התשלום העצמי של Mashgin של ראייה ממוחשבת AI יכול לסרוק מספר מוצרים ארוזים כמו גם פריטי מזון תוך שניות. הקיוסקים החכמים של החברה מסייעים לקמעונאים להתמודד עם מחסור בכוח אדם לאומי.
M
ukul Dhankar ו-Abhinai Srivastava עוסקים בצמצום התורים הארוכים. כמייסדי הסטארט-אפ Mashgin מבוסס בינה מלאכותית לרכישה עצמית ללא מגע, הם מעוניינים במיוחד לעזור לקמעונאים עסוקים במקומות כמו שדות תעופה ואצטדיונים על ידי סריקת פריטים מרובים תוך שניות.
Mashgin, ראשי תיבות של "מאש-אפ של אינטליגנציה כללית", בונה קיוסקים חכמים המציעים תשלומים עצמיים ביותר מ-1000 מיקומים, ללא צורך בברקוד או סריקה. מערכת השיש הקלה להתקנה, כוללת מספר מצלמות הבונות הבנה תלת מימדית של חפצים, ללא קשר לפריט או מיקום האריזה. AI הראייה הממוחשבת של משגין יכולה לזהות מוצרים ארוזים כמו גם אוכל על צלחת, מה שמאפשר ללקוחות בחנויות קמעונאיות, זיכיונות באצטדיונים ובקפיטריות לשלם ולעבור עד פי 10 מהר יותר מאשר בקופאית המסורתית.
"אנו מבינים ש-75% מהקמעונאות עדיין במצב לא מקוון", מנכ"ל סריווסטבה, שהחברה שלו מציעה גם טאבלטים מותאמים אישית ומערכות הזמנות מבוססות ניידים. "כאשר קמעונאים משתמשים בטכנולוגיה שלנו, במקרים רבים המכירות עולות בפער עצום רק בגלל שאין יותר תורים".
משגין, במקביל להופעתה הראשונה על פורבס רשימת AI 50, הודיעה ביום שני על סבב גיוס של 62.5 מיליון דולר מסדרה B. בהובלת חברת הון סיכון העולמית NEA, סבב זה מעלה את הערכת השווי של החברה ל-1.5 מיליארד דולר. החברה הרווחית גייסה עד היום 75 מיליון דולר והרוויחה כ-14 מיליון דולר בהכנסות בשנת 2021. עם זרימת המימון הרעננה, משגין מתכננת להרחיב את הצוות שלה המונה 20 עובדים ולהגדיל את עסקיה באירופה.
משגין, שהושקה ב-2013, שיכללה את טכנולוגיית הבינה המלאכותית שלה שבע שנים לפני שהמגיפה האיצה את אימוץ הקמעונאים של קופה ללא קופאים. המייסדים דנקר וסריבסטווה נפגשו לראשונה במכון ההודי לטכנולוגיה דלהי, שם הם גרו באותו מעונות. הם סיימו את לימודיהם והלכו בדרכי קריירה נפרדות, אבל נפגשו שוב בעמק הסיליקון והחלו לעבוד על רעיון הסטארט-אפ שלהם.
"אני זוכר את היום שבו יצר מוקול הדגמה פשוטה עם מנורת שולחן ומצלמת אינטרנט", נזכר סריווסטבה. זה היה לפני תשע שנים. בעוד שהם חשבו שיצירת הטכנולוגיה תהיה פרויקט של שישה חודשים, לקח להם חמש שנים לפתח את הטכנולוגיה בצורה חסכונית.
"אנחנו מבינים ש-75% מהקמעונאות עדיין לא מקוונת. כאשר קמעונאים משתמשים בטכנולוגיה שלנו, במקרים רבים המכירות עולות בפער עצום רק בגלל שאין יותר תורים".
"מוקול ואני נסענו לחנות נוחות באמצע יולי, עמדנו שם שבועיים וצילמנו 20 עד 40 תמונות של כל פריט בודד בחנות", אומר ג'ק הוגאן, סגן נשיא בכיר במשגין על האופן שבו הם בנו בתחילה מסד נתונים של 20,0000 תמונות לאימון האלגוריתם שלהן. עד היום בוצעו 35 מיליון עסקאות בקיוסקים של משגין, וכל עסקה מוסיפה תמונות נוספות לאלגוריתם, מה שמחזק אותו.
דנקר, שהגה את הרעיון למערכת התשלום המהירה והקלה בזמן המתנה בתור בקפיטריה, אומר שהמערכת כעת מדויקת ביותר מ-99%. "זה נהיה קשה יותר באופן אקספוננציאלי ככל שמתקרבים ליעד של 95%", הוא אומר.
כמעט עשור לאחר מכן, משגין מתחרה בשוק צפוף יותר ויותר. בינה מלאכותית וטכנולוגיית ראייה ממוחשבת חוררו כל היבט של חוויית הקמעונאות המודרנית: מ H&Mהמראות החכמות המופעלות בקול המאפשרות לקונים לצלם תמונות סלפי אמזון 'עגלות מכולת חכמות המשתמשות בראיה ממוחשבת כדי לסרוק פריטים ולשלם דרך העגלה עצמה.
טכנולוגיית התשלום החכמה צפויה להיות עסק של כ-400 מיליארד דולר עד 2025, לפי מחקר ג'וניפר. בשנת 2021, Instacart רכשה את הפלטפורמה הטכנולוגית של Checkout Caper AI. סטארטאפים אחרים של AI באותה קטגוריה כמו תל אביב טריגו ו שופיק שלחו לכיסו כמויות גדולות של מימון הון סיכון בתוך הטירוף. זה בתורו הצית חששות לגבי האופן שבו מסתכנים בקופות חכמות שהתק עובדים, רובם נשים.
אבל המייסדים אומרים שהם עונים על הצרכים של מחסור בעבודה ארצית במקום לצמצם מקומות עבודה. כך עולה ממחקר של S&P העולמית, 6.3 מיליון עובדים קמעונאיים עזבו את עבודתם בעשרת החודשים הראשונים של 2021. טכנולוגיות כמו משגין בתורן עוזרות לעובדים על ידי הקלת הלחצים על קמעונאים חסרי כוח אדם, אומר סריבסטווה. "רבים מהלקוחות שלנו מנסים באופן פעיל למלא אלפי משרות פתוחות. משגין עוזרת לעובדים שלהם להתמקד בדברים שאתה לא יכול לעשות עם אוטומציה", הוא אומר.
משגין גובה כ-1000 דולר למכונה לחודש, בעוד שעלות הייצור נמוכה מהמתחרים. החומרה מיוצרת בקליפורניה, במקום להיות מיובאת ממדינות אחרות. "למעשה אנחנו משתמשים בחומרת סחורה ממש זולה במצלמות, אנחנו יכולים לפרוס אתר תוך 15 דקות וזול מאוד", אומר Srivastava. כדי לכלול יותר את הלא-בנקאי ואזורים עם קישוריות לקויה, מערכות התשלום של משגין מקבלות מזומן ויכולות לתפקד ללא האינטרנט.
את הקיוסקים של החברה ניתן למצוא במדיסון סקוור גארדן בניו יורק ובאצטדיון Arrowhead בקנזס סיטי, בין שאר הזירות המרכזיות. תמצאו אותם גם בשדות תעופה גדולים כמו גם בחנויות הנוחות של דלק ארה"ב בטקסס. החברה שבסיסה בפאלו אלטו היא הבחירה הטכנולוגית של קופה עצמית עבור Compass Group, חברת שירותי המזון החוזה הגדולה בעולם.
עוד מ-AI 50 2022
מקור: https://www.forbes.com/sites/rashishrivastava/2022/05/09/mashgin-hits-15-billion-valuation-with-ai-powered-self-checkout-system/