מהם הפשעים הנפוצים ביותר בבתי מלון? לא גניבה, אומרים במשטרת בריטניה

"אלימות כלפי אדם אחר" היא ללא ספק העבירה הפלילית הנפוצה ביותר שדווחה בבתי מלון בבריטניה, כך עולה מנתונים חדשים. 

נתונים סטטיסטיים משמונה כוחות משטרה ברחבי בריטניה מראים שהיו 4,589 האשמות על אלימות ו-1,307 על הפרת סדר ציבורי - שלעתים קרובות כרוך בהפחדה או איום באלימות - בבתי מלון, מוטלים ובתי הארחה מ-1 ביוני 2021 עד 31 במאי 2022.

זה יותר מ-3,999 הדיווחים על גניבה, שוד ופריצה.

היו 1,206 דיווחים על הצתה ונזק פלילי, ו-1,107 דיווחים על אונס ועבירות מין אחרות. כמו כן דווחו כמה מקרים של עבדות מודרנית (שלושה) ורצח או ניסיון רצח (שלושה) במהלך התקופה. 

הנתונים הגיעו מבקשות לחופש מידע, שנראו על ידי CNBC, ל-10 כוחות המשטרה הגדולים ביותר ברחבי אנגליה, וויילס וצפון אירלנד.

שירותי המשטרה בבריסטול ובסקוטלנד סירבו לספק נתונים, על פי סיכום התוצאות שראה CNBC.

בריאן מור, מנהל תפעול בחברת הייעוץ לאבטחת בתי המלון Global Secure Accreditation, אמר ל-CNBC שמלונות הם "מגנטים לפשע". 

"יש לך בניינים גדולים מלאים באנשים שנמצאים בדרך כלל במדינה או באזור שהם לא מכירים, אז הם דג מחוץ למים. יכול להיות שיש מחסום שפה, והם בדרך כלל רגועים ושומרים עליהם", אמר מור, קצין משטרה בכיר לשעבר שפיקח על אולימפיאדת לונדון כמנכ"ל כוח הגבול בבריטניה. 

לדוגמה, מטיילים לעתים קרובות משאירים את חפציהם שוכבים בברים ובמסעדות של מלונות בזמן שהם מדברים עם אנשים, אמר.

"אבל בהתחשב שמדובר בשטחים ציבוריים, זה לא שונה מלהשאיר משהו באוטובוס", אמר מור.

כשנשאל על הנתונים בבריטניה, אמר מור, "אני חושב שרוב האנשים יופתעו מהיקף הפשע מכיוון שבריטניה בטוחה יחסית. בתי מלון מתגאים בכך שהם בטוחים ומאובטחים, ואנשים רבים חושבים שכן". 

מניסיונו, רוב הפשעים האלימים מתרחשים בין אנשים שמכירים אחד את השני - אם כי זה יכול לכלול אנשים שנפגשו במלון - בעוד ש"פשעי רכישה" כמו הונאה, גניבה, שוד ופריצה נוטים להתבצע נגד זרים. 

"במקרים של אלימות, הסיבה היא לרוב אלכוהול", הוסיפה מור. "מלונות הם מקומות שבהם אנשים נוטים לספוג יתר על המידה, לעתים קרובות בזמנים שבהם הכי פחות צוות ואבטחה זמינים. הצוות יכול לפרק מפגש אבל השתייה יכולה להמשיך בחזרה בחדרי האורחים".

בתי מלון צריכים להבטיח שרק לאנשים עם צורך לגיטימי להיות שם תהיה גישה, לדברי מור.

מעליות ומסדרונות חדרים צריכים להיות נגישים רק באמצעות כרטיס החלקה חשמלי ובעלי כיסוי טוב של טלוויזיה במעגל סגור. מלונות קטנים, שאולי לא יוכלו לספק את הדברים האלה, אינם בהכרח מסוכנים יותר, הוא מציין, כל עוד הם יכולים להבדיל בין אורחים לבין לא אורחים.

קשה יותר לאבטח שטחים ציבוריים תוך שמירה על סביבה מסבירת פנים, אמר מור. אבל איש צוות שפונה למישהו שנראה חשוד, אפילו רק במילה ידידותית, יכול להרתיע גנב פוטנציאלי או רמאי, אמר.

האורחים יכולים לשפר את האבטחה על ידי:

• לוודא שלדלתות החדרים יש מנגנוני סגירה אוטומטיים ומנעול כפול
• להביא או לבקש טריז לדלת כדי להוסיף שכבת אבטחה נוספת
• שימוש בכספת החדר ושמירה על חפצי ערך במרחבים ציבוריים
• אף פעם לא אומר את מספר החדר שלהם בקול; זה מונע ממישהו להתקרב לדלפק הקבלה ולנסות להשיג מפתח על ידי העמדת פנים שהוא מכיר את האורח.

מלון Wi-Fi הוא יעד ידוע לשמצה לרמאים, אמר לי וויטינג, מנהל מסחרי ב-Global Secure Accreditation.

על האורחים להימנע מביצוע עסקאות, הזנת סיסמאות או פתיחת מידע מאובטח בזמן שהם מחוברים אליו, אמר Whiteing. מי שמשתמש ב-VPN, או ברשתות פרטיות וירטואליות, לא צריך לגשת לחומר רגיש לפני הכניסה, הוא הוסיף.

אורחי המלון צריכים גם לוודא שהם מתחברים לרשת המלונות ולא לרשת מזויפת בשם דומה.  

הלבנה נזכר שערך בדיקת תוכנה במלונות שונים כדי לראות אם מישהו ינסה לגשת למחשבים הניידים של הצוות שלו. במקרה הקיצוני ביותר, מחשב נייד הותקף 600 פעמים ב-24 שעות, לדבריו.

Whiteing, שהוא לשעבר ראש תחום הנסיעות העולמי בבנק HSBC, אמר גם ל-CNBC כי ישנה מודעות גוברת לכך שחברות צריכות להגביר את בטיחות העובדים בכל הנוגע לנסיעות עסקים. הוא גם אמר שחברות יכולות להיות אחראיות אם הן לא מצליחות למזער סיכונים מסוימים.

הארגון הלא ממשלתי ISO, הכולל 167 גופי תקינה לאומיים, פרסם לאחרונה מאמר זיהוי איומים, סיכונים ואסטרטגיות מניעה שחברות יכולות להשתמש בהן כדי לנהל נסיעות עסקים.

"מבחינה היסטורית, בדיקות לינה לא תמיד נעשו טוב", אמר וויטינג. "אם חברה שלחה רשימת בטיחות למלון, לא נעשה מעט כדי לאמת את התשובות שנתנו."

אבל על מעסיק חלה חובת זהירות כאשר הוא שולח עובדים לחו"ל או לעיר אחרת", אמר.

"צריך לעשות בדיקות עצמאיות."