תגים: חוסר יכולת גבוהה

"אנשים רוצים מערכת יחסים משתפת ושיתופית עם מותגים, מתייחסים לצרכנים שלהם כאל... [+] שותפים שווים במערכת היחסים", אמרה שרה ווילרסדורף, קבוצת הייעוץ של בוסטון...