נוסעי JetBlue Airways בטרמינל צפוף ב-7 באפריל 2022 בנמל התעופה הבינלאומי פורט לודרדייל-הוליווד בפורט לודרדייל, פלורידה.
רוברט ניקלסברג | חדשות Getty Images | תמונות של גטי
זה לא היה מזמן אמזון בעברית, Shopify ו פלוטון הכפילו את כוח העבודה שלהם כדי להתמודד עם גל המגפה, תוך כדי מורגן סטנלי צוות כדי להתמודד עם רמת שיא של הנפקות מניות, ומלווי משכנתאות הוסיפו מספר עובדים, שכן שיעורי הרמה הנמוכים הובילו לתנופת מימון מחדש.
על הצד השני, דלתא איירליינס, הילטון ברחבי העולם גדודי מסעדות צמצמו את מספר העובדים בגלל הסגרות שהתגלגלו בחלק גדול מהמדינה ובחלקים אחרים של העולם.
עכשיו, הם מתאמצים להפוך את המסלול.
חברות שגייסו כמו מטורפות ב-2020 ו-2021 כדי לענות על דרישת הלקוחות נאלצות לבצע קיצוצים גורפים או להטיל הקפאת עובדים עם מיתון אפשרי באופק. תוך חודשים ספורים, מנכ"לים הפכו ממצב של צמיחה יתר לדאגות לגבי "אי ודאות מקרו-כלכלית", א. ביטוי שהמשקיעים שמעו פעמים רבות בשיחות רווח ברבעון השני. אפליקציית מסחר במניות רובין הוד והחלפת קריפטו מטבע שניהם קיצצו לאחרונה יותר מ-1,000 משרות לאחר הופעת הבכורה שלהם בשוק ב-2021.
בינתיים, חברות תעופה, בתי מלון ומסעדות מתמודדות עם הבעיה ההפוכה כאשר העסקים שלהן ממשיכים לעלות בעקבות עידן ההשבתות שנגרמו כתוצאה מקוביד. לאחר שהפעילו פיטורים המוניים בתחילת המגיפה, הם לא יכולים לגייס עובדים במהירות מספקת כדי לספק את הביקוש, והם מתמודדים עם שוק עבודה שונה בתכלית מזה שחוו לפני שנתיים, לפני הקיצוצים.
"המגיפה יצרה תנאים ייחודיים מאוד של פעם בחיים בתעשיות שונות, שגרמו להקצאה מחדש דרמטית של הון", אמרה ג'וליה פולק, כלכלנית ראשית באתר גיוס משרות ZipReciter. "רבים מהתנאים האלה כבר לא חלים אז אתה רואה הקצאה מחדש של הון חזרה לדפוסים נורמליים יותר."
עבור מעסיקים, דפוסים אלה מאתגרים במיוחד לניווט, מכיוון אינפלציה הרמות זינקו לשיא של 40 שנה, והפד העלה את הריבית שלו בשיעור של 0.75 נקודת אחוז בהזדמנויות רצופות לראשונה מאז תחילת שנות ה-1990.
מאמצי הבנק המרכזי לצמצם את האינפלציה העלו חששות כי כלכלת ארה"ב לקראת מיתון. התוצר המקומי הגולמי יש נפל לשני רבעים רצופים, פוגעת בכלל אצבע מקובל למיתון, אם כי הלשכה הלאומית למחקר כלכלי עדיין לא הצהירה את ההכרזה הזו.
מגמת הירידה הייתה חייבת להתרחש בסופו של דבר, ומומחי שוק קוננה על הקצפת במחירי המניות ובאבסורד הערכות השווי כבר ברבעון הרביעי של השנה שעברה, כאשר המדדים הגדולים הגיעו לשיאים בהובלת הנכסים המסוכנים ביותר.
זה מעולם לא היה ברור יותר מאשר בנובמבר, כאשר יצרנית הרכב החשמלי Rivian יצא לציבור כמעט ללא הכנסות ו מהירות הגיע לשווי שוק של למעלה מ-150 מיליארד דולר. ביטקוין הגיע לשיא באותו יום, ונגיע קרוב ל-69,000 דולר.
מאז, הביטקוין מופחת בשני שליש, וריביאן איבדה כ-80% מערכו. ביולי, החלה חברת הרכב בפיטורים של כ-6% מכוח האדם שלה. מספר העובדים של Rivian כמעט גדל פי חמישה לסביבות 14,000 בין סוף 2020 לאמצע 2022.
פיטורים טכניים ואווירה של זהירות
קיצוץ משרות והאטה בגיוס עובדים היו נקודות דיבור חשובות בשיחות הרווחים הטכנולוגיים בשבוע שעבר.
אמזון בעברית הפחית את מספר העובדים שלו ב-99,000 איש ל-1.52 מיליון עובדים בסוף הרבעון השני, לאחר כמעט הכפלה בגודלה במהלך המגיפה, כאשר היה עליה לחזק את יכולות המחסן שלה. Shopify, שטכנולוגיית הענן שלה עוזרת לקמעונאים לבנות ולנהל חנויות מקוונות, לקצץ בערך 1,000 עובדים, או כ-10% מכוח העבודה העולמי שלה. החברה הכפילה את מספר העובדים שלה על פני תקופה של שנתיים החל מתחילת 2020, כשהעסק פרח ממספר החנויות והמסעדות שנאלצו להפוך פתאום לדיגיטליים.
מנכ"ל Shopify, טוביאס לוטקה, אמר ב-a תזכיר לעובדים שהחברה הימרה שהעלייה במגפה תגרום למעבר מקמעונאות פיזית למסחר אלקטרוני "לקפוץ קדימה באופן קבוע ב-5 או אפילו 10 שנים".
"עכשיו ברור שההימור לא השתלם", כתב לוטקה והוסיף שהתמונה מתחילה להיראות יותר כמו לפני קוביד. "בסופו של דבר, ביצוע ההימור הזה היה הקריאה שלי לעשות וטועה. עכשיו, אנחנו צריכים להסתגל".
אחרי הורה בפייסבוק meta החמיץ את התוצאות שלו ותחזית רבעון שני ברציפות של ירידה בהכנסות, המנכ"ל מארק צוקרברג אמר שהחברה תפחית את צמיחת העבודה במהלך השנה הבאה. מספר העובדים גדל בכ-60% במהלך המגיפה.
"זו תקופה שדורשת יותר אינטנסיביות ואני מצפה שנעשה יותר עם פחות משאבים", אמר צוקרברג.
הורה של גוגל אלפבית, שהגדילה את כוח האדם שלה ב-30% במהלך שתי שנות קוביד, אמרה לאחרונה לעובדים שהם נדרש להתמקד ולשפר את הפרודוקטיביות. החברה ביקשה הצעות כיצד להתייעל בעבודה.
"ברור שאנו עומדים בפני סביבת מאקרו מאתגרת עם יותר אי ודאות לפנינו", אמר המנכ"ל סונדאר פיצ'אי בפגישה עם העובדים. "עלינו לחשוב כיצד נוכל למזער הסחות דעת ובאמת להעלות את הרף הן לגבי מצוינות המוצר והן בפרודוקטיביות."
חברות אמריקאיות מעטות נפגעו קשות כמו פלוטון, שהפכה מיידית לתחליף לחדר כושר במהלך הסגרות ומאז סבלה מעצמות בעיות היצע יתר ועלויות שיצאו משליטה. לאחר הכפלת מספר העובדים ב-12 החודשים שהסתיימו ב-30 ביוני 2021, החברה הודיעה בפברואר על תוכניות לקצץ 20% מהמשרות בחברות כפי שהיא כינתה מנכ"ל חדש.
בנקים ווול סטריט מתכוננים ל"הוריקן"
זה עוזר להסביר מדוע ששת הבנקים הגדולים בארה"ב הוסיפו יחד 59,757 עובדים מתחילת 2020 ועד אמצע 2022, המקבילה לכך שהתעשייה אוספת את מלוא האוכלוסייה של מורגן סטנלי או גולדמן זאקס בעוד קצת יותר משנתיים.
זה לא היה רק בנקאות השקעות. הממשלה שחררה טריליוני דולרים בתשלומי תמריצים והלוואות לעסקים קטנים שנועדו לשמור על הכלכלה לנוע בתוך ההשבתות הנרחבות. גל חשש של מחדלים בהלוואות מעולם לא הגיע, ובמקום זאת הבנקים קיבלו מבול חסר תקדים של פיקדונות. לפעולות ההלוואות ברחוב הראשי שלהם היו שיעורי החזר טובים יותר מאשר לפני המגיפה.
מבין הבנקים המובילים, מורגן סטנלי ראתה את הזינוק הגדול ביותר במספר העובדים, כאשר רמות העובדים שלה גדלו ב-29% ל-78,386 מתחילת 2020 ועד אמצע השנה הנוכחית. הצמיחה ניזונה בחלקה על ידי המנכ"ל של ג'יימס גורמן רכישות של חברות לניהול כספים מסחר אלקטרוני ואיטון ואנס.
בבנק ההשקעות המתחרה גולדמן זאקס, רמות כוח האדם זינקו ב-22% ל-47,000 באותו פרק זמן, כאשר המנכ"ל דוד סולומון פרץ למימון צרכנים ותחזק את פעילות ניהול העושר, כולל באמצעות רכישת מלווה פינטק. GreenSky.
סיטיגרופ ראה גידול של 15% במספר העובדים במהלך המגיפה, בעוד מורגן צ'ייס הוסיפה 8.5% לכוח העבודה שלה, והפכה למעסיקה הגדולה בתעשייה.
אבל התקופות הטובות בוול סטריט לא נמשכו. לשוק המניות היה את שלו המחצית הראשונה הגרועה ביותר מזה 50 שנה וההנפקות התייבשו. ההכנסות מבנקאות השקעות אצל השחקנים הגדולים ירדו בחדות ברבעון השני.
גולדמן זאקס הגיב בהאטה בגיוס עובדים שוקל חזרה לצמצום משרות בסוף השנה, לדברי אדם בעל ידע בתוכניות הבנק. עובדים בדרך כלל מהווים את הפריט הגדול ביותר בכל הנוגע להוצאות בבנקאות, כך שכאשר השווקים מתקררים, פיטורים בדרך כלל באופק.
מנכ"ל JPMorgan ג'יימי דימון הזהיר את המשקיעים ביוני כי "הוריקן" היה בדרך, ואמר שהבנק מחסן את עצמו לשווקים הפכפכים.
ג'יימי דימון, מנכ"ל JPMorgan Chase & Co., במהלך ראיון בלומברג בלונדון, בריטניה, ביום רביעי, 4 במאי 2022.
כריס רטקליף | בלומברג | תמונות של גטי
Pollak של ZipRecruiter אמר שתחום אחד בתחום הפיננסים בו צפוי להיות דימום של עובדים הוא בהלוואות משכנתאות. היא אמרה ש-60% יותר אנשים נכנסו לנדל"ן ב-2020 וב-2021 בגלל שיא שיא של שיעורי משכנתאות ועליית מחירי הדירות. ל-JPMorgan ו-Wells Fargo יש לפי הדיווחים חתך מאות עובדי משכנתאות כשהכמויות קרסו.
"אף אחד כבר לא מממן מחדש, והמכירות מואטות", אמר פולק. "תצטרך לראות את רמות התעסוקה והגיוס מואטים. הצמיחה הזו נועדה רק באותו רגע".
ההצטלבות של עמק הסיליקון ווול סטריט היא מקום קודר במיוחד כרגע, שכן עליית שערים וכפלי מניות מתפוררים מתכנסים. פלטפורמת מסחר קריפטו מטבע בחודש יוני הודיעה על תוכניות לפטר 18% מכוח העבודה שלה לקראת "חורף קריפטו" ואף לבטל הצעות עבודה לאנשים ששכרה. מספר העובדים שולש בשנת 2021 ל-3,730 עובדים.
אפליקציית המסחר במניות Robinhood אמרה ביום שלישי שזהו גזירה כ-23% מכוח העבודה שלה, קצת יותר משלושה חודשים לאחר חיסול 9% מהצוות במשרה מלאה, שעלה מ-2,100 ל-3,800 בתשעת החודשים האחרונים של 2021.
"אנחנו בקצה הזנב של העיוות של עידן המגיפה", אמר אהרון טראזס, כלכלן ראשי באתר חיפוש עבודה וביקורת Glassdoor. "ברור שזה לא הולך להיעלם, אבל זה משתנה לתקופה מנורמלת יותר, וחברות מסתגלות למציאות החדשה הזו".
הקמעונאות שוטפת קדימה ואחורה
קמעונאים אוהבים יעד ו Walmart שמכרו מצרכים וכלי בית אחרים הורשו להדליק את האור, בעוד שקניונים מלאים בחנויות הלבשה ורשתות חנויות כלבו נאלצו להיסגר זמנית. מייסי 'ס, של קוהל וגאפ נאלצו לפטר את רוב עובדי הקמעונאות שלהם כשהמכירות נעצרו.
אבל כשהעסקים הללו נפתחו מחדש ומיליוני צרכנים קיבלו את המחאות הגירוי שלהם, הביקוש עלה בחזרה לקניונים ולאתרי קמעונאים. חברות שכרו אנשים בחזרה או הוסיפו לכוח העבודה שלהן במהירות האפשרית.
באוגוסט האחרון החלה וולמארט לשלם בונוסים מיוחדים לעובדי המחסנים ו מכסה 100% מעלות שכר הלימוד במכללה וספרי הלימוד לעובדים. היעד התגלגל א לימודים במכללה ללא חובות לעובדים במשרה מלאה או חלקית, והגדיל את הצוות ב-22% מתחילת 2020 ועד תחילת 2022. מייסי'ס הבטיחה שכר שעתי טוב יותר.
הם בקושי יכלו לחזות באיזו מהירות תתחלף הדינמיקה, שכן אינפלציה מהירה וגואה אילצה את האמריקאים להדק את החגורה. קמעונאים כבר החלו להזהיר מפני ירידה בביקוש, והותירו אותם עם מלאי מנופח. גאפ אמר כי קידום מכירות גבוה יותר יפגע ברווח הגולמי שלה הרבעון השני הפיסקאלי. של קוהל לחתוך את ההדרכה שלו לרבעון השני, תוך ציון הוצאות צרכניות מרוככות. וולמארט בשבוע שעבר הורידה את תחזית הרווח שלה ואמר כי מחירי המזון והגז עולים על הסף סוחטים את הצרכנים.
הכאב הזה מסתנן לשוק הפרסומות. לוח מודעות מקוון פינטרסט ביום שני מצוטט "ביקוש נמוך מהצפוי מקמעונאי קופסאות גדולות בארה"ב ומפרסמים בינוניים" כאחת הסיבות לכך שהוא החמיץ את הערכות וול סטריט לגבי הרווחים וההכנסות ברבעון השני.
ענקיות הקמעונאות נמנעו עד כה מהודעות פיטורים גדולות, אך שחקנים קטנים יותר נמצאים במצב קיצוץ. תיקון סטיץ ', 7-Eleven ו עצירת משחק אמרו שהם יבטלו מקומות עבודה, ויצרנית גריל חיצונית וובר הזהיר שהוא שוקל פיטורים מכיוון שהמכירות איטיות.
תעשיית הנסיעות לא יכולה להעסיק מהר מספיק
זה לא כל כך קל. למרות שאמזון צמצמה את מספר העובדים בזמן האחרון, עדיין יש לה הרבה יותר אנשים שעובדים במחסנים שלה מאשר לפני שנתיים. בשנה שעברה החברה העלאת שכר התחלתי ממוצע ל-18 דולר לשעה, רמה שקשה לעמוד בה עבור רוב תעשיית השירותים.
מנכ"ל הילטון, כריסטופר נאסטה, אמר בשיחת הרווחים הרבעונית במאי כי הוא לא היה מרוצה משירות הלקוחות ושהחברה זקוקה ליותר עובדים. בסוף השנה שעברה, אפילו כשהנסיעות התאוששו בחדות, מספר העובדים בנכסים המנוהלים, בבעלות ובחכירה של הילטון, כמו גם במיקומי חברות ירד במעל 30,000 לעומת שנתיים קודם לכן.
קל להבין מדוע שירות לקוחות הוא אתגר. על פי דיווח בשבוע שעבר מ מקינזי במגמות נסיעות בקיץ 2022, ההכנסה לחדר פנוי בארה"ב "עולה לא רק על רמות 2020 ו-2021, אלא יותר ויותר גם על רמות 2019".
מטוסי הנוסעים של חברת דלתא איירליינס מצולמים מחוץ ל-1.3 מיליון רגל רבוע, 4 מיליארד דולר, טרמינל C של Delta Airlines בנמל התעופה לה גוארדיה בניו יורק, 1 ביוני 2022.
מייק סגר | רויטרס
בחברות התעופה, מספר העובדים ירד עד ל-364,471 בנובמבר 2020, למרות שזה לא היה אמור לקרות. חברות תעופה אמריקאיות קיבלו סיוע של 54 מיליארד דולר משלמי המסים כדי לשמור על העובדים בשכר שלהם. אבל בעוד שפיטורים היו אסורים, רכישות מרצון לא היו, וחברות תעופה כולל דלתא ו מערב לשפוך אלפי עובדים. דלתא הודיעה בחודש שעבר כי הוסיפה 18,000 עובדים מתחילת 2021, מספר דומה לזה ששחררה במהלך המגיפה על מנת לצמצם עלויות.
התעשייה נאבקת להעסיק ולהכשיר מספיק עובדים, במיוחד טייסים, תהליך שלוקח מספר שבועות כדי לעמוד בסטנדרטים הפדרליים. דֶלתָא, אמריקן איירליינס ו ספיריט איירליינס קצץ לאחרונה לוחות זמנים כדי לאפשר יותר מרחב התנועות בטיפול באתגרים תפעוליים.
"הנושא העיקרי שאנחנו עובדים עליו הוא לא גיוס עובדים אלא בועת הכשרה וניסיון", אמר מנכ"ל דלתא, אד בסטיאן, בשיחת הרווחים הרבעונית בחודש שעבר. "בשילוב זה עם ההשפעות המתמשכות של קוביד וראינו ירידה בזמינות הצוות ושעות נוספות גבוהות יותר. על ידי הבטחת שהיכולת לא תעלה על המשאבים שלנו ועבודה דרך צינור ההדרכה שלנו, נמשיך לשפר עוד יותר את היושרה התפעולית שלנו".
המטיילים היו פחות מרוצים. במהלך סוף השבוע של חופשת הרביעי ביולי, היו יותר מ-12,000 טיסות מעוכב בגלל מזג אוויר גרוע ולא מספיק צוות. טייסים שיצאו לפנסיה מוקדמת במהלך המגיפה לא נראים נוטים לשנות את דעתם כעת, כאשר השירותים שלהם שוב זוכים לביקוש רב.
"כשאנחנו מסתכלים על מחסור בכוח אדם הקשור לנסיעות, אתה לא יכול פשוט להפעיל מתג ופתאום יש יותר מטפלי מזוודות שעברו בדיקות ביטחוניות, או טייסים", אמר ג'וזף פולר, פרופסור לפרקטיקה ניהולית בבית הספר לעסקים של הרווארד. "אנחנו עדיין רואים אנשים שלא בוחרים לחזור כי הם לא אוהבים את מה שהמעסיקים שלהם מכתיבים מבחינת תנאי העבודה בעולם שלאחר מגיפה קטלנית."
- אשלי קאפוט ולילי יאנג מ-CNBC תרמו לדוח זה.
שעון: Big Tech מדווחת על רווחים, רובם מנחים גבוהים יותר למרות רוחות מאקרו
מקור: https://www.cnbc.com/2022/08/03/tech-companies-banks-overstaffed-while-airlines-hotels-need-workers.html