עבור סטארט-אפים טכנולוגיים של אוקראינה, לחימה במלחמה פירושו ממים, מסעות פרסום - והמשך ניהול העסקים שלהם

חברות טכנולוגיה התרבו באוקראינה לפני המלחמה. כעת 250,000 עובדי ה-IT במדינה בוחנים דרכים קטנות להשתמש בטכנולוגיה כדי להשיב מלחמה ולערער את התעמולה הרוסית.

Oביום רביעי, Reface, אפליקציה להחלפת פנים שנבנתה על ידי שלושה יזמים אוקראינים צעירים, מצפה להציג לראשונה אפליקציה חדשה שמקלה ליצור ולשתף ממים חזותיים הקשורים למלחמה. האוקראינים יהיו הראשונים שיקבלו את האפליקציה החדשה, שנקראת Memomet, שהמייסדים מקווים שגם תעזור להילחם במלחמת המידע וגם תקל מעט על ההתמודדות במהלך המתקפה הרוסית על אוקראינה.

"הבנו שהממים עזרו להילחם בחרדה", אומר אנטון וולוביק, סמנכ"ל התפעול של Reface ובוגר ברשימת פורבס 2021 מתחת לגיל 30 אירופה לשנת 30. "הומור הוא אחד מאותם תחומים שבהם נוכל להמשיך את הנרטיב האוקראיני".

האפליקציה החדשה היא המאמץ האחרון נגד המלחמה של Reface המבוססת על קייב. החברה, שקיבלה 5.5 מיליון דולר במימון ראשוני בראשות אנדריסן הורוביץ, הודעות דחיפה שנוספו בעבר מיידע את 200 מיליון המשתמשים שלה על הפלישה וקורא להם לעמוד לצד אוקראינה. זה גם הוסיף את דגל אוקראינה ואת ההאשטאג #StandWithUkraine לכל הסרטונים שנוצרו באפליקציה.

כשלעצמו, Memomet הוא הדבר הקטן ביותר. אבל ברחבי אוקראינה, שבה חברות טכנולוגיה התרבו לפני המלחמה ושם האוכלוסייה הגדלה במהירות של עובדי IT גדלה ל-250,000, מאמצים קטנים כל כך, שנעשו לבד או בשיתוף עם "צבא ה-IT" המתנדב של המדינה. הם מועילים במיוחד לאופטיקה במלחמת המידע המתמשכת ולארגון כספים הומניטריים ועזרה. בין הפרויקטים שבוצעו על ידי חברות טכנולוגיה ועובדים אוקראיניים יש מסמך Google Doc המעודכן אוטומטית עם המידע העדכני ביותר על תעבורה במעברי גבול, תוכנה חדשה לחיפוש קישורים דיגיטליים לרוסיה ולבלרוס, והרבה גיוס כספים עבור צבא והומניטרי כאחד. מַאֲמָצִים.

"האוקראינים ממש ממש טובים בארגון עצמי תחת לחץ", אומר איגור ז'דנוב, מנכ"ל רדל שבסיסה באודסה, שיוצרת אפליקציות פרודוקטיביות. "היו לנו עשרות אם לא מאות יוזמות ב-48 השעות הראשונות של הפלישה עם צבא ה-IT כמטריה כדי לתאם את זה. אבל אין אדם אחד שהוא ראש צבא ה-IT. קבוצות שונות מנסות להבין את ההשפעה המרבית כדי להשיב מלחמה".

לאחר שמיכאילו פדרוב, שר המידע הדיגיטלי של אוקראינה, בימיה הראשונים של המלחמה פרסם קריאה לאזרחים בעלי מומחיות דיגיטלית להצטרף לצבא ה-IT של המדינה, האוקראינים הגיבו בערוץ טלגרם על ידי פרסום משימות ועידוד חברים להשתמש במניעת שירות מבוזרת ( התקפות DDoS) על אתרים רוסיים. "DDoS היא עבודה ללא הפסקה. אנחנו פועלים לשפר את זה, אבל זו לא הפעילות היחידה שלנו", אומר אחד המנהלים האנונימיים של קבוצת טלגרם. "עבור DDoS יש לנו צוות מסור שיחליט מה לתקוף ומה העדיפות."

אבל עבור רוב חברות הטכנולוגיה ועובדי ה-IT, המלחמה בחזרה היא יצירת אפליקציות, פרסום סרטונים ומידע במדיה החברתית, הגברת המודעות בקרב לקוחות אמריקאים ואירופים וגיוס כסף. קבוצות של אזרחים מתנדבים התארגנו בעצמם עם חברים ומטרות חופפות. "אם אתה עושה משהו שעוזר לאנשים ומשתמש בטכנולוגיה, אתה יכול להגיד שאתה בצבא ה-IT", אומר דניס ז'דנוב, חבר מועצת המנהלים של ראדל (ואחיו של איגור). "זה מאוד מבוזר וכאוטי. חלק מהחברות עוברות למצב מלחמה זה וחלק מהחברות מנסות להשאיר את החברה בעסק כי כך אנחנו מממנים את הפעילות שלנו ומשלמים משכורות ומיסים”.

"האוקראינים ממש ממש טובים בארגון עצמי תחת לחץ".

במהלך שמונה השנים האחרונות מאז מהפכת מיידאן, שבה מרדו מפגינים נגד ממשלה עם אהדה פרו-רוסית ולבסוף עקרו אותה, תעשיית הטכנולוגיה של אוקראינה, המורכבת ברובה מחברות ייעוץ IT ומפתחי תוכנה, גדלה בקצב דו-ספרתי שנתי. זה יצר מעמד חדש של עובדים צעירים ואמידים עם קשרים עמוקים למערב דרך לקוחות בארצות הברית ובאירופה.

"יש משהו מאוד דינמי שקורה", אומר אנדראס פלודסטרום, מייסד משותף ומנכ"ל חברת Beetroot השוודית-אוקראינית, שעוסקת בייעוץ IT ופיתוח תוכנה. "אתם חלק מהשינוי של החברה, כמו גם מהשינוי של הכלכלה והתעשייה, וזה הולך יד ביד עם ערכי חופש ודמוקרטיה. אתה כמעט יכול להרגיש את זה בגוף שלך כשאתה שם."

וכך עובדי הטכנולוגיה והחברות שלהם עלו מדרגה. בקמפיין מתוקשר בימיה הראשונים של המלחמה, משתמשי האינטרנט הציפו דפי ביקורת מסעדות רוסיות בגוגל מפות ובאתר סגנון החיים הרוסי Afisha.ru עם פרטים על המלחמה באוקראינה.

חברת הייעוץ והתוכנה של אוקראינה Railsware, באופן דומה, ניסתה לעשות זאת להשתמש במדיה החברתית כדי להגיע לאזרחים רוסים מהשורה הראשונה בימים הראשונים, לערער את התעמולה הרוסית ולהפיץ את השמועה על ההרס שנגרם על ידי פלישתו של ואלדימיר פוטין לאוקראינה. "התעמולה הרוסית אומרת שאין להם הפסדים והכל הולך כשורה אז הם לא צריכים לדאוג, ויש לנו מאות סרטונים שבהם הטנקים והמכוניות שלהם נהרסים והגופות שלהם על הכביש", אומר סרגיי קורולב, מנכ"ל Railsware, ש הוא אוקראיני אך מתגורר בקרקוב, פולין, בשמונה השנים האחרונות.

אבל קמפיין הווידאו שהופנה לרוסים לא עבד ("הם פשוט לא רוצים לדעת את האמת", הוא אומר), אז הם התמקדו מחדש בשיתוף מידע עם לקוחות מערביים על איך לתמוך באוקראינה במקום זאת. "זו מלחמת מידע", הוא אומר.

אלכסנדר חולודוב, מנכ"ל Yalantis שבסיסה בדניפרו, חברת מיקור חוץ עם כ-500 עובדים, התמקדה באופן דומה בפרסום מידע בלינקדאין וברשתות חברתיות אחרות, וכן בארגון תרומות של כ-150,000 דולר. "המסרים שלנו כוונו למערב", הוא אומר. "רוב הלקוחות שלנו הם מארה"ב, אז אנחנו מנהלים איתם שיחה".

MacPaw, המייצרת מוצרי תוכנת Mac, כולל ספינת הדגל CleanMyMac שלה, נקטה במספר גישות. החברה שבסיסה בקייב הציבה באנרים בתוך מוצריה עם משאבים על אוקראינה שמשתמשים, כולל אלה ברוסיה, יכולים לבדוק. בתוך יומיים, החברה שמעה מ-Roskomnadzor, סוכנות הצנזורה הרוסית, שהאתר של MacPaw יירשם בין האתרים האסורים ברוסיה, אומרת דוברת MacPaw, יוליה פטריק. "זה היה לפני שמטה נאסרה שם ואינסטגרם נאסרה שם", היא אומרת. "היינו מהראשונים שנאסרו שם".

לאחר מכן, היא אומרת, החברה החליטה לנתק את כל המשתמשים הרוסים והביילורוסים של MacPaw. "זו הייתה הסנקציה שלנו", היא אומרת. "זו צביעות לספק שירותים למדינות התוקפנות על האדמה האוקראינית". בסך הכל, 14,500 משתמשים רוסים ו-450 ביילורוסים לא יוכלו לחדש את המנויים השנתיים שלהם ל-CleanMyMac.

לאחר מכן, המהנדסים של החברה העלו את הרעיון לעקוב אחר אם יש אפליקציות שפועלות ברקע של מחשבי לקוחותיה ממוצא רוסי או ביילורוסי. התוצאה: מרגלים, הושק בסוף מרץ, ניתן להוריד בחינם על ידי כל משתמשי Mac. כלי שני בזמן מלחמה, שנקרא אפליקציה ביחד, מאפשר לעובדים לבצע צ'ק-אין באחר כשהם מפוזרים בערים ובאזורי זמן.

SoftServe, חברת מיקור חוץ אוקראינית-אמריקאית, השתמשה באופן דומה בידע טכנולוגי למטרות הומניטריות. מביתו הוותיק בלבוב, מנהל ההנדסה של SoftServe, Taras Kloba, יצר מסמך חי לפקח על התורים בגבול. המסמך מתעדכן באופן שוטף על סמך מידע המוגש באמצעות טלגרם, וכולל מידע מפורט, כגון "תור מכוניות בקילומטרים" ו"זמן המתנה צפוי" עבור כל מעברי הגבול בין אוקראינה למדינות שכנות, למעט רוסיה.

קלובה, שחי בלבוב בעשור האחרון, אומר שיש לו אחריות לעבוד קשה במיוחד למען עמיתיו שנחזו בנשק כדי להגן על אוקראינה. "אני חושב שזה משהו במה שאני מנוסה, ובמה שאני יכול לעזור במדינה שלנו, יותר מאשר בנשק", הוא אומר. "זה חשוב שיהיו פרויקטים כאלה כדי לעזור למדינה שלי, ולהסביר לעצמי למה אני יושב בבית ולא הצטרפתי לצבא שלנו".

SoftServe, שסופרת חברות גדולות כמו יבמ וסיסקו כלקוחות, התחילה באוקראינה זמן קצר לאחר שהמדינה חזרה לעצמאותה בתחילת שנות ה-1990. מנכ"ל החברה, כריס בייקר, המתגורר באנאפוליס, מרילנד, אומר כי מוטלת עליהם החובה לתרום לכלכלה האוקראינית ככל האפשר. "אנחנו מביאים מטבע אמריקאי קשה מדי חודש", הוא אומר. "האנשים שלנו עובדים הם חלק גדול מהשמירה על הכלכלה עובדת, והשמירה על הכלכלה עובדת היא לא רק חשובה עכשיו אלא מה יקרה לאחר מכן. שילמנו מראש את המסים שלנו, 24 מיליון Hryvnia [כ-$812,000], שילמנו אותם מראש לממשלת אוקראינה כי אנחנו יודעים שמשרד האוצר היה צריך את הכספים".

הכספים לא רק עוזרים במסים, מציינת קורולב של Railsware, אלא גם עוזרות לכסות את העלויות של העברת עובדים ובני משפחותיהם למקום מבטחים. ככל שהמלחמה נמשכה, הוא אומר, עובדים רבים הקימו חנות במרתפים שלהם, שם זה בטוח יותר, במיוחד כאשר צפירות ההתקפה האוויריות פועלות. מבסיסו בקרקוב, בינתיים, הוא מקים מרכז מתנדבים ומחפש תרופות לשלוח לאוקראינה. "אנחנו צריכים לייצר יותר הכנסות כדי שנוכל לעזור לעובדים שלנו ולמשפחותיהם, ולשלם מסים באוקראינה ולתמוך במאמצי התנדבות", הוא אומר

פלודסטרום של סלק גם כבר חושב איך להיות מוכן לבנות מחדש. הוא מעצב מחדש את אקדמיית ה-Beetroot של החברה, שהכשירה יותר מ-4,700 אוקראינים לקריירות IT מאז 2014, לעבודה עם פליטים אוקראינים בשוודיה. יותר מ-4 מיליון פליטים ברחו מאוקראינה מאז החלה המלחמה.

"אנחנו לא יכולים לפתור את כל האתגר, אבל אני חושב שאנחנו יכולים להיות שחקן אחד חזק", הוא אומר. "לתעשיית הטכנולוגיה יש תפקיד חשוב מאוד עכשיו, ויהיה לו תפקיד חשוב עוד יותר בבנייה מחדש לאחר מכן."

עם דיווח נוסף מאת תומס ברוסטר