האכזריות של פיטורים טכנולוגיים משאירה עובדים הרוסים רגשית

עובדים מתעוררים וגילו שאין להם יותר גישה לאימייל. אחרים מגיעים למשרד רק כדי למנוע את הכניסה. דחיית ניירת לפיטורין. כמה מהגרים לפתע לא בטוחים אם הם יהיו מסוגל להישאר בארץ as מסיבת מנהלים בדאבוס.

בעוד פיטורים מרגשים את תעשיית הטכנולוגיה - פוגעים בחברות גדולות, כולל אלפבית, אמזון בעברית, Lyft, מטה, מיקרוסופט, טויטר, Salesforce, Spotify, פַּס, ואחרים - אלה שנפגעו ועוברי אורח כאחד נותרו מזועזעים לנוכח הקשישות לכאורה שבה רבים מענקיות התעשייה בוחרות לדווח על אובדן מקומות עבודה לכוח העבודה שלהן.

בטוויטר, חלק מהעובדים קיבלו את החדשות שהם מאבדים את מקום עבודתם באמצעות דואר אלקטרוני באמצע הלילה; אחרים למדו רק כאשר ננעלו מחוץ לחשבונות החברה שלהם לפני שקיבלו הודעה רשמית. החברה אסרה על כל העובדים להיכנס למשרדיה ביום בו התרחשו הפיטורים.

עובדים בליפט קיבלו הודעה שאין להם עוד עבודה באמצעות דואר אלקטרוני; עובד אחד שאיבד את עבודתו סיפר הון עתק הם לא שמעו דבר ממנהל או ראש מחלקה באופן אישי, למרות היותם במשרד כשהוכרזו על הפיטורים. הם קיבלו ארבע שעות לסיים את עבודתם לפני שיאבדו את הגישה למחשביהם.

בתעשייה המשגשגת מיעילות קרה, מעט אנושיות הייתה יכולה להגיע רחוק.

"כשאתה שופך את הלב והנשמה שלך בעבודה שאתה עושה, שהשער פשוט יורד ותתנתק בצורה קיצונית מכל מה שעבדת בשבילו ממש ממש קשה, זה הרסני רגשית", אומר אחד העובדים שהפסידו העבודה שלהם כאשר גוגל היא חברת האם אלפבית פיטרה בשבוע שעבר כ-12,000 עובדים. הם דיברו עם הון עתק בתנאי של אנונימיות כי הם לא רוצים לסכן את חבילת הפיצויים שלהם.

הגוגלר לשעבר גילה על הקיצוצים לאחר שראה כותרת מאת השמיים ניו יורק טיימס. כשהם לא יכלו לגשת למייל העבודה שלהם, הלב שלהם צנח. אימייל בחשבון האישי שלהם אישר את הגרוע מכל.

הסיפור ממשיך

"זה באמת היה מכתב קר ומגעיל עם קישור ליציאה מהמטוס", הם אומרים, ומציינים כי רגשות הפאניקה לגבי אובדן מקום עבודתם הצטרפו לחרדה מקריאת כל האותיות הפיננסיות הקטנות שנכללו במייל. . "בהיתי בו כל היום בזמן שהתייפחתי והיפרונטילציה."

בזמן שהם יהיו מתגעגע לעבודה שלהם ולדאוג לפרנסת משפחתם, אחד ההיבטים הגרועים ביותר של החוויה הקשה היא תחושת חוסר האנושיות שחלחלה לכל התהליך.

פיטורים שמטופלים בצורה גרועה אינם ייחודיים לתעשיית הטכנולוגיה. אבל הגוגלר לשעבר מתקשה ליישב את המטרות והעקרונות המוצהרים של החברה - שהעובדים מאמצים כחלק מתחושת הזהות שלהם - עם פעולותיה בשבוע שעבר. גוגל לא הגיבה הון עתק'הבקשה להערה.

"ה-Kol-Aid מתוק מאוד בגוגל", הם אומרים. "[ה]יש כאן מחויבות מפורשת ומרומזת לריכוז אנושי, ולהתייחס לאנשים באדיבות והגינות. ולחוש ניתוק רדיאלי כזה, באופן פתאומי כל כך, זה מאוד צורם רגשית.

"כולנו היינו צריכים ללכת לחפש את האנושות הזו, לא הייתה אנושיות נתונה", הם ממשיכים, ומציינים שהם היו אלה שיגיעו למנהלם ולעמיתיהם לשעבר לעבודה כדי לראות מי עוד נפגע. "הכל היה צריך להיעשות אחרת. האנשים שלא היו חלק מ-12,000 [מפוטרים] מגיעים לפגישות בלי לדעת אם האדם השני יהיה שם. זה מטורף."

הסיפור של גוגלר לשעבר משקף חוויות עובדים רבים במהלך השבועות האחרונים. ג'ובים נעלמו פתאום, הגישה לאימייל כבתה בפתאומיות, העבודה אבדה. העובדים מאבדים קהילה, חברות, שנות עבודה ובחלק מהמקרים גם תחושת מטרה, שלא לדבר על הכנסה וביטוח בריאות, והכל ללא באדיבות פגישה אישית או אפילו, במקרים רבים, שיחת טלפון . במקום זאת, הודעות דוא"ל כלליות שנשלחות בהמוניהן משמשות כהודעות סיום היחידות.

"אם חשבתם על האדם שבמרכז זה, יהיה קשה להצדיק התייחסות כזו לאנשים", אומרת סנדרה סוצ'ר, פרופסור בבית הספר לעסקים בהרווארד. חקר פיטורים. "זו גישה שנראה שמתייחסת לאנשים שעובדים עבורם כאילו הם לא באמת אנשים שיש להם משפחות ואחריות ומטרות ושאיפות משלהם".

לכל הפחות, חברות צריכות לתת הסבר לעובדים ולקבוע פגישות אישיות בינם לבין המנהלים שלהם (או לפחות זום פגישות) כדי שיוכלו לשאול כל שאלה שיש להם, היא אומרת.

אמנם אין דרך קלה לומר לאנשים שהם מאבדים את מקום עבודתם, אך Sucher מצביע על חברת הפינטק Stripe כמי שמקבלת את האיזון הנכון. המנכ"ל פטריק קוליסון שלח אימייל לכל החברה והודיע ​​לעובדים שחלק מהאנשים עומדים לאבד את עבודתם, הון עתק דיווח. העובדים האלה קיימו פגישות אחד על אחד עם המנהלים שלהם כדי ללמוד את החדשות, ובכל התקשורת, קוליסון ואחיו ומייסד משותף, ג'ון, לקחו אחריות מלאה על המצב.

לעובדים שנפגעו ניתנו 14 שבועות של פיצויי פיטורים, הבשלה מואצת של מניות, בונוסים לסוף שנה, תשלום עבור ימי חופשה שלא נוצלו, המשך ביטוח בריאות ותמיכה בקריירה והגירה.

זה שההגינות הבסיסית הזו היא דבר נדיר אומר דברים רבים. וסוצ'ר לא קונה את תירוץ שניתנו על ידי מנהלים בחלק מהחברות שכוח העבודה שלהם פשוט גדול מכדי להיות מסוגל להתמודד עם המצב בצורה עדינה יותר.

"אלה ארגונים גדולים וגדולים, שיש להם תשתית של אנשי ניהול ומשאבי אנוש", היא אומרת. "זה צריך להיות מגולוון."

סיפור זה הופיע במקור Fortune.com

עוד מ-Fortune:
האגדה האולימפית יוסיין בולט הפסידה 12 מיליון דולר בחיסכון בגלל הונאה. רק 12,000$ נותרו בחשבונו
החטא האמיתי של מייגן מרקל שהציבור הבריטי לא יכול לסלוח עליו - והאמריקאים לא יכולים להבין
'זה פשוט לא עובד'. המסעדה הטובה בעולם נסגרת מכיוון שבעליה מכנה את מודל האוכל המודרני "לא בר-קיימא"
בוב איגר פשוט הניח את רגלו ואמר לעובדי דיסני לחזור למשרד