מדוע דיסני+ סבלה לראשונה אי פעם בירידה במספר המנויים

אף סטרימר אינו חסין מפני הפסדי המנויים שפקדו את השירותים בעידן שלאחר ה-COVID. אבל דיסני ידעה בכניסה לשיחת הרווחים של היום ברבעון הרביעי שהיא תכריז על ירידה ראשונה אי פעם במינויים.

ואכן, השירות איבד 2.4 מיליון מנויים מהמחזור העולמי שלו, מה שמציין את הפעם הראשונה מאז השקתו בנובמבר 2019 שהוא רשם ירידה במינויים. עם זאת, החדשות היו צפויות דיסני + ספגה ירידה גדולה יותר ממה שציפו האנליסטים.

זו הייתה הפעם הראשונה שבוב איגר הציג את התוצאות מאז חזר לתפקיד המנכ"ל בסוף השנה שעברה, לאחר הדחת הדירקטוריון של בוב צ'אפק. איגר התייחס לצניחת המנוי של דיסני+ על רקע שאלות אחרות על חששות שהובילו לפיטוריו של צ'אפק.

המשקיעים נראו מרוצים. מניית דיסני עלתה במסחר שאחרי שעות העבודה, לאחר שהידיעה כי החברה ניצחה את תחזיות הרווח.

אז למה הירידה של דיסני+? איגר ייחס זאת לחלוטין להפסדים שספגה Disney+ Hotstar, שהיא הגרסה הדרום-מזרח אסייתית/הודית של שירות הסטרימינג. בשנה שעברה, הוא ספג נסיגה אדירה כאשר איבד את זכויות הסטרימינג ליגת העל ההודית, ליגת הקריקט הפופולרית ביותר בהודו. לאחר הנסיגה הזו, דיסני הורידה את תחזיות הצמיחה עבור שירות Disney+ Hotstar והכינה את המשקיעים לירידה, אם כי זה היה קצת יותר ממה שהחברה חשבה.

ובכל זאת, דיסני+ אכן הראתה הבטחה מתמשכת בארץ. המנויים עלו ב-200,000 בארה"ב ובקנדה, בנוסף לסטרימרים אחרים בבעלות דיסני (Hulu ו-ESPN+) עלו ב-800,000 ו-600,000, בהתאמה.

לדיסני+ יש כעת 161.8 מיליון מנויים, כולל מנויים של דיסני+ Hotstar. זה הרבה מאחורי מנהיגת התעשייה נטפליקס, אם כי דיסני טענה בעבר שהיא צועדת קדימה כאשר אתה כולל את Hulu ו- ESPN+ עם המספרים האלה.

נטפליקס דיווחה לאחרונה על צמיחה טובה מהצפוי, והוסיפה מנקר עיניים 7.7 מיליון מנויים ברבעון הרביעי, עם חלקם לזכות שכבה חדשה הנתמכת במודעות, שהוא זול יותר מההצעות האחרות של נטפליקס, עם עלייה זו.

ובכל זאת, כל הסטרימרים חוו עליות ומורדות הקשורים לעולם התכנות החדש. קל לצרכנים להוריד שירותי סטרימינג מחודש לחודש על סמך מה שמוצע. אם, למשל, אתה נרשם לנטפליקס רק בשביל דברים מוזרים, אז תוכל לבטל אותו בין עונות התוכנית.

עם זאת, דיסני+ נראתה חסינה יותר לשינויים עונתיים כאלה במינויים מאשר שירותים אחרים. הספרייה העצומה של תוכן משפחתי הופכת אותו לאידיאלי עבור מנויים עם ילדים קטנים. ותוכניות הזיכיון של מלחמת הכוכבים ומארוול הציעו הגרלות אמינות.

לפי אותו היגיון, בעוד שהפסד של עסקת זכויות בולטת יכול לגרום למנויים לצנוח, רווח יכול גם לשנות את זה. דיסני+ תמשיך לחפש דרכים חדשות להצית מחדש את העניין בשירות.

הרבעון הבא יתגלה כמעניין עבור מנויי דיסני+ בארה"ב. הסטרימר השיק רמה משלו הנתמכת בפרסומות בדצמבר, אך בכירים אמרו במהלך השיחה שעדיין לא הייתה "השפעה כספית משמעותית" ממנו, למרות שהם היו מרוצים ממנו התוצאות הראשוניות.

זהו מבחן גדול של מודל הסטרימינג, שחלק מהפנייה הראשונית שלו היה היעדר פרסומות, כדי לראות אם אנשים יירשמו לאלה שכבות מודעות במחיר נמוך יותר. זה גם מדבר על כמה רחוק הגיעה הסטרימינג שהוא יכול לעבור מעבר לאותה המשיכה הראשונית כדי להקיף בחזרה להוספת הדבר שמייחד אותו פעם.