מרד, האפליקציה הפיננסית המפורסמת עם למעלה מ-650,000 לקוחות באיטליה ו-18 מיליון ברחבי העולם, פרסמה אינדיקציה למגמת התנהגות ההוצאות לשנת 2022 באיטליה. הנתונים מבוססים על ניתוח של השנה שזה עתה הסתיימה ומאשרת האצה לקראת תשלומים דיגיטליים.
מגמות הוצאות באיטליה לפי Revolut
לפי מרדהניתוח של, נראה שהנוכחות המתמשכת של המגיפה העולמית ראתה עלייה חזקה בתשלומים דיגיטליים באיטליה, עם הסכום הממוצע שהוצא עלה מ-1110 אירו לאדם ב-2019 ל-2337 אירו ב-2021 (+111%).
בפועל, עסקאות והוצאה בכרטיס במהלך שנת 2019 היו בממוצע 41 לאדם, בשנת 2020 (שנת המגיפה) היא עלתה ל-61 לאדם (+68%) והסתיימה ב-2021 עם 71 לאדם (+73% לעומת 2019). .
בעניין זה, אלנה לבצי, מנכ"ל איטליה ודרום אירופה ב-Revolut הגיב:
"אנו רואים האצה לקראת תשלומים דיגיטליים, שלעיתים נדרשת כיום על ידי הכללים החדשים המוכתבים על ידי המגיפה. במקביל, אנו רואים גם שכמה הרגלים בלתי נמנעים בעבר, כמו רכישות מקוונות במצבים מסוימים, תפסו אחיזה וממשיכים להיבחר למרות העובדה שחלופות פיזיות או אנלוגיות יותר הפכו לזמינות שוב. זה מאשר שכאשר המשתמש מרוצה מהחוויה, הוא לא נוטש אותה ושהאיטלקים פתוחים מאוד לחידושים טכנולוגיים”.
ברור שבגלל מגבלות, הקניות המקוונות בהחלט עלו במהלך 2020. עם זאת, בשנת 2021 שזה עתה הסתיימה, שבה היה אפשר לצאת יותר, הקניות המקוונות היו 36% מהסך הכל, מעט נמוך מ-2020 אך גבוה בהרבה מ-2019 זה מרמז על כך קניות מקוונות עוקבות גם אחר מגמת קונסולידציה לשנת 2022.
הגדלת תשלומים ללא מגע בחנויות ותשוקה לקריפטו
נתונים אחרים שסופקו על ידי האפליקציה הפיננסית מאשרים אף הם הצמיחה של עסקאות ללא מגע באיטליה. לפני המגיפה, תשלומים ללא מגע היוו בממוצע 70% מסך כל הנוכחות.
עד 2020, המניה כבר גדלה ב-8 נקודות ל-78%, לפני שהגיעה ל-80% ב-2021.
אינדיקטור חשוב נוסף הוא התשוקה למגזר הקריפטו שנראה שצמח באיטליה. ב-Revolut, לקוחות שקנו מטבעות קריפטוגרפיים בשנת 2021 גדל ב-239% בהשוואה ל-2020.
באופן ספציפי, ביטקוין הוא המטבע הקריפטו הפופולרי ביותר בקרב האיטלקים עם עלייה בהשקעות של +236% בהשוואה ל-2020. הבא הוא Ethereum עם +691% ו- Ripple עם +210%.
הפחתת עמלות עבור עסקאות קריפטו
בנובמבר האחרון, הודיעה Revolut הפחתה בעמלות עסקאות קריפטו של -33% למשתמשים איטלקיים.
הוועדות החדשות החלו להשתנות בהתאם לתוכניות השונות של Revolut: מ-0.99% ללקוחות מתכת, ל-1.99% או 0.99 אירו ללקוחות סטנדרט ופלוס. באופן כללי, פונקציונליות הקריפטו של האפליקציה הפיננסית מאפשרת ללקוחות להשקיע החל מ-1 אירו בלבד.
ההחלטה להוריד את העמלות על עסקאות קריפטו הייתה תגובה של Revolut לדרישה החזקה, ולכן ההתעניינות, מהאיטלקים.
מקור: https://en.cryptonomist.ch/2022/01/13/revolut-trend-spending-behavior-2022-italy/