אמזון היא חברת הקניות המקוונת המפורסמת ביותר בעולם.
גטי
זה היה חייב לקרות. הוצאות צרכנים באמזון
הוא כינה זאת הקרב המתמשך על הוצאות הצרכנים. PYMNTS בוחנת לעומק את נתוני הוצאות הצרכנים העדכניים ביותר כדי לגלות כמה יותר מסך ההוצאות הקמעונאיות הצרכניות הצליחו אמזון ו-Walmart לזכות בחודשים האחרונים של 2021. כאן אנו למדים שאמזון כבשה כמעט פי חמישה מהנתח של ארה"ב, הוצאה ביתית על אלקטרוניקה, מכשירי חשמל, מוצרי ספורט, תחביבים, מוזיקה וספרים מאשר וולמארט בשנה שעברה.
הדו"ח מציין שבשנת 2021 משק הבית הממוצע בארה"ב הוציא כמעט פי חמישה על מוצרי אלקטרוניקה ומכשירי חשמל באמזון מאשר הוציא על אותם סוגי מוצרים מוולמארט. בשנת 2021, עשרים וחמישה אחוזים מסך הוצאות הצרכנים על מוצרי אלקטרוניקה ומכשירים ו-17% מסך כל הוצאות הספורט, התחביבים, המוזיקה והספרים שלהם הלכו לאמזון. הדומיננטיות של אמזון אינה מפתיעה, שכן המחירים הנמוכים של החברה מזערו את מספר מוכרי הספרים שיכולים להתחרות בחברה.
משק בית ממוצע בארה"ב עדיין מוציא בערך פי 10 יותר על מזון ומשקאות בוולמארט מאשר באמזון. לוולמארט יש אחיזה איתנה בחלקה במגזר זה של ההוצאות הקמעונאיות של הצרכנים. הוא מציג פריטים מבוקשים ומותגים מבוקשים במיוחד במחירים נמוכים, בעוד שחנויות Whole Food של אמזון יקרות יותר עם הדגש שלהן על מזון אורגני.
הוצאות הלבוש התהפכו לטובת אמזון ב-2021. המאמץ הגלוי של החברה להיות המוכר הדומיננטי של אופנת נשים הוסיף תאוצה למכירות שלהן. מאז 2017, אמזון מתמקדת במותגי אופנה ונעלי ספורט לנשים. ב-2021 היא הרוויחה בערך 15% מההוצאות הצרכניות בעוד שחלקה של וולמארט בהוצאות הלבוש הצרכניות היה 6.5%, מה שהעניק לאמזון יתרון כמעט פי שלושה על מתחרהה.
PYMNTS מציינים בדו"ח החדש שלהם על כך שהדיחה אמזון את וולמארט ממקומה כמנצחת הגדולה ביותר הן בהוצאות הצרכנים והן בקמעונאות בארה"ב אמזון תפסה 3.8% מכלל הוצאות הצרכנים. צרכנים הוציאו כ-510,388 מיליון דולר עם אמזון, שהם 9.4% ממה שהוציאו הצרכנים על רכישות קמעונאיות באותה שנה. זה יותר ממה שאמזון או וולמארט הרוויחו אי פעם בכל שנה מאז החלה PYMNTS לעקוב אחר היריבות ב-2014. לוולמארט הייתה 3% מההוצאות הצרכניות והדו"ח קובע ש-472 מיליארד דולר הועברו לוולמארט, סכום שמסתכם ב-8.6% מסך הצרכנים הוצאות. ביחד, הדו"ח קובע נכון ש-18 דולר מכל 100 דולר צרכן שהוצא ברכישה קמעונאית בשנת 2021 הלכו לאמזון ולוולמארט.
ההערכה היא שצרכנים מוציאים פי שלושה על מזון ומשקאות בוולמארט מאשר באמזון. הדו"ח קובע כי זהו תחום אחד בו הצליחה וולמארט להחזיק ולשמר את ההובלה שלה על אמזון. כיום היא מרוויחה כמעט פי 10 מסך ההוצאות הצרכניות על מזון ומשקאות מאשר אמזון,
אמזון לקחה את ידה העליונה בקרב על הדומיננטיות של שטחי הקמעונאות בארה"ב. היא תופסת מקום בתחום המזון והמשקאות שבהם יש לוולמארט מעוז. הדו"ח מסתיים ב"רק הזמן יגיד אם וולמארט תוכל להפוך את המגמה הזו ולתפוס מחדש את חלקה בהר הקמעונאות בארה"ב".
POSTSCRIPT: הקרב בין אמזון לוולמארט מורכב מאוד. אמזון מיהרה לקדם את החברות העיקרית שלה, מה שהבטיח משלוח מהיר. רק לאחרונה וולמארט הוסיפה את שירות הפלוס שלה, שדומה לפריים. ראיתי את Walmart צוברת תנופת מכירות באמצעות מבצעים חדשים. זו ספינת קרב שקשה להסתובב.
מקור: https://www.forbes.com/sites/walterloeb/2022/05/02/why-amazon-is-winning-the-consumer-battle-over-walmart/