דוח שנתי מזהה חמש מגמות מאקרו שצפויות לשנות את הדינמיקה של מערכת היחסים בין אנשים ועסקים בשנה הקרובה
NEW YORK–(BUSINESS WIRE)–בעקבות מספר שנים של חוסר יציבות גלובלית מתמדת, אנשים מקבלים גישה גדולה יותר לטכנולוגיות מתפתחות - כולל AI, web3 וטוקניזציה - מה שמקדם את הדור הבא של יצירתיות, קהילה ופרטיות נתונים.
בתורם, עסקים ומנהיגים צריכים להתכונן לשינויים במודלים עסקיים עקב שינוי התנהגויות של לקוחות, כאשר הם מוצאים ערך הולך וגובר בטכנולוגיות חדשות ומתפתחות, כך צופה דו"ח Accenture Life Trends 2023 מאת Accenture (סימול: ACN).
בהתבסס על מורשת 15 השנים של Fjord Trends, דו"ח זה - שכותרתו כעת Accenture Life Trends 2023 - מזהה חמש תנועות מאקרו גלובליות על פני התנהגות אנושית שיעצבו עסקים, תרבות וחברה בשנה הקרובה.
מלימוד לחיות בו פרמקריזיס לחיפוש הולך וגובר להשתייך בקהילות מקוונות להחמצת היתרונות הבלתי מוחשיים של העבודה ושימוש בטכנולוגיה מתפתחת כגון AI כדי להאיץ את היצירתיות, נוף חיי היום-יום השתנה מאוד. השינוי הזה ידחוף עסקים ומנהיגים לפעול בנופים חדשים באופן קיצוני, מצטט עוד הדו"ח.
"רגעים משבשים גורמים לאנשים לתהות באיזו תחושת שליטה יש להם בחיים שלהם. מכיוון שהם בהכרח מסתגלים ומקבלים שליטה על דברים, ההחלטות שיתקבלו כדי להפעיל יותר שליטה ישפיעו על המותגים והארגונים איתם הם מתקשרים", אמר מארק קרטיס, מוביל עולמי, מנהיגות מחשבתית, מטא-ברס וקיימות, Accenture Song. "דינמיקת הכוח החדשה הזו תיצור הזדמנויות לעסקים לפתח דרכים רעננות ומודרניות ליצירת קשרים ויצירת קשרים עם לקוחות."
תובנה ואינטליגנציה במיקור המונים מהרשת העולמית של מעצבים, קריאייטיבים, טכנולוגים, סוציולוגים ואנתרופולוגים של Accenture Song, תחזית הפעמון השנתית - אשר מינפה AI עבור התמונות של הדו"ח - כוללת את המגמות והפעולות הבאות לעסקים שיש לשים לב אליהם ב-2023.
1. אנחנו בפרמקריס אבל נסתגל - העולם עובר מאסון עולמי אחד למשנהו. אבל, כמו האנושות במשך אלפי שנים, אנשים מסתגלים לחוסר יציבות על ידי מעבר בין ארבע תגובות: להילחם, ברח, להתמקד והקפאה, מה שישפיע על מה שהם קונים, ועל האופן שבו הם רואים את המותגים ואת המעסיקים שלהם - וחברות צריכות להיות מוכנות. .
2. מה הלאה לנאמנות - בעולם לא יציב, אנשים מחפשים מקומות שבהם הם מרגישים שייכים. כתוצאה מכך, מותגים מודרניים ייבנו קודם כל כקהילות, שיעצבו מחדש את הנאמנות ואת ההשתתפות במותג. לדוגמה, רוב משתתפי קבוצת המיקוד של Accenture ניסו תחביבים חדשים או הצטרפו לקהילות חדשות בשישה עד תשעה החודשים האחרונים. הטכנולוגיה המתפתחת מניעה במידה רבה את שלושת החוטים כדי לאפשר את המודל הזה.
א. קהילות של שייכות: בפלטפורמות כמו Reddit, Discord ו-Twitch.
ב. שער אסימונים: גישה בלעדית השמורה ל"מחזיקי אסימונים בלבד".
ג. פריטי אספנות: אמנות דיגיטלית, חתימות, כרטיסי מסחר ועוד.
3. חשיבותם של דברים לא מוחשיים בעבודה - ככל שהדיון נמשך סביב החזרה למשרד, דבר אחד ברור: היא עדיין לא הצלחה עבור אנשים רבים. כולם חשו את אובדן ההטבות הבלתי מוחשיות למשרד, כמו מפגשים מקריים והדרכה עקבית וצמודה של כישרונות זוטרים. כעת מתבררות ההשלכות של האובדן. ללא מעורבות אישית, חברות עלולות להפסיד חונכות, חדשנות, תרבות והכלה. הגיע הזמן שהמנהיגים יחזרו ללוח השרטוטים כדי להכין תוכנית הגיונית, מועילה הדדית.
4. AI הופך לטייס המשנה של אנשים ליצירתיות – בינה מלאכותית נמצאת כעת בידי המשתמש היומיומי ומהווה כלי חדש לתהליך היצירה. לפתע, רשתות עצביות הפכו לזמינות באופן נרחב ליצירת שפה, תמונות ומוזיקה עם מעט מאוד מאמץ או מיומנות. גם ההתפתחויות ב-AI מגיעות לשוק במהירות מדהימה. בקנה מידה, זוהי פריצת דרך מדהימה ליצירתיות. חברות צריכות לשקול כיצד הן יבלטו בים התוכן שנוצר בינה מלאכותית וכיצד הן משתמשות בבינה מלאכותית כדי לשפר את המהירות והמקוריות של החדשנות.
5. ארנקים דיגיטליים עלולים לשים קץ למשבר הזהות הדיגיטלית - השימוש והשימוש לרעה בנתונים אישיים הגיע זמן רב לשינוי. השקיפות והאמון בחוויות המותג המקוון פוחתות במהירות במקביל. אבל השליטה בנתונים שלהם עלולה לחזור בקרוב למשתמש. ארנקים דיגיטליים המכילים אסימונים (המייצגים אמצעי תשלום, תעודה מזהה, כרטיסי נאמנות ועוד) יאפשרו לאנשים להחליט כמה נתונים הם חולקים עם - ואפילו מוכרים לארגונים. אלו חדשות נהדרות עבור מותגים: הנתונים שאנשים כן מוסרים יהיו בעלי ערך אפילו יותר ממידע של צד שלישי שכבר לא נאסף בעולם נטול קובצי Cookie.
"שינויים בשליטה מובילים בסופו של דבר לשינויים בכוח, ושינויים קטנים לכאורה - אך עמוקים אלה - בהתנהגות האנושית ישנו את דינמיקת הכוח בין אנשים וארגונים", אמר דיוויד דרוגה, מנכ"ל ויו"ר קריאייטיב, Accenture Song. "בתפקידים כמו מנהיגים, עובדים, לקוחות, צרכנים ויוצרים, אנשים מחפשים דרכים להחזיר את השליטה. התוצאות ייראו אחרת - תמונה חדשה של התקדמות - ממה שראינו בעבר הודות לשינויים בעמדות והטכנולוגיה המתבגרת".
לקריאת דוח Life Trends 2023 המלא של השנה, הכולל הנחיות לעסקים ומנהיגים, בקר בקישור כאן.
ניתן לחקור את דוח Accenture Life Trends 2023 ב- Accenture Foresight, אפליקציית מנהיגות המחשבה החדשה של Accenture, המספקת עדכון מותאם אישית של הדוחות האחרונים, מקרי מקרים, בלוגים, תרשימי נתונים אינטראקטיביים, פודקאסטים ועוד. לְבַקֵר http://www.accenture.com/foresight.
על אקסנטורה
Accenture היא חברת שירותים מקצועיים עולמית עם יכולות מובילות בדיגיטל, ענן ואבטחה. בשילוב ניסיון ללא תחרות ומיומנויות מיוחדות ביותר מ-40 תעשיות, אנו מציעים שירותי אסטרטגיה וייעוץ, טכנולוגיה ותפעול ו-Accenture Song - כולם מופעלים על ידי הרשת הגדולה בעולם של מרכזי טכנולוגיה מתקדמת ותפעול אינטליגנטי. 721,000 האנשים שלנו מקיימים את ההבטחה של טכנולוגיה וכושר המצאה אנושי מדי יום, ומשרתים לקוחות ביותר מ-120 מדינות. אנו מאמצים את כוחו של שינוי ליצור ערך והצלחה משותפת עבור לקוחותינו, האנשים, בעלי המניות, השותפים והקהילות שלנו. תבקר אותנו ב accenture.com.
Accenture Song מאיץ צמיחה וערך עבור לקוחותינו באמצעות רלוונטיות מתמשכת ללקוחות. היכולות שלנו משתרעות על רעיונות ועד לביצוע: צמיחה, עיצוב מוצר וחוויה; פלטפורמות טכנולוגיה וחוויה; אסטרטגיה יצירתית, מדיה ושיווקית; ותוכן קמפיין, שינוי מסחר ותזמור ערוצים. עם קשרי לקוחות חזקים ומומחיות עמוקה בתעשייה, אנו עוזרים ללקוחותינו לפעול במהירות החיים באמצעות הפוטנציאל הבלתי מוגבל של דמיון, טכנולוגיה ואינטליגנציה.
זכויות יוצרים © 2022 Accenture. כל הזכויות שמורות. Accenture והלוגו שלה הם סימנים מסחריים של Accenture.
אנשי קשר
טינה ג'נצ'ורה
שיר אקנצ'ר
+1.312.719.5608
מקור: https://thenewscrypto.com/greater-access-to-emerging-technologies-to-foster-next-era-in-creativity-community-and-data-privacy-forecasts-accenture-life-trends-2023- להגיש תלונה/