צופי YouTube יכולים להיות 'מחסן' נגד מידע מוטעה מקוון, כך עולה ממחקר

צוות חוקרים בראשות אוניברסיטת קיימברידג', אוניברסיטת בריסטול ובת' גולדברג, ראש הפיתוח והמחקר של Jigsaw, יצר חמישה סרטונים בני 90 שניות כדי "לחסן" את משתתפי המחקר מפני מידע שגוי על ידי לימוד אנשים מאילו סימני אזהרה לשים לב. בהתבסס על מה שפסיכולוגים מכנים "תורת החיסון", או האמונה שאם נותנים מיקרו-מינון של מידע מוטעה מוקדם, אנשים פחות רגישים לכך בעתיד.

המחקר שנבדק על ידי עמיתים מומן על ידי Google Jigsaw, זרוע של אלפבית שמטרתה לפתח פתרונות טכנולוגיים לבעיות חברתיות (גם אלפבית הבעלים של יוטיוב, שעמדה בפני בדיקה של מבקרים שאומרים שהפלטפורמה מגבירה מידע מוטעה ותוכן מזיק).

לאחר שצפו בסרטונים ביקשו החוקרים מהמשתתפים לזהות טכניקות מניפולציה, ובהשוואה לקבוצת ביקורת, אנשים "מחוסנים" היו טובים בחלק מהמקרים יותר מפי שניים בזיהוי הטכניקות, על פי המחקר שפורסם ביום רביעי בכתב העת התקדמות מדע.

במחקר אחרון - הדוגמה הראשונה בעולם האמיתי שבודקת את תיאוריית החיסון בפלטפורמת מדיה חברתית - Google Jigsaw, זרוע של אלפבית שמטרתה לבנות פתרונות טכנולוגיים לבעיות חברתיות, גילתה שכאשר צופי YouTube בארה"ב נחשפו לאחד סרטוני החיסון, היכולות שלהם לזהות טכניקות מניפולציה עלו ב-5%, מה שגוגל ציינה שהוא משמעותי ופי חמישה מהתשואה על מסעות הפרסום שלה ביוטיוב בגודל דומה.

ממצאים אלה מראים כי חיסון פסיכולוגי "ניתן להרחיב בקלות על פני מאות מיליוני משתמשים ברחבי העולם", אמר בהצהרה מחבר המחקר סנדר ואן דר לינדן, ראש המעבדה לקבלת החלטות חברתיות בקיימברידג', שהובילה את המחקר.

ה"פריחה מראש" של מידע מוטעה עשוי להיות יעיל יותר מבדיקת עובדות קלאסית, שהכותבים ציינו כי "בלתי אפשרי" לעשות בה בקנה מידה ויכול למעשה להחמיר את התפשטותן של תיאוריות קונספירציה כאשר ההפרכה מרגישה כמו התקפה אישית על האנשים. המחזיקים באמונות אלו, על פי אוניברסיטת קיימברידג'.