צרכנים להוטים להפוך למשתמשים פעילים ב-metaverse ולהראות עניין רב בחוויות פתרון בעיות הקשורות לכושר, קמעונאות, שירותי בריאות, נסיעות ומדיה
LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–התעניינות הולכת וגוברת של צרכנים ועסקים במטא-ברס ככלכלת יוצרת וכלי לשיפור המשימות היומיומיות צפויה לתדלק הזדמנות מסחר של טריליון דולר עד סוף 1, על פי ממצאי Accenture ( NYSE:ACN) שוחרר בתערוכת מוצרי האלקטרוניקה (CES) בלאס וגאס.
על פי המחקר, יותר ממחצית (55%) מכ-9,000 הצרכנים שנסקרו רואים במטא-וורס הזדמנות עסקית ליצירה ויצירת רווחים של תוכן. רוב (89%) מנהלי C-suite מאמינים גם של-metaverse יהיה תפקיד חשוב בצמיחה העתידית של הארגון שלהם, על פי סקר מקביל של 3,200 מנהלי C-suite. הממצאים מעריכים ש-4.2% מההכנסות של החברה, או סך של טריליון דולר, עשויים להגיע מחוויות מטא-ורסיות ומסחר עד סוף 1.
הממצאים מצביעים על 55% מהצרכנים רוצים להיות משתמשים פעילים של metaverse וכמעט כולם (90%) רוצים לעשות זאת בשנה הבאה. המאפיינים המובילים שצרכנים רוצים הם ממשקים קלים לשימוש (מצוטט על ידי 70%) וגישה למגוון רחב של יישומים (68%), שעשו ביצועים טובים יותר מתכונות "צורניות" יותר, כגון אוזניות נוצצות (55%) והיכולת כדי להתאים אישית אווטרים (55%).
בעוד שמשחקים מושכים 59% ממשתמשי metaverse, רק 4% מהצרכנים רואים ב-metaverse רק פלטפורמת משחקים. למעשה, 70% אומרים שהם מתכוונים להשתמש ב-metaverse כדי לגשת למוצרים ושירותים במדיה ובידור, כושר, קמעונאות, נסיעות ושירותי בריאות. העדפות אלו משתנות לפי גיל, כאשר צרכנים צעירים מתעניינים יותר במדיה ובכושר ואלה מבוגרים יותר בגישה לשירותי בריאות בדרכים חדשות. ובכל זאת, המשותף לכולם הוא הרצון לשפר את הדברים שהם כבר עושים מדי יום, כמו חוויית האימון בבית (שצוין על ידי 60%) או שיפור האינטראקציות עם אנשי מקצוע בתחום הבריאות (55%).
"ה-metaverse כרצף של טכנולוגיות וחוויות ממוקדות באדם יפתח את העידן הבא של חיינו הדיגיטליים ותשנה את כל ההיבטים של העסק", אמר דיוויד טריט, מנהל בכיר ומנהיג שותף של קבוצת העסקים Metaverse Continuum של Accenture. "בבסיס הכל עומדות הזדמנויות למוצרים ושירותים חדשים, נכסים דיגיטליים, מודלים עסקיים והיכולת הטכנית להעברת תחושת נוכחות וביטוי".
קוואן ילוביץ, מוביל תעשיית התוכנה והפלטפורמות של Accenture, הוסיף, "צרכנים מתחילים לראות את המטא-וורס ככלי חיוני שכאשר הוא משולב בחייהם, יכול לייעל את האופן שבו הם משלימים משימות ולהגדיל את הפרודוקטיביות. עסקים המסוגלים לספק חוויות מוחשיות הנותנות מענה לצרכי הצרכנים בתחומי עניין מרכזיים, יזכו ליתרון מוקדם בתעשייה המתפתחת במהירות".
כדי לנצל את ההזדמנות במלואה, עסקים צריכים להיות אסטרטגיים בנוגע לשינויים במודל העסקי שמתאפשרים על ידי המטא-וורס, תוך שיתוף פעולה עם כל מחזיקי העניין כדי ליידע את החוויות שהם יוצרים:
- היה יצירתי ושמור על זה פשוט - עסקים צריכים לפתח רק חוויות מטא-ורסיות שנמצאות בתוך המודלים המנטאליים של המשתמשים שלהם. יצירתיות היא עדיין מפתח, אבל זה אומר לחזור ליסודות ולבנות כלפי מעלה. עם הלך הרוח הזה, עסקים יכולים להתמקד באסטרטגיות המטאוורסיות ובמודלים התפעוליים הנכונים.
- התחל בקטן וממוקד - עסקים צריכים לגשת אל המטאוורס עם חשיבה קפדנית, ממוקדת לקוח, המשרתת באמנות את הצרכים שלהם. הם צריכים גם להתמקד בהבנה כיצד ליישם את המטא-ורס על חלקים שונים של העסק.
- צור קשר עם אבני בניין מוקדמות - מערכות אקולוגיות של Metaverse ו-Web3 מתפתחות במהירות ומשיקות הזדמנויות חדשות ליצירת ערך. זה ממשיך לפתוח דלתות חדשות לעסקים - כל עוד הם מכוונים לאזורים הנכונים במהירות אך מתוך מחשבה.
אודות המחקר
הממצאים של אקסנצ'ר הם תוצאה של שני פרויקטים מחקריים. הדו"ח הראשון, המבוסס על סקר שנערך בקרב 9,156 צרכנים, בוחן עמדות, העדפות ומקרי שימוש נרחבים במטאוורס. הדו"ח השני משלב המלצות, ניתוח שוק וסקר מקביל של 3,200 מנהלי C-suite. קרא עוד על שני הדוחות המטאוורסים של Accenture: "אבולוציה, ואז מהפכה"וגם"מאמנות האפשר, לאמנות המוחשי".
על אקסנטורה
Accenture היא חברת שירותים מקצועיים עולמית מובילה המסייעת לעסקים, ממשלות וארגונים אחרים המובילים בעולם לבנות את הליבה הדיגיטלית שלהם, לייעל את הפעילות שלהם, להאיץ את הצמיחה בהכנסות ולשפר את שירותי האזרחים - יצירת ערך מוחשי במהירות ובקנה מידה. אנחנו חברה שמובילה כישרון וחדשנות עם 738,000 אנשים המשרתים לקוחות ביותר מ-120 מדינות. הטכנולוגיה היא הליבה של השינוי כיום, ואנחנו מהמובילים בעולם בסיוע להניע את השינוי הזה, עם מערכות יחסים חזקות. אנו משלבים את הכוח שלנו בטכנולוגיה עם ניסיון תעשייתי ללא תחרות, מומחיות פונקציונלית ויכולת אספקה גלובלית. אנו מסוגלים לספק תוצאות מוחשיות באופן ייחודי בגלל המגוון הרחב של השירותים, הפתרונות והנכסים שלנו על פני אסטרטגיה וייעוץ, טכנולוגיה, תפעול, Industry X ו- Accenture Song. יכולות אלו, יחד עם התרבות שלנו של הצלחה משותפת ומחויבות ליצירת ערך של 360 מעלות, מאפשרים לנו לעזור ללקוחותינו להצליח ולבנות מערכות יחסים מהימנות ומתמשכות. אנו מודדים את הצלחתנו לפי הערך של 360 מעלות שאנו יוצרים עבור לקוחותינו, זה לזה, לבעלי המניות, השותפים והקהילות שלנו. תבקר אותנו ב www.accenture.com.
זכויות יוצרים © 2022 Accenture. כל הזכויות שמורות. Accenture והלוגו שלה הם סימנים מסחריים של Accenture.
אנשי קשר
קוונטין נוליבואה
אקסנצ'ר
1-415-741-8356+
ג'ן פרנסיס
אקסנצ'ר
1-312-693-4411+
מקור: https://thenewscrypto.com/growing-consumer-and-business-interest-in-the-metaverse-expected-to-fuel-trillion-dollar-opportunity-for-commerce-accenture-finds/