חלבונים חיוניים מעמיקים את משימת הקיימות שלו עם הסמכת B Corp

תוך פחות מעשור, מותג קולגן חלבונים חיוניים עלתה במהירות והפכה למובילה בקטגוריה שלה בארה"ב עם הערכה רחבה הן מצד צרכנים יומיומיים והן מצד מעריצי סלבריטאים כמו ג'ניפר אניסטון, שהיא מנהלת הקריאייטיב הראשית של החברה.

כעת עם טביעת רגל עולמית ביותר מ-25 שווקים בינלאומיים ופורטפוליו מוצרים הולך וגדל, Vital Proteins נכנסת לפרק הבא שלה. בהנהגתה של טרייסי וורנר חלמה, שהייתה עם Vital Proteins מאז הקמתה והפכה למנכ"לית השנה, המותג שואף להפוך לחברה מודרנית על ידי קידום רווחת העובדים, החזר לקהילה וקידום יוזמות קיימות.

חלמה שוחחה איתי כיצד היא במשימה להפוך את Vital Proteins למותג שלא רק גורם לאנשים להיראות, לזוז ולהרגיש במיטבם, אלא גם עושה טוב לעולם. מחויבות זו עולה בקנה אחד עם מגמות המראות את הצורך הגובר של מותגים לעשות יותר כדי להפגין את ההשפעה החיובית שלהם בצורה אותנטית למדידה.

כמה מחקרים למשל מראים שלצרכנים יש יותר מפי 4 סיכויים לבטוח בחברה כשהם חושבים שלמותג יש מטרה חזקה, על פי מחקר עולמי מקבוצת זינו. יתר על כן, עובדים רוצים לעבוד עבור חברות שחולקות את הערכים האישיים שלהם. כשלב חשוב במסע של Vital Proteins, החברה לאחרונה הודיע להיות מוסמך B Corp בעקבות סקירה קפדנית של השפעתה על עובדים, לקוחות, קהילה והסביבה.

ישבתי עם Warner Halama כדי ללמוד עוד על האופן שבו Vial Proteins מטמיע תכלית בתרבות שלו, ערכי הליבה שמנחים את העסק והצעדים שהמותג נוקט כדי לעשות את ההבדל.

כריסטופר מרקיז: ספר לי על חלבונים חיוניים. ישנם מותגי תוספים רבים אחרים בשוק בימים אלה. למה הצטרפת ל-Vital Proteins ומה מבדיל את החברה והמוצרים שלה מהמתחרים?

טרייסי וורנר חלמה: Vital Proteins היא חברת בריאות ובריאות מובילה המציעה מוצרים מובחרים מבוססי קולגן כדי לעזור לאנשים לנוע, להיראות ולהרגיש במיטבם. מאז הקמתה של Vital Proteins לפני כמעט עשור, גדלנו להיות מותג הקולגן המוביל בארה"ב והגדלנו להשיג הפצה המונית עם טביעת רגל עולמית הולכת וגדלה ב-32 שווקים בינלאומיים.

למרות שהארגון בהחלט התפתח במהלך כהונתי בת 9, דבר אחד נשאר אותו הדבר: Vital מציעה מוצרים שעובדים. ולמעשה, זה היה הניסיון האישי שלי עם מה שיהפוך למוצר הדגל שלנו, קולגן פפטידים, שפיתה אותי הרחק מנוכחות המנהיגות הבטוחה, הצפויה, רבת העשורים שלי במגזר הטכנולוגי.

בשנת 2011, חבר שלי - קורט סיידנסטיקר ומייסד Vital Proteins - פנה אליי בבקשה לנסות קולגן לבליעה, או קולגן פפטידים. לאחר שצרך באופן קבוע את המוצר בעצמו, והבחין בחוויית הבריאות החיובית שלו, הוא רצה גם את שלי.

שישה חודשים קודם לכן, קרעתי את הלברום בכתף ​​תוך כדי קרוספיט. לאחר שישה חודשי גמילה, עדיין היו לי מגבלות משמעותיות בניידות, עד לנקודה שבה לא יכולתי להרים את המזוודה בתא העילי של המטוס. אחרי כמעט שלושה שבועות של הוספת קולגן לקפה או לשייק היומי שלי, הייתה לי התגלות כשהלכתי להביא מגש מהארון שלי, ויכולתי להאריך את זרועי מעל הראש ללא כאב. זה היה באמת רגע משנה חיים עבורי ואם הקולגן יכול להשפיע לטובה על חיי תוך שלושה שבועות בלבד, כמה אנשים אחרים ירוויחו? לקחתי קיצוץ של 70% בשכר, לקחתי סיכון משמעותי להיכנס לתעשייה חדשה לגמרי והמשכתי את התשוקה האמיתית שלי.

מאז שהצטרפה לחלבונים חיוניים, קטגוריית הקולגן השתנתה באופן דרסטי. הנוף התחרותי התרחב במהירות ככל שהעניין בקולגן גדל והפך למיינסטרים יותר. בשנת 2015, היו חמישה מותגים שמוכרים תוספי קולגן. נכון להיום, ישנם 227.

למרות הזרם הזה, Vital Proteins שומרת על נתח של 52% מכל רכישות תוספי הקולגן. ואנחנו יודעים שהנאמנות הזו משתרעת מעבר לשביעות רצון המוצר. בקניית Vital, הצרכנים לא רק מתחייבים לקולגן. הם מצטרפים לקהילה של אנשים שמשקיעים בבריאותם עם מותג שהם סומכים עליהם. מאז תחילת הדרך, שלושה ערכים - שקיפות, איכות ותוויות נקיות - הנחו את השיטות העסקיות שלנו, טיפחו נאמנות למותג ועזרו לנו להפוך למותג הקולגן המוביל.

מרקיז: היית עם Vital Proteins עוד מימיו הראשונים של המותג והפכת למנכ"ל השנה. מדוע לדעתך חשוב להוביל במטרה כאשר חלבונים חיוניים נכנסים לפרק הבא שלו?

וורנר חלמה: כפי שאתה יכול לדמיין, אני גאה להפליא בהצלחתה של ויטל. בין אם מכהן כ-SVP, CRO, נשיא או, עכשיו, מנכ"ל, ראיתי שהארגון הזה מחבק ומסתגל כל הזמן לשינויים כדי שנוכל לשמור על היתרון שלנו ועל עמדת המנהיגות שלנו בשוק תחרותי מאוד.

ולמרות ששינוי הוא הכרחי, זה יכול להיות קשה. זה יכול להיות מפחיד, להכניס אלמנט של אי ודאות. לכן חשוב שאספק לארגון שלי בסיס איתן של מנהיגות משרתת. אם אני מתכוון לבקש מהם להסתובב כדי לענות על הצרכים המשתנים ללא הרף של העסק, הכרחי שאספק להם סביבה בטוחה, תומכת, מעוררת השראה ומעריכה כדי שיעשו זאת.

מרקיז: מה עושה Vital Proteins כדי להיות מותג אחראי יותר וכיצד זה משתלב בחזון ארוך הטווח שלך עבור החברה?

וורנר חלמה: אימצנו גישה משולשת בשורה התחתונה להצלחה ארגונית, ומודדים את הביצועים שלנו לפי התרומות הסביבתיות, החברתיות, הבריאותיות והכלכליות שלנו.

מרקיז: למה אתה חושב שהשורה התחתונה המשולשת חשובה כדי שעסקים ישגשגו היום?

וורנר חלמה: למעשה הייתי הולך רחוק יותר ואומר שזה לא רק חשוב, אלא קריטי למשימה. כאשר מתמקדים בשורה התחתונה המשולשת, יש סיכוי גבוה יותר למשוך צרכנים חדשים, לטפח נאמנות למותג עם הקהילה הנוכחית שלך ולמטב את כוח העבודה שלך עם כישרונות מובילים המחפשים עבודה מארגון שמציע מוצר ומערכת אמונה שהם מאמינים בה.

Vital Proteins הסירה לאחרונה סקופים ממוצריה כדי להשתמש במעט פחות פלסטיק. מה עוד עושה Vital Proteins כדי להעמיק את מחויבותה לקיימות?

הסרת כף הפלסטיק מהמיכלים שלנו היא יוזמת הקיימות האחרונה, אבל היא בהחלט לא הראשונה. למעשה, מאמץ אחד שקיים מאז ההתחלה היה השימוש בקולגן, מרכיב הדגל שלנו. פפטידים של קולגן מופקים מחלקים של החיה שלעיתים קרובות נזרקים כתוצרי לוואי של תעשיות שונות, כך שצרכנים יכולים להרגיש טוב בידיעה שהם צורכים מרכיב פונקציונלי שאולי היה הולך לפח.

בכל יום, אנו ממשיכים להעריך כל תחום בעסק שלנו כדי לראות כיצד נוכל לשפר את ההשפעה הסביבתית שלנו. על ידי מינוף פלטפורמות לניהול נתונים כמו Sustainabase, הצלחנו לזהות את ההזדמנויות הגדולות ביותר שלנו ולעקוב אחר התקדמות המאמצים שלנו. אנו מתכננים לייעל את נוהלי המשלוח שלנו כדי להפחית את הפליטות, לתעדף שותפויות עם ספקי רכיבים ואריזות ממוקדי קיימות, ולקזז 100% מצריכת החשמל במתקן הייצור שלנו עם אישור NSF עם קיזוז אנרגיה מתחדשת.

מרקיז: איך אתה בונה אמון ונאמנות למותג בקרב הצרכנים?

וורנר חלמה: כפי שציינתי, המחויבות שלנו לשקיפות, איכות ותוויות נקיות שימשה ככוכב הצפון שלנו מאז תחילת הדרך, כבר כמעט עשור. ובעוד העקרונות הללו ממשיכים לשמש מעקות בטיחות בפיתוח מוצרים, ישנן התחייבויות נוספות שאנו מתחייבים על בסיס יומיומי שעוזרות להבדיל אותנו ממותגים אחרים בשוק, לבנות אמון ונאמנות למותג.

בראש ובראשונה, אנו מציעים לצרכנים מוצרים שעובדים. יחד עם השקעה בקמפיינים שיווקיים וחינוכיים חזקים, העדויות החיוביות של הצרכנים מפה לאוזן ממשיכות להניע את המודעות למותג שלנו ולהצמיח את העסק שלנו. נכון להיום, זכינו לדירוג של 4.6 כוכבים באמזון ממעל 200,000 צרכנים.

שנית, אנחנו אובססיביים לגבי כל היבט של פיתוח מוצר. כל פורמולה פותחה באופן מודע כדי להיות יעיל, קל לשימוש ומהנה לצריכה. אנו נותנים עדיפות לרכישת מרכיבים איכותיים וממוקדי מטרה, רודפים אחר הסמכות חברתיות, סביבתיות ותזונתיות ומציבים את הרף לשיטות בדיקה וייצור בתעשייה.

ולבסוף, אנחנו נלהבים מהאנשים שלנו. המותג שלנו חזק רק כמו שהתרבות הארגונית שלנו חזקה. אנו מחויבים לבנות קהילה בטוחה, מגוונת ומכילה שבה היותנו אנושיים חוגגים יותר מאשר להניב תוצאות.

מרקיז: מדוע היה חשוב לך/Vital Proteins להמשיך בהסמכה של B Corp?

וורנר חלמה: כמובילי הקולגן, אנחנו גם אחראים להוביל בתנועה העולמית לכלכלה מכילה, שוויונית ומתחדשת. הפיכתנו ל-B Corp Certified מאפשרת לנו לתקשר את המחויבויות החברתיות והסביבתיות שלנו לקהילה שלנו, ליצור בידול בשוק צפוף, ולהעניק השראה למותגים אחרים להעלות את הרף.

כחלק מהערכת ההשפעה B הסוקרת את ההשפעה של שיטות העבודה העסקיות שלך, Vital Proteins השיגה את הניקוד הגבוה ביותר בהשפעתה על עובדים וממשל. מה עשה חלבונים חיוניים בתחומים אלה שמותגים אחרים יכלו ללמוד מהם?

אמנם יישמנו וביצענו יוזמות מוצלחות בשני התחומים, אך למעשה זו המחויבות הכלל-ארגונית שלנו לתעדוף אנשים וכדור הארץ על פני רווח שכדאי לחקות. ולמרות שזה יכול להיות חשיבה מאתגרת לאמץ - במיוחד עבור מנהיגים שפעלו בצורה שונה במשך רוב הקריירה שלהם - זה קריטי למשימה שכולם יהיו באותו עמוד, החל מלמעלה.

אמונה מנחה זו שימשה בסיס לרבות מיוזמות החברה, החברתיות והסביבתיות שלנו.

לדוגמה, הרחבנו את מלגת הכושר לעובדים שלנו כך שתכלול גישה הוליסטית יותר לבריאות. כעת, העובדים שלנו יכולים לקבל החזר עבור מפגשי טיפול, אימון פיננסי, מנויי מזון וחשבונות וטרינרים. הקלנו על הורים עובדים על ידי הרחבת חופשת הלידה, שיתוף פעולה עם Milk Stork ועדכון מדיניות השכול שלנו כדי לכסות הפלות והעברות IVF כושלות.

גם הקלנו על העובדים שלנו לתמוך בקהילות שלהם. לעובדים יש כעת יומיים בתשלום שהם יכולים לנצל כדי להתנדב. בין אם זה מקומי עם Healthy Hood, The Trevor Project המוכר הלאומי, או כל דבר שביניהם, העובדים שלנו יכולים לשרת קהילות שאכפת להם מהן בזמן החברה.

לבסוף, אנחנו כל כך גאים להיות B Corp Certified, אבן דרך מדהימה שמכירה ומאשרת את המחויבות שלנו בעבר, בהווה ובעתיד להיות טובים יותר.

מרקיז: האם אתה חושב שהיותך מוסמך B Corp ישפיע לטובה על ביצועי החברה?

וורנר חלמה: בעוד שהמרדף שלנו אחר הסמכת B Corp נבע בכוונות אלטרואיסטיות, אני בהחלט מאמין שתהיה לה השפעה פיסקלית חיובית על העסק שלנו. כיום, עובדים רוצים לעבוד בחברה שהם גאים בה. צרכנים מבקשים לתמוך במותגים החולקים את הערכים האישיים שלהם. להיות B Corp Certified מניע את העובדים הנוכחיים, מטפח נאמנות למותג ומושך כישרונות מובילים ולקוחות חדשים המעוניינים להפוך לחלק ממותג שאכפת להם ממנו.