מה נפסיד כשנאבד את טוויטר

מאז אילון מאסק אולטימטום לעובדי טוויטר "ללכת להארדקור קיצוני" או להמריא הסתיים ב- an הרס לכאורה של כוח העבודה שנותר באתר ביום חמישי בערב, טוויטרTWTR
כבר מארח התעוררות מתמשכת לעצמה. משתמשים ותיקים שנהנו (או לא) מיחסי אהבה-שנאה עם הפלטפורמה, הפעילו את שלבי האבל בפרצי 240 תווים.

הסנטימנט הרווח בקרב משתמשי כוח הוא שטוויטר אולי היה אתר גיהנום, אבל זה היה שלנו גיהנום. שֶׁלָה קריסה בלתי נמנעת לכאורה הולך להשאיר חור גדול בחייהם של מכורי מידע בכל מקום.

פרסומת

זה אולי נכון, אבל זה אפילו לא חלק מהסיפור הגדול יותר. המתנגדים של טוויטר ממהרים להצביע על כך שהוא חלק קטן יחסית ממערכת האקולוגית של המדיה החברתית, מתגמד מול מתחרים מכווני תוכן טיטאניים כמו TikTok, הפייסבוק והאינסטגרם של Meta ויוטיוב של Alphabet.

עם זאת, טוויטר מעולם לא עסק בעומק התוכן. במקום זאת, הוא מספק מיידיות וסימולטניות על פני מרחב המידע. תחשוב על זה כמו עיניים רחבות זווית ורב-פנים של זבוב, מותאמת לזהות תנועה בפריפריה ולאפשר תגובה מיידית.

בשבוע שעבר, ComScore CMO טניה יוקי הסבירה איך זה איפשר למותגים וללקוחות המסחריים של טוויטר לזהות ולקפוץ באופן מיידי לשיחות מתפתחות בזמן שהן מתרחשות, כדי שיוכלו לעסוק באופן אותנטי עם הלקוחות שלהם סביב נושאים הרלוונטיים לרגע. הדינמיקה הזו עומדת במרכז הצעת הערך העסקית של טוויטר.

פרסומת

זה עובד כך רק עבור מותגים כי זה עובד כך עבור כל השאר. חלק מהמשתמשים מגיעים לטוויטר כדי לדבר, אבל רבים נוספים מגיעים כדי לגלות על מה אנשים מדברים. הפלטפורמה הפכה הכרחית עבור כל מיני קהילות שדרשו סוג של ראייה אסטרטגית של מצב שמגיעה רק מטלאים של רשמים אינדיבידואליים - ולהבין מצבים מורכבים ומהירים כמו אסונות טבע, תהפוכות פוליטיות, מגמות כלכליות ו יותר.

ברגע שהפלטפורמה הגיעה לקנה מידה, היא הפכה לחלון ייחודי אל תת המודע הגלובלי. זרם הנתונים שיצא מהחלק האחורי היה ייחודי ורב ערך למיפוי מערכות יחסים מסובכות בין קהילות בלתי נראות, צריכת תוכן, דפוסי השפעה ואופני מעורבות.

מי שידע מה לעשות עם הנתונים האלה יכול היה להשתמש בהם כדי להשיג יעדים עסקיים חשובים. ככל שאתה יודע יותר על קהל, כך תוכל ליצור תוכן משלך יותר רלוונטי וממוקד - מה שיגדיל את הסיכוי שאותם אנשים יבצעו את כל הפעולות שאתה מנסה לעודד.

פרסומת

לפעמים אנשים אפילו לא היו צריכים גישה לנתונים וניתוחים מתקדמים כדי להבין איך לנצל זאת. טוויטר תגמלה למשתמשים בודדים בהבנה מולדת כיצד לתקשר ולתקשר תוך מתן גישה מיידית ובעלות נמוכה לשלב גלובלי. אחד מאותם משתמשים בסופו של דבר היה נשיא ארצות הברית לזמן מה. אחר בנה הון גדול מספיק כדי לקנות טוויטר, ואז לשבור אותו כמו ילד בן 4 עם צעצוע בבוקר חג המולד.

אבל אחרים בנו לעצמם ולרעיונותיהם פלטפורמות שלא יכלו להגיע אליהן בשום מדיום אחר. כל מוציא לאור, אמן, יוצר סרטים או יוצר מכל סוג שהשתמש בטוויטר כדי להפיץ חדשות על הפעילות שלהם יתגעגע אליו מאוד וסביר להניח שיחווה ירידה עצומה ומיד בטווח ההגעה וההכנסה אם הפלטפורמה תרד.

כוחה של טוויטר בא עם התעללות, כולל היכולת להרוס את חייהם של זרים במהירות ובפתאומיות של פגיעת מזל"ט, להגביר פחד ולגייס תנועות המוניות מערערות יציבות המושרשות ברעיונות חצי אפויים, ממים חכמים ואשליית העצמה . אם טוויטר ייפול, החלקים האלה שלו לא יתפספסו.

פרסומת

פלטפורמות יורשות עשויות להיות מסוגלות לשכפל או לעלות על הפונקציונליות של טוויטר, אבל הן לא יתקרבו להתאים את הערך האמיתי שלה במשך זמן רב, ארוך, אם בכלל. טוויטר לא עסק בשום מערכת בודדת של שיחות או מערכות יחסים, חשובות ככל שאלו היו למשתמשים המסורים ביותר שלה. זה היה בערך הסכום הכולל של כל השיחות האלה שמתרחשות בכל מקום, כל הזמן, בבת אחת.

אנחנו יכולים לעבור למסטודון או לשרתי דיסקורד או למקומות אחרים כדי לשמור על הרשתות האישיות והמקצועיות שלנו. עם זאת, בתכנון, אלה נותרו כפרים וקהילות סגורות. נוכל ליהנות מיתרונות השכונה, אבל נתגעגע לנוחות של העיר הגדולה - יותר מכל, היכולת להסתכל מחלון מגובה רב ולחזות במכלול כל הכאוס, ההמולה, הדינמיות והפעילות ב- נוף בודד.