Crypto.com מקצץ את התגמולים כדי "להבטיח קיימות לטווח ארוך"

Crypto.com הודיעה על שינויים בתוכנית התגמולים ב-CRO Card שלה, החל מה-1 ביוני 2022.

השינויים כוללים הפחתה ב-cashback, תקרה חודשית על קבלת ה-cashback, והפסקה הדרגתית של תגמולי ה-CRO. המשרד גם לאחרונה השתנה תוכנית ה-Crypto Earn שלה על ידי קיצוץ בתגמולים.

הקהילה הביעה אכזבה מהשינויים, כשמשתמשי מדיה חברתית רבים מאותתים על כוונתם להמשיך הלאה. עם זאת, Crypto.com אומר שהשינויים נחוצים כדי להבטיח "להבטיח קיימות לטווח ארוך".

מה קרה ל-Crypto.com?

Crypto.com כונתה בשנה שעברה פלטפורמת המטבעות הקריפטו הצומחת הכי מהר בעולם. ניתן לייחס זאת למסע פרסום גלובלי בראשותו של מאט דיימון, אך יותר מכל, תוכנית התגמולים הנדיבה שלו.

החברה מפעילה מערכת כרטיסים מדורגת, המתחילה בכרטיס כחול חצות חינם שעולה לכרטיס אובסידיאן, שניתן להשיג על ידי הימור $400,000 של CRO למשך 180 ימים.

ככל שדרגת הכרטיס גבוהה יותר, כך התגמולים המוצעים נדיבים יותר. מחזיקי כרטיס Obsidian סופרים 8% החזר כספי על הוצאות כרטיסים, החזר על שירותי מנוי מ-Spotify, Amazon Prime ו-Netflix, ואת אחוזי התגמול הגבוהים ביותר בהימור, בין ההטבות שלהם.

אבל החל מ-1 ביוני 2022, החברה תפחית הטבות רבות. לדוגמה, בעל כרטיס ג'ייד גרין/רויאל אינדיגו (עם החזקה פעילה ב-CRO) נהנה כיום 3% החזר כספי בעת הוצאות על הכרטיס. עם זאת, זה יקוצץ בחצי מהחודש הבא ועד 1.5%.

בנוסף, תגמול חודשי למחזיקי כרטיסי ג'ייד גרין/רויאל אינדיגו ורובי סטיל יקבלו כתרים ב-$50 ו-$25, בהתאמה.

לבסוף, החזקה של CRO כדי להשיג את הכרטיס הניבה פרס הימור נדיב למשתמשים, עד 12% pa עבור מחזיקי כרטיס Icy White, Frosted Rose Gold ואובסידיאן. אבל Crypto.com מתכננת לצמצם את זה לאפס לאחר שהשינויים ייכנסו לתוקף.

"הכנסת השינויים הללו לתוכנית הכרטיסים היא החלטה קשה. אנו מחויבים להמשיך ולחקור וליצור שותפויות חדשות כדי לפתוח ערך והטבות גבוהות יותר עבור מחזיקי הכרטיסים שלנו, כגון השותפות שלנו עם Dosh, פלטפורמת תגמולים להחזר כספי בארה"ב".

הקהילה מגיבה

המדיה החברתית עמוסה בפטפוטים על השינויים. ההערה הכי מקובלת על זה פוסט reddit דיבר על פתאומיות השינויים. הפוסטר אמר שזה לא יהיה כל כך נורא אם השינויים יופעלו בהדרגה כדי לתת לאנשים זמן לחשוב על הדברים.

"הבעיה כאן היא כמה פתאומי הם עשו את זה, הם יכלו להכריז שהם יקטין בהדרגה את תגמול ההימור, כך שלאנשים עדיין יהיה זמן לחשוב אם הם יעמדו בזה או לא."

אחר חוט reddit על השינויים מעלה הערות דומות. כרזה אחת כינתה את המהלך אגרסיבי מדי. כשמוסיפים את זה, Crypto.com "ללא ספק תאבד הרבה אנשים".

"קיצוץ התגמולים שלהם היה אגרסיבי מדי, אגרסיבי כמו הקמפיין השיווקי שלהם, נראה כאילו זה אופן הפעולה שלהם

הם ללא ספק יאבדו הרבה אנשים".

למרות שמקובל על כך שהתגמולים הנדיבים לא יכולים להימשך לנצח, ההסכמה הכללית היא ש-Crypto.com לא התייחסה ללקוחות בצורה סבירה בכך שנתנה למשתמשים זמן הולם להסתגל.

מאז יום ראשון, מחיר ה-CRO עלה ב-25% לשפל, על רקע המכירה הרחבה יותר בשוק בסוף השבוע. למרות שהביטקוין קפץ מאז, CRO נותר תחת לחץ מכירה בשלב הנוכחי.