טכנולוגיית FitTech של Volumental הופכת נעליים לא מותאמות לנחלת העבר

Volumental מנסה לחדש את חוויית רכישת הנעלה על ידי סיוע ללקוחות למצוא את מידת הנעל המדויקת שלהם ולהמליץ ​​על נעליים מתאימות. מכיוון שתקני ההנעלה הם מאוד לא עקביים, החזרת נעליים היא כאב ראש גדול עבור תעשיית הקמעונאות, כאשר 44% מהקונים אמרו שהם החזירו הנעלה, ויותר מ-70% החזירו נעליים בגלל התאמה לא נכונה. חברת Volumental עזרה לשותפיה הקמעונאיים להפחית את התשואות ב-20%, אמרה החברה.

אלפר אידמיר, מייסד שותף ומנכ"ל Volumental, אמר כי הטכנולוגיה, הנקראת FitTech, מתאימה לצרכנים נעליים מתאימות בצורה מושלמת באמצעות ראייה ממוחשבת, נתוני רכישה ובינה מלאכותית, אשר "למדה" מ-30 מיליון סריקות רגליים תלת-ממדיות מלקוחות כולל Under ArmourUAA
, ניו באלאנס, Fleet Feet, Red Wing Shoes, The Athlet's Foot, Stride Rite ו-Road Runner Sports, בין היתר.

עם רקע בטכנולוגיה, כולל דוקטורט בלמידת מכונה ובינה מלאכותית, איידמיר עבד במחלקת הרובוטיקה של נאס"א, והיה חלק מ-GoogleGOOG
יוזמת מציאות רבודה.

"אני מניח שהלב שלי הוא בבניית מוצרים וטכנולוגיית קנה מידה שיכולים לפתור בעיות בעולם האמיתי", אמר. "אני מוצא את עצמי בתעשיית האופנה וההנעלה. אני פותר בעיה חשובה. החזון שלנו הוא לעצב עתיד שבו כולם קיימים ומה שאנחנו עושים הוא להתאים אנשים למוצרים שיתאימו להם בצורה מושלמת. אנחנו רוצים לכבוש את המרחב הרגשי הזה. גודל הוא לא מספר, זו תחושה. איך זה מתאים ואיך זה גורם לך להרגיש".

"זה העתיד של הקמעונאות", אמר איידמיר. "מקרה השימוש הראשון הוא לבנים וטיט בחנויות. תוך ארבע שניות אתה יכול לקבל סריקה של כפות הרגליים שלך. אחר כך ניכנס להמלצות. כאשר אתה כולל את זה בשיווק בדוא"ל, זה מוביל להכפלת כמות ההמרות."

Volumental פועלת כעת להביא את החוויה לטלפונים ניידים. "זה לא גימיק, אתה לומד משהו על הגוף שלך. צרכנים פותחים את FitTech של Volumental מספר פעמים ומשתמשים בו באינטרנט".

הלבשה היא במוחו של איידמיר, אבל יישום הטכנולוגיה של Volumental על הלבשה אינו קרוב. "פיתוח מוצר קרוב ויקר לנו", אמר. "חלק מחברות הנעלה שהתבססו על הסריקות, שיפרו את כל הקווים שלהן. אם נגיע לאלו זה יהיה על ידי ייצור מוצרים שמתאימים יותר. במקום לתת לי את הצבע השישי של הנעל, למה שלא תיצור יותר רוחב. נשים צריכות לעלות מידה אחת ולפעמים זה לא מתאים.

"אנחנו מובילים את השיחה עם כמה מהמותגים הגדולים ביותר בתחום ההנעלה", הוסיף איידמיר. "כרגע אנחנו רק נעליים, אבל אנחנו כן רוצים להתמודד עם הלבשה. אני מאמין בתוקף בביצוע דבר אחד ממש טוב. אני באמת רוצה לעשות את ההנעלה בצורה אנכית היטב. אנו מספקים ערך רב להרבה אנשים. אנחנו יכולים לקחת את השיעורים האלה וליישם אותם על לבוש.

FitTech מתחיל בסריקת רגליים, איסוף נתוני צורה וגודל ממיליוני אנשים בכל רחבי העולם. בסיס הנתונים הזה של סריקות רגליים תלת-ממדיות מותאם לנתוני רכישה מ-FinTech על ידי השותפים הקמעונאיים של Volumental. אלגוריתמים מתקדמים חורצים את המספרים כדי לייצר המלצות לגודל וסגנון. מכיוון שלקונים יש הזדמנות ליצור פרופיל המבוסס על סריקות התלת-ממד שלהם, הם יכולים להצטרף לתוכניות נאמנות ולקמפיינים בדוא"ל במהירות.

אלכס טולמן, מנהל חוויית הקמעונאות ב-Fleet Feet, אמר ש-75% מהלקוחות של הקמעונאי נסרקים כשהם מבקרים בחנויות. "צרכנים מגלים שמידת הנעליים האמיתית שלהם שונה ממה שהם חשבו כל הזמן. אנחנו מקבלים את זה הרבה. אחד הדברים המעניינים ביותר הוא שאנשים לא מבינים שיש להם רגליים רחבות. הם רגילים לנעול נעליים ארוכות מדי בשבילם כך שהם מקבלים את הרוחב הנוסף הזה בקדמת הנעל.

"לאחר שעברנו את תהליך הסריקה, אנחנו מראים להם את זה", הוסיף טולמן. "הם יכולים לנעול נעליים בעלות התאמה טובה יותר עם אפשרות רחבה כך שהם לא יתקלקלו ​​בקצוות הנעליים. אחת התובנות הכי גדולות שהבנו היא שיש הזדמנות כל כך לא מנוצלת ברוחב, אז הגדלנו משמעותית את מה שאנחנו מציעים בנעליים רחבות".