כיצד מדרגים Target, Ulta, Amazon ואחרים

מכל רשתות השיווק של ביוטי בארה"ב, ייתכן שיש רק אחת שמטרתה להיות בבעלות שחורה ולשמש כשוק בלעדי למותגים בבעלות שחורה. וזה רק עכשיו פותח את חנות הדגל שלה, בשיקגו, באפריל.

זה לא מחוסר צרכנים. מייסד הקולקטיב של Black Beauty Collective, לסלי רוברסון, רוצה למלא את הצורך הממושך במוצרי טיפוח בבעלות Black באמצעות קולקטיב יזמי של מותגים כאלה תחת קורת גג אחת. רוברסון רואה בעיני רוחה חנות בכל עיר גדולה, והכוח האקספוננציאלי של השוק השחור האמריקאי מצביע על החזון שלה הוא 20/20.

האוכלוסייה השחורה צפויה לעשות זאת לגדול ב -22% בין 2020 ל-2060, לפי נילסןNLSN
מחקר, בעוד שאוכלוסיית הלבנים (לא היספנים) צפויה להתכווץ ב-27%. עד שנת 2024, כוח ההוצאה בקרב שחורים צפוי להגיע ל-1.8 טריליון דולר, לעומת 971 מיליארדים $ ב2010.

השינוי הזה צריך לבוא לידי ביטוי במדפים הקמעונאיים. עם זאת טיילו בכל מעבר של חנות, בכל מקום, ולא סביר שהקונה ימצא מבחר של מוצרים המשקפים באופן פרופורציונלי את השוק השחור הגדול, הרווחי והמשפיע.

החסר הזה אינו מוגבל רק ליופי. מאמצים כמו זה של רוברסון עוזרים לשנות את זה (כמו שעשויים סרטוני TikTok, כמו זה אחד של ליזו, צועקת את המוצרים בבעלות בלאק שהיא משתמשת בהם).

קמעונאים משקיעים 15% או יותר

הרבה קמעונאים יישמו בשנים האחרונות תוכניות פנימיות כדי להוסיף עוד תוויות בבעלות שחורה למדפים שלהם. רבים מהמאמצים הללו היו בתגובה לתנועת Black Lives Matter.

בשנת 2020, הפעילה והמעצבת אורורה ג'יימס השיקה את הבטחה של חמישה עשר אחוז, תגובה להרג המשטרה של ג'ורג' פלויד. מטרת הפרויקט: לשכנע קמעונאים להקצות לפחות 15% משטח המדף שלהם למותגים בבעלות שחור, המשקף את אחוז האוכלוסייה בארה"ב שהוא שחור.

מאז, קמעונאים רבים הצטרפו להתחייבות, שהיא חוזה רשמי, או פתחו ביוזמות דומות. בין המאמצים הללו:

מייסי 'ס הצטרף להבטחת חמישה עשר אחוזים בשנת 2020 ועד מרץ 2022 חמישה את המספר של מוצרים בבעלות שחורה שהיא מוכרת (בלומברג). כמו כן בשנת 2022, מייסי'ס השקיעה 30 מיליון דולר בתוכנית מימון לעסקים בעלי ייצוג חסר ומגוונים. התוכנית, נקראת SPUR Pathways, יספק בסופו של דבר גישה ל-200 מיליון דולר באמצעות שותפויות.

בשנת 2020, רשת ריהוט הבית בוקיצה מערב, בנוסף להתחייבות להגביר את הבחירה של מותגים בבעלות שחורה עד 15%, גם התחייבה להגדיל את שיתופי הפעולה שלה עם מעצבים ואמנים בלק, כמו גם את מספר העובדים של בלאק בכוח העבודה הארגוני שלה, ל-15% לפחות.

יעדTGT
בשנת 2021 התחייבה להשקעה יותר מ $ 2 מיליארד דולר בעסקים בבעלות שחורה עד 2025. זה כולל יעד להכפיל את מספר המותגים שבבעלות שחורים שהיא מוכרת. נכון לאביב 2022, Target הציעה יותר מ-100 מותגים בבעלות Black והיו להם הגדילה את השקעותיה עם עסקים וספקים בבעלות שחורה ביותר מ-50%.

ב2021, WalmartWMT
מְכוּוָן 2.9 מיליון דולר במענקים חדשים לארגונים המספקים פיננסים וחינוך עסקי לבעלי עסקים שחורים, לפי Winsight Grocery Business. של וולמארט"שחור וללא הגבלה" microsite מוקדש למותגים שנוסדו בלק ומייסדיהם.

אמזון בעברית
AMZN
ב2021 הציג את שלה מאיץ עסקים שחור, חבילת משאבים, כולל מימון, חינוך ותמיכה בשיווק, לעסקים בבעלות שחור המוכרים באתר. אמזון התחייבה 150 מיליון דולר, במשך ארבע שנים, כדי לעזור לאלפי עסקים בבעלות שחור.

ספורה האם ה החברה הגדולה הראשונה

להתחייב להתחייבות של חמישה עשר אחוזים, דיווח המגזין גלוסי. באותה תקופה היא מנתה שמונה מותגים בבעלות בלאק, שעד 2022 היו לה יותר מכפליים. שרשרת היופי אולטה, שהצטרפה גם היא להבטחת חמישה עשר אחוזים, הייתה גם יותר מהכפיל את מספר המותגים בבעלות שחורה שנשאה ב-2021, עד 28 מ-13דיווחה CNBC.

בתוך הסביבה הזו, קולקטיב היופי השחור משתולל את הדברים שלו, מנצל הזדמנות שלא זוהתה, או התעלמה ממנה, במשך זמן רב מדי.

5 מאפיינים של הוצאה צרכנית שחורה

עם זאת, מתן מענה להעדפות ולצרכים של הלקוח השחור דורש יותר מאשר לשים מותגים על המדפים. נדרשת השקעה בניתוח התנהגותי של אוכלוסייה מורכבת, מגוונת ומתפתחת.

הנה מה שקמעונאים יכולים ללמוד ממאמצים כמו זה של קולקטיב היופי השחור ואחרים.

1. צרכנים שחורים נותנים תמיכה שווה לתמיכה. מבין הסיבות החברתיות המשפיעות על הרכישות שלהם, הקונים השחורים הם בעלי הסיכוי הגבוה ביותר להוציא עם קמעונאים ומותגים עם תוכניות לסיים אי צדק גזעי (56%), לקדם שוויון (53%) ולהפחית את חוסר הביטחון התזונתי (53%), נילסן מדווח.
2. הם רוצים לראות את עצמם בסחורה. צרכנים שחורים יש סיכוי גבוה יותר ב-162%. על פי דו"ח של כץ רב-תרבותי, מאשר הצרכן הממוצע בארה"ב להרגיש טוב מלראות סלבריטאים שחולקים את הרקע האתני שלהם. מותגים ויעדים קמעונאיים יכולים לשפר את הייצוג לא רק על האריזה, אלא על הודעות ושילוט.
3. הם פחות מחויבים למותג. קונים שחורים הם 25% יותר סיכוי להחליף מותג מאשר צרכנים שאינם שחורים, מדווחת מקינזי. הממצאים מצביעים על כך שחוסר הנאמנות נובע מתחושת הזנחה וחוסר הערכה.
4. צרכנים שחורים נוטים יותר לעשות קניות "חכמות". בגלל פערים בחיבורי פס רחב וזמינות מחשבים, קונים שחורים כן יותר "נייד קודם" משאר האוכלוסייה, מגלה מקינזי. זה מגדיל את הסיכוי שהם יקנו עם אפליקציות דיגיטליות, כך שהשקעות בתקשורת שיווקית המשקפת את הקונים האלה יהיו כנראה תקינות.
5. וצרכנים שחורים קונים הרבה לֹא-מוצרי יופי שחורים. כן, קונים שחורים מוציאים הרבה כסף על שיער ויופי אתניים - מוערך של 54 מיליון דולר של 63 מיליון דולר, לפי דו"ח נילסן לשנת 2018. אבל הם גם מוציאים יותר מגודל האוכלוסייה שלהם ביופי כללי, כולל ניחוח נשים (22.4% מסך ההוצאות) ומוצרי טיפוח לגברים (20%).

ההזדמנות השחורה עמוקה יותר מצבע העור

עם זאת, אין לכמת את היתרונות של הכרה בשוק השחור באחוזים או בדולרים. יש להעריך אותו במה שהוא קוצר לקראת מודעות. על ידי הזמנת מותגים בבעלות שחורים באופן יזום לייצג על המדפים, מנהיגי קמעונאות מסכימים להארה תרבותית.

בקיצור, הם לומדים unללמוד את השיטות הסטנדרטיות שלהם. מותגים בבעלות שחורה ויוצריהם מביאים הרבה יותר ממוצר למדף; הם מביאים חשיבה חדשה. הם פותחים דלתות לשוק שיתופי ומכיל יותר; אחד שבו כולם נחשבים, באותה מידה.