WWE ופנאטים ישיקו בקיץ הקרוב פלטפורמת מסחר אלקטרוני

לאחרונה WWE שיתפה פעולה עם Fanatics בעסקה רחבת היקף הכוללת מסחר אלקטרוני, כרטיסי מסחר ו-NFTs. בקיץ הקרוב, Fanatics תשיק את פלטפורמת המסחר האלקטרוני WWE Shop למרצ'נדייז, אביזרים והלבשה ממותג הבידור הספורט.

Fanatics תהיה הספק הבלעדי של NFTs/פריטי אספנות דיגיטליים כמו גם כרטיסי מסחר. מייקל רובין - בעל Fanatics - רכש לאחרונה את חברת כרטיסי המסחר Topps תמורת 500 מיליון דולר. רכישה שהייתה מרכיב מרכזי בעסקה זו.

"אנחנו מאמינים בזה שותפות מרובת פלטפורמות יקבע סטנדרט חדש למסחר אלקטרוני, ביגוד וסחורה של WWE, תוך שהוא מספק למעריצים שלנו ברחבי העולם יותר דרכים מאי פעם להתחבר עם WWE וכוכבי העל שלנו", אמר וינס מקמהן, יו"ר ומנכ"ל WWE.

רובין הוסיף: "WWE הוא אחד מענפי הספורט האהובים ביותר ונכסי בידור ברחבי העולם, והיה הגיוני לחלוטין להפעיל חלקים רבים מהפלטפורמה הגלובלית שלנו Fanatics כדי ליצור חווית מעריצים ראשונה מסוגה.

"ממסחר אלקטרוני וסחורה עם רישיון לכרטיסי מסחר ועוד, אנחנו הולכים להציע קבוצה מדהימה של יכולות כדי לעזור למעריצים הנלהבים של WWE ברחבי העולם לחגוג את כוכבי העל האהובים עליהם, אירועי האוהל ואת מותג ה-WWE באופן כללי."

לעסקה לטווח ארוך יהיה גם אלמנט תגובתי שבו Fanatics יכול למסחר מיד רגעים גדולים ב WWE עוֹלָם.

ממה להיזהר במסחר אלקטרוני

ההערכה היא שבשנת 2023 צפויות רכישות קמעונאיות של מסחר אלקטרוני לעלות מ-14.1% ל-22%. גידול משמעותי בהיקף המגזר. בשנת 2022, מסחר אלקטרוני צפוי להניב מכירות של 5.5 טריליון דולר.

Activ8 Automation הסביר את ה"רעש והעומס" של תחום המסחר האלקטרוני, כיצד הם חתכו ולמה לצפות מפנאטיקס.

מנכ"ל Activ8 Automation, טיילור אנדרוז, אמר על המגזר: "תחום המסחר האלקטרוני מרתק כמו גם מורכב - יש בו הזדמנויות ואוקיינוס ​​כחול שכל אחד יכול לקחת בו חלק, בהתחשב בשיתוף פעולה עם השותף היועץ הנכון. ”

"הפכנו לשותף הזה עבור רבים והמטרה שלנו היא להכריע ברבים שאנחנו השותף הנכון לעזור להפוך את מסע המסחר האלקטרוני של אחרים למסע משגשג מאוד. קנאים בהחלט יכולים לעשות את זה עבור WWE. יש להם היסטוריה ובסיס חזק, ואפילו טוב יותר שהם בונים פלטפורמות מותאמות אישית כדי לשפר את הכדאיות של השותפות והצלחתה שלאחר מכן."

אנדרוז תיאר כיצד לכל שותפות גדולה יש כאבי גדילה ראשוניים וזה לא היה קל עבורם כשהם התחילו לראשונה. זה הפך להיות הפירמה אחת מחברות הייעוץ המובילות בתחום המסחר האלקטרוני.

"מהר מאוד הבנו שמתן שירות ללקוחות עם כפפות לבנות הוא קריטי בשמירה על שביעות רצון הלקוחות והנעת צמיחה אורגנית."

"עכשיו, כשאנחנו מבצע גדול יותר, אנחנו יכולים להצביע על למידה בשלב מוקדם מהטעויות שלנו ושעלינו להתמקד בבניית הצוותים והתהליכים הפנימיים שלנו כדי ליצור שירות ותמיכה ללקוחות הטובים ביותר מסוגו". הוא הוסיף.

אנדרוז גם הצביע על הצורך בנתונים שיניעו את הכיוון ואת קבלת ההחלטות שלך. בעבודה עם WWE הוא ציין שחשוב ש-Fanatics יעקוב אחר המתאבקים המובילים, האירועים, הרגעים ונתוני קנייה כדי להישאר תמיד צעד קדימה.

אנדרוז המשיך: "לא תמיד התחלנו בגישה ממוקדת נתונים לבנייה ותחזוקה של העסק שלנו, אבל זה השתנה עם הזמן. בהתחלה, לא תפסנו ומינפנו נתונים לטובתנו, מה שהשפיע על האסטרטגיה העסקית הכללית שלנו או על היעדרה."

"ברגע שהבנו שמידע הוא כוח, התחלנו לשנות את המיקוד שלנו, לשלב אותו בדרכי העבודה שלנו ולפתח את הצעת הערך המרכזית שלנו. מאז שהשינוי הזה קרה, הצלחנו להציע ללקוחותינו רמה גבוהה עוד יותר של שירות פרימיום בתעשייה זו - עם תחזיות מדויקות יותר, מדדים וניתוחים טובים יותר, כמו גם שימור לקוחות מוגבר".

אנדרוז סיכם באומרו שכושר הסתגלות הוא המפתח וכדי לא להיות תקוע לאף תוכנית אחת להצלחה במסחר אלקטרוני, והזכיר שהחברות הטובות ביותר יכולות להסתובב במהירות כדי להגיע ולהשפעה מקסימלית.

"הסיבה שבגללה הצלחנו להתגבר על כל האתגרים האלה היא שאנחנו זריזים ובעלי יכולת הסתגלות לכל מה שבא בדרכנו. חשוב שבאלמנט מערכת היחסים הפותח הזה Fanatics יישאר זהה עם השותף החדש שלה כדי לייצר את התוצאות החזקות ביותר".