Walgreens מכשירה ומעסיקה עובדים נוירו-דיברס מאז 2007. "מה שאנחנו כן יודעים, מנתונים ומחקרים, הוא שזהו הדמוגרפי המובטל הגבוה ביותר במדינה", אמר קרלוס קוביה, מנהל הגיוון העולמי ב-Walgreens Boots Alliance, על העובדים. עם מוגבלויות.
ג'סטין סאליבן | תמונות של גטי
כשקורנליה קווין, מייסדת שותפה של Go-Be, שמייצרת כיסויי מגשי מטוסים אנטי-מיקרוביאליים לשימוש חוזר, נזקקה לעזרה לארוז ולמלא הזמנות, היא לא חיפשה רחוק יותר מבנה בן ה-19, ג'ייק, שיש לו אוטיזם.
כאדם עם אוטיזם, מציאת עבודה היא מאתגרת. יותר ממחצית מהמבוגרים הצעירים עם אוטיזם מובטלים. האבטלה עבור מבוגרים נוירו-דיברגנטים גבוהה עד 30% עד 40%, פי שלושה מהשיעור של אנשים עם מוגבלות - עד 85% מהאנשים על הספקטרום האוטיסטי מובטלים, על פי דו"ח של דלויט לאחרונה. נוירודיסיטי הוא מונח גג המכסה מגוון רחב של מצבים כולל אוטיזם, ADHD, דיספרקסיה ודיסלקציה. עם אחד מכל 45 מבוגרים על הספקטרום האוטיסטי בלבד, זה הרבה פוטנציאל שוק העבודה שלא מנוצל.
זוהי נקודת מידע משמעותית עבור המעסיקים בתוך משבר העבודה הנוכחי. לכמחצית ממדינות ארה"ב יש כעת שיעורי אבטלה מתחת לרמות הטרום-מגיפה - שפל של 50 שנה - בעוד שב-13 מדינות יש שיעורי אבטלה מתחת ל-3%, על פי הלשכה לסטטיסטיקה של העבודה. פירוש הדבר שמעסיקים נאבקים לאייש משרות פתוחות ומוכנים יותר להסתכל מקרוב על חלקי האוכלוסייה שבעבר התעלמו מהם.
"מעסיקים מנסים מספר שיטות של גיוס עובדים ומסתכלים על משאבים שאולי לא היו בעבר", אמר ג'ון דוני, יועץ משאבי אנוש באגודה לניהול משאבי אנוש.
"כולם נאבקים למצוא כישרונות בשוק", אמר קרלוס קוביה, מנהל הגיוון העולמי ב- Walgreens מגפיים הברית. "מה שאנחנו כן יודעים, מנתונים ומחקרים, זה שזה הדמוגרפיה המובטלת הגבוהה ביותר בארץ. וזה אנשים עם מוגבלויות. אז זה משאב לא מנוצל שעסקים יכולים בתקווה לפנות אליו".
וולגרינס, אמזון נשענות על כישרונות נוירו-מגוון
בעוד שחלק מהאנשים עם מגוון עצבים עשויים להזדקק ליותר התאמות, רבים לא.
"ההתאמות הנדרשות בדרך כלל אינן עצומות", אמר דן רוט, מגייס טכני עבורו אמזון בעברית אשר, כאדם עם ADHD, נחשב גם למגוון עצבים. "אם מישהו עובד ב-50% מהיכולת שלו, אבל אם אתה עושה שניים או שלושה התאמות קלות, וזה מביא אותם ל-85 או 95%... שם, תראה כמה יותר החזר ROI אתה מקבל," אמר.
At Go-Be, המעסיקה ארבעה אנשים נוירו-מגוון, קווין מפרקת משימות כדי להתאים בצורה הטובה ביותר לאדם. בעוד שבנה, ג'ייק, מיומן במיוחד במשימות הקשורות למחשב, חבר אחר נהנה מאוד לגלגל ולקפל את השרוולים. "זה כמעט טיפולי עבורו," אמרה. "הקמנו תחנות עבורם ואנחנו באמת רוצים לקדם את הצלחתם ולתת להם הזדמנויות חברתיות לשתף פעולה זה עם זה כדי לבצע את התפקיד או המשימה שלהם", אמר קווין.
קורנליה קווין, מייסדת שותפה של Go-Be, ובנה ג'ייק, שיש לו אוטיזם. לדבריה, על העסקת בנה ועובדים אחרים במגוון עצבים, המטרה היא לגרום להם "להרגיש שכשהם מתעוררים בבוקר, יש להם למה לצפות, ופשוט ירגישו שהם חלק מהחברה ושהם" תורם מחדש."
GoBe
למרות שיכולות להיות מקומות לינה והשקעה כדי להעסיק אנשים עם מגוון רחב של מערכת העצבים, מגייסים וחברות שעברו את התהליך אומרים שיש תמורה - הן כספית והן אחרת.
"האנשים האלה מאוד אמינים, טובים מאוד מנקודת מבט של פרודוקטיביות... הם מאוד מתודיים ומכוונים לגבי האופן שבו הם מבצעים את עבודתם תוך שימת לב לפרטים", אמר קוביה.
שיעור השחיקה עבור אנשים שעוברים את תוכנית ה-TWG של Walgreen נמוך ב-25% מהנורמה במרכזי ההפצה של Walgreen. השימור גם גבוה יותר, אמר קוביה. "שמעת את הפתגם הישן שלפיו זה עולה פחות לשמר עובד מאשר לרכוש עובד חדש. זה עוזר לך לחסוך כסף מנקודת מבט זו", אמר.
בנוסף, מס הכנסה מציע זיכוי מס ותמריצים לחברות שמעסיקות אנשים עם מוגבלות, שיכולים לכלול כמה אנשים עם מגוון רחב של עצבים. חלק מהתמריצים מיועדים לקיזוז עלויות הלינה.
עבור Wawa, התמורה לא בהכרח קשורה למדדי ביצועים או לשולי רווח.
"יש לנו כמה שותפים בתוכנית הזו שהם יעילים ופרודוקטיביים בדיוק כמו השותפים הטיפוסיים שלנו. . . ויש לנו כמה שפשוט לא בקלפים וזה בסדר. היקף התפקיד שלהם עשוי להיות מאוד מאוד צר או שהם עשויים לעבוד כולו עם המאמן שלהם", אמר דייב סימונטי, מנהל בכיר לתפעול חנויות בוואווה, "אבל יש דברים אחרים שמובאים לשולחן."
את התכונות האחרות האלה קשה יותר למדוד לפי מספרים, אבל חשובות באותה מידה. "המקורבים העובדים איתם מרגישים שהקהילה באמת מאמצת את התוכנית הזו. זה ניצחון ענק עם שירות לקוחות, שזו הזדמנות ענקית בתעשייה שלנו. הרבה פעמים זה חיובי גדול רק לאינטראקציה עם לקוחות. זה סט אחר של מדדים", אמר.
לוואווה יש כ-47,000 עובדים, מתוכם 500 נוירו-מגוון.
בעוד שחברות כמו SAP, Microsoft, Ford, Deloitte, IBM ואחרות שינו את נוהלי משאבי האנוש הארגוניים שלהן כדי להביא אנשים רבים יותר לקידוד או לעבודות טכניות אחרות, המאמצים להעסיק אנשים עם מגוון רחב של neurodivers לצורך הגשמה, הפצה או משרות קמעונאיות מפוזרים יותר. חלק מההטיה היא התפיסה שאנשים עם מגוון עצבים או אנשים עם מוגבלויות לא יכולים לעמוד בקצב בעסק שצופה במדדי ביצועים כל כך מקרוב.
Arwyn Swanger, מגייס עבור Indeed.com ו-WilsonHCG המתמקד בהצבת אנשים עם מגוון רחב של עצבים, אמר שהזדמנויות עבור אנשים עם מגוון רחב של עצבים יכולות להשתנות בהתאם לחברה, לחנות ולמנהל החנות. היא ציטטה את הצבת מספר אנשים בוולמארט ורבים אצל לואו'ס. יש מנהלי חנויות שמכירים היטב את התהליך ואת כל ההתאמות, אחרים נזהרים, אמרה.
דובר וולמארט, ג'ימי קרטר, אמר שלחברה אין תוכנית ספציפית המוקדשת להעסקת אנשים עם מגוון עצבים. "אנחנו לא שואלים לגבי תנאים ספציפיים, אבל אנחנו מחויבים לעסוק, להעסיק ולהצמיח כישרונות מגוונים מקהילות חסרות ייצוג, כולל אנשים עם מגוון רחב של עצבים", אמר.
Quinn של Go-Be מקווה שעם מודעות גדולה יותר, אנשים רבים יותר ימצאו תעסוקה. שיעור האבטלה הגבוה הנוכחי, "הוא מספר מדאיג. בהמשך, אני רוצה איכשהו לגרום לקהילה להיות מעורבת", אמרה.
"כל אלו הן הזדמנויות נהדרות לעזור להם להשיג מטרה, ושהם מרגישים שכשהם מתעוררים בבוקר, יש להם למה לצפות, ופשוט מרגישים שהם חלק מהחברה ושהם תורמים ," היא הוסיפה.
מקור: https://www.cnbc.com/2022/05/27/walgreens-amazon-wawa-find-success-with-most-often-unployed-worker.html