ענקית הקמעונאות והמוצר הביתי וולמארט הוכיחה את עצמה שוב ושוב כמקור בלתי פוסק של ערך. לאחר שהפכה לאחד המותגים הלאומיים הידועים ביותר בעשורים האחרונים, היא נשארה נאמנה למוטו שלה של שמירה על מחירים מבוקרים יחסית, לשרת את הקהילות המקומיות שלה וטיפוח טכנולוגיה מתקדמת על ידי השקת מסחר מקוון משלה. פּלַטפוֹרמָה. כעת, Walmart עושה צעדים מדהימים בעולם הבריאות.
אתמול, Walmart Health עשתה צעד אמיץ קדימה הכרזה תוכניותיה לפתוח 16 מרכזי בריאות חדשים בפלורידה עד שנת 2023. זאת בנוסף לכמעט 32 מרכזים שכבר קיימים ברחבי ארקנסו, פלורידה, ג'ורג'יה, אילינוי וטקסס. ד"ר דיוויד כרמוש, סגן נשיא בכיר ל-Omnichannel Care Offerings בחברה, הסביר: "ככל שהאוכלוסייה בפלורידה ממשיכה לגדול בקצב של יותר מכפול משאר ארצות הברית, כך עולה הצורך להגביר את הגישה לאיכות. שירותי בריאות […] עם 16 מרכזי הבריאות החדשים הללו של Walmart ברחבי המדינה, אפילו ליותר פלורידים תהיה גישה נוחה למגוון רחב של שירותי בריאות איכותיים בשעות נוחות ובמחירים קלים להבנה."
והערך באמת בלתי נתפס. Walmart Health שינתה את המשחק בכל הנוגע לגישה לטיפול ראשוני. החברה הקלה להפליא על מטופלים לקבל מגוון שירותי בריאות לפי דרישה, החל משירותי טיפול ראשוני לבריאות התנהגותית, בריאות שיניים ואפילו שירותי הדמיה. עבור אמריקאים רבים ברחבי הארץ, זהו ברכה מדהימה. בתוך המחסור הגובר ברופאים והעדר התמידי בגישה לטיפול, שירות זה מספק עוד נקודת מגע פוטנציאלית למטופלים.
COMMERCE, GA - 01 במאי: מתקן בריאות נייד של Walmart נותן חיסונים ל-Covid-19. (תמונה על ידי ... [+]
אייקון Sportswire דרך Getty Images
יתר על כן, קלות הגישה היא לא רק על מיקום, אלא גם על נוחות. עבור אנשים רבים, לקיחת פסק זמן יומם לביקור רפואי או ללכת לרופא אינו נוח במיוחד, ולעתים קרובות כרוך בהפסקת זמן מהעבודה, הפסקת לימודים וכו'. עם זאת, כל המודל העסקי של Walmart Health מתמקד בלקוח, בהתחשב בכך שיש לה עשרות שנים של ניסיון קמעונאי מכוון לקוח. וולמארט הביאה שירותי בריאות לחנויות שלה, שם מיליוני אנשים מבלים כבר שעות בשבוע בקניות של מצרכים, בגדים או כלי בית. כעת, החברה הפכה את שירותי הבריאות לפשוטים כמו לעצור לבדיקה בדרך לאסוף את מצרכים של השבוע.
כתבתי על החברה בעבר, ודינתי באופן ספציפי כיצד Walmart מרחיבה במהירות את נוכחותה בתחום הבריאות, ואיך זה עשוי להפוך בקרוב לספק הטיפול הראשוני הגדול ביותר במדינה. שני המושגים הללו ממשיכים להתקיים, וייעשו במיוחד בעשור הקרוב. בפוסט מכל הלב באתר המקצועי לינקדאין, סגנית נשיא וולמארט לבריאות ובריאות, ד"ר שריל פגוס, משותף הודעה בנוגע להכרזה החדשה הזו: "מרכזי הבריאות שלנו ב-Walmart משנים את חייהם ומשבשים את שירותי הבריאות באופן שפותח דלתות לכל כך הרבה אנשים. לכן אנחנו נרגשים להודיע שאנחנו פותחים עוד מהם. ראינו את התגובה בפלורידה. אנחנו גם רואים צורך. המחויבות שלנו לקהילות שאנו משרתים שם הולכת ומתרחבת, ואני מצפה למה שהצוותים שלנו יעשו".
ואכן, כפי שמסביר ד"ר פגוס, Walmart שיבשה את אספקת שירותי הבריאות, ובאמת המציאה מחדש את המודל של איך והיכן ניתן לספק טיפול. אין ספק שאם החברה תמשיך להתרחב בשנים הקרובות בצורה ממוקדת ובטיחותית, קהילות ואוכלוסיות חולים רבות ירוויחו מאוד.
מקור: https://www.forbes.com/sites/saibala/2022/10/27/walmart-continues-its-rapid-expansion-in-healthcare-announcing-16-new-facilities/