מדוע המהלך הבא של קליניק ב- Metaverse הוא נוסחה מנצחת לקמעונאות Web3

קליניק משיקה את המעבדה הדיגיטלית Clinique Lab, חוויית משחק רב חושית סוחפת, המשלבת קמעונאות עם בידור.

לאחר שיצרו אווטרים מותאמים אישית, המשתמשים יכולים לחקור אזורים שונים כולל מוזיאון המאיר עיניים על ההיסטוריה של המותג ובית ספר לעור המציע הן הדרכות וידאו והן אבחון אינטראקטיבי עם פתרונות טיפוח מותאמים אישית שהוגדרו על ידי יועצים בזמן אמת.

דגש מיוחד הוא מוצר Clinique hero Moisture Surge עם מרכיבים ונוסחה המוצגים לצד השפעת גורמים סביבתיים על העור. כמובן, יש גם מחזה קמעונאי; משתמשים יכולים לקנות מוצרים נבחרים, לבצע צ'ק-אאוט דרך ערוץ המסחר האלקטרוני הרגיל של קליניק.

"זו דרך חדשה להציג את המותג שלנו - הרפתקה חווייתית ושאפתנית מאוד, עם אלמנט של התאמה אישית הן באווטאר והן בדרך שבה אתה מחליט לעסוק בו", אמר קליניק סמנכ"ל המסחר האלקטרוני עמנואל רוסון במהלך תצוגה מקדימה דרך זום.

נוצר על ידי web3 Outfit Journee (הלקוחות כוללים את H&M ו-BMW שעבורם הוא תוכנן בהתאמה אולם תצוגה וירטואלי וחוויות metaverse), הביצוע מרשים.

אלמנטים של gamification - שבהם המשתתפים יכולים לאסוף בועות כדי לזכות במהדורות בגודל מדגם של מוצרי מיקוד - מדברים על היעד הדמוגרפי של Gen-Z. עם זאת, בניגוד ליוזמות רבות של מותגים כאלה, מעבדת קליניק לא רק מותאמת לנייד, היא קודם כל לנייד.

"Gen-Z ושולחן העבודה אינם שילוב טוב", אומר רוסון, ומוסיף כי חוויית המובייל היא הרבה יותר "סוחפת" והניווט "יעיל יותר". משתמשים יכולים לדלג בין אזורים בלחיצה אחת בכל אחד מהפורמטים.

מעבדת קליניק גם קולעת את התווים הנכונים בכל הנוגע לטון ולסיפור סיפורים. "אחד האתגרים הגדולים ביותר שלנו כמותג מורשת הוא איך לדבר על המקום שממנו אנחנו באים מבלי להרחיק צרכנים צעירים יותר - למצוא שיטות לספר את הסיפור הזה שהן מעניינות ורלוונטיות", אומרת המנהלת הקריאטיבית העולמית של SVP, אליזבת נולן.

דוגמה לכך, מחזה ההיסטוריה, המדגיש את קליניק כמותג הראשון שדיבר על השפעת אמצעי מניעה על העור וכיצד המותג אימץ מוקדם של אבחון עור ממוחשב בחנויות הכלבו שלו.

כשזה מגיע ל-metaverse, רוסון רואה בו כלי נוסף לשיווק ותקשורת - "משלים את ערוץ המסחר האלקטרוני שלנו ועוזר לרומם אותו", הוא אומר.

בעוד שהאיטרציה הראשונה הזו תומכת ברב המכר Moisture Surge של קליניק, הוא מצטט הזדמנויות להשיק מוצרים חדשים ולערב משפיענים וקהילה תוך התמקדות במוצר גיבור אחר כמו סרומים ואיפור לחות.

בהמשך ההתמקדות היא ביישום טכנולוגיית web3 בצורה משמעותית כך שהיא מביאה ערך נוסף לחוויית הקמעונאות מוסיף נולן. "רק להופיע עם זה כמכשיר זה לא מספיק והצרכן קורא לך לצאת אליו. הם יודעים מתי רק נותנים להם טקטיקה".

בשנה שעברה, למשל, קליניק עבדה עם אמנים כדי ליצור מראות איפור NFT לבעלי PFP של קהילת Non Fungible People (אוסף המייצג נשים ואנשים לא בינאריים, 60% מהם מתארים אנשים צבעוניים). הקמפיין ביקש להפנות את תשומת הלב לחוסר הגיוון במרחב ה-web3 ולעזור לשקם את האיזון.

תגובת הצרכנים לקונספט הוירטואלי החדש של מעבדת קליניק תעזור לקבוע את הצעדים הבאים. "זה יכול להיות כלי מאוד מעניין לקמפיינים עונתיים", אומר רוסון. "זה תהליך מתמשך ויש לנו הרבה רעיונות בצנרת."

החוויה, תושק ב-27 במרץ ותהיה נגישה באמצעות Clinique.com

יותר מכדי לפספסמפרקת את מסע הפרסום Metaverse של קליניק, איך הגישה של היופי ל-Web 3 היא יותר מסתם עור עמוקBy סטפני הירשמילריותר מכדי לפספסAlo Yoga משיקה קולקציית אופנה דיגיטלית בארגז החולBy סטפני הירשמילריותר מכדי לפספסליין אפ של שבוע האופנה Metaverse 2.0 נחשף עם ראשון עולמי מאדידסBy סטפני הירשמילר