UVEye בודק רכב שטח של ביואיק בסוכנות.
UVEye
צרכנים אמריקאים מזעיפים את פניהם באופן מסורתי מכמה סוגים של חוויות בסוכנויות רכב, אבל הנה אחת גדולה: הם בודקים את הרכב שלהם בנתיב תיקון, וכותבת השירות חוזרת עם רשימת בעיות שאורכה לזרועה.
יכול להיות שלקחת את הרכב לצליל מצחיק מהבלם השמאלי הקדמי, ואז אתה מגלה שאולי אתה גם צריך צמיגים חדשים, כוונון מנוע, והו כן, זה נראה כאילו משתיק הקול שלך מחליד.
UVEye לא יכולה להבטיח להוציא את החרדה מהסוג הזה של חוויה טיפוסית מדי עבור בעלי רכב בסוכנויות. אבל הסטארט-אפ של תוכנת הבדיקה הנתמכת על ידי ג'נרל מוטורס כבר בדרך לספק חוויה מהירה ללקוחות, קטלוג מקיף ומגובה נתונים של בעיות הרכב שלהם ממה שהיה זמין, ומפת דרכים לרווחיות שירות גבוהה יותר עבור הסוחרים.
"זה כמו MRI חיצוני של המכונית", הסביר ירון שגיב, סמנכ"ל השיווק של הסטארט-אפ התל אביבי בישראל.
ואכן, מכונית הנתונה ל-UVEye ממש עוברת בשניות דרך שער המורכב מחיישנים, מצלמות ומחשבים שמעריכים כמעט באופן מיידי את מצבו הפיזי של הרכב ועושים גם הערכה מכנית. בינה מלאכותית ולמידת מכונה משפרות הכל על ידי חיבור התמונות ונתונים אחרים ומילוי הבנה של מה שקורה בחלקים של הרכב שאינם נראים. הסוכנות מוציאה דוח המפרט את כל מה שצריך תשומת לב, עם תמונות ונתונים.
"אתה רואה את מצב המרכב התחתון המלא, כולל כל חלודה, חלקים שבורים או דליפה, ויועץ השירות יכול להסביר בדיוק מה אתה רואה", אמר מנכ"ל ומייסד משותף של UVEye, אמיר חבר. "אתה מקבל מידע מפורט על כל צמיג בודד שיש לך, למשל: חתכים, בלאי. וגם את כל החוץ. מה מצב הרכב? מה צריך לקבל שירות? מה צריך להחליף? אתה מקבל הבנה מלאה".
בגלל מה שהמנהלים אמרו היה "עמלת התקנה קטנה" ומנוי חודשי שעולה לסוחרים 3,000 עד 5,500 דולר לחודש לשער, UVEye כבר הוכנסה לכמה מאות סוכנויות בארה"ב לפחות. זה היה לפני העסקה שהוכרזה זה עתה של החברה לספק UVEye ל-CarMax עבור קונים של כלי רכב שנמכרו במכירה פומבית.
"המטרה של CarMax היא להניע יושרה על ידי היותם כנים ושקופים בכל אינטראקציה", אמר דייב יוניס, סגן נשיא CarMax לפעילות סחורה, בהודעה לעיתונות. "השותפות שלנו עם UVEye מאפשרת לנו לקדם את המשימה הזו על ידי מתן לסוחרים תמונות מפורטות ביותר על כלי רכב במכירה פומבית באינטרנט."
זרוע סיכון ההון של GM Ventures של ג'נרל מוטורס הסכימה בשנה שעברה לסייע במימון הפיתוח והמסחור של מערכת UVEye.
"זה נותן אמינות גבוהה יותר ושיעורי סגירה גבוהים יותר ובסופו של דבר יותר קנייה ויותר אמון [צרכן] בסוחר", אמר שגיב.
חבר הוסיף: "אנחנו לא רוצים ש[סוחרים] ימכרו אותך יתר על המידה, אבל אנחנו רוצים לוודא שהרכב שבו אתה נוהג בטוח לשימוש. לכן ההמלצה שלנו להחליף דברים רק אם יש חשש בטיחותי או שמדובר במערכת קריטית".
מקור: https://www.forbes.com/sites/dalebuss/2023/02/28/uveye-provides-automotive-mri-for-car-service-customers-dealers/