הצמיחה של TikTok כמקור חדשותי מעוררת דאגות לגבי התוכן שלהם

השמיים Pew Research Center לאחרונה פרסמה את הסקר השנתי שלה באתרי מדיה חברתית כמקור לחדשות. השנה Pew מצאה את הבולטות הגוברת של TikTok בקרב כל אתרי המדיה החברתית כמקור חדשותי.

למרות ש-TikTok לא קיבלה מודעות פוליטיות מאז 2019, היא הפכה למשפיעה חזקה על מחשבה פוליטית במיוחד בקרב מבוגרים צעירים. עם זאת, בדיקה שנעשתה לאחרונה גילתה כי נראה כי TikTok אינו מסוגל או אינו מוכן לסמן מידע פוליטי כוזב על הפלטפורמה שלו.

כיום מיליוני אמריקאים ניגשים לחדשות במדיה החברתית, TikTok הוא אחד הבודדים המדווחים על עלייה בשימוש. כמו כן, הפופולריות של TikTok נפוצה יותר בקרב מבוגרים צעירים מאשר פלטפורמת מדיה חברתית אחרת. Pew מחקר נמצא 26% מ את כל מבוגרים בארה"ב מתחת לגיל 30 מקבלים באופן קבוע את החדשות שלהם ב-TikTok. עבור אנשים דמוגרפיים מבוגרים יותר, הגישה ל-TikTok כמקור חדשות רגיל יורדת באופן חד מ-10% עבור מבוגרים בגילאי 30-49, ל-4% עבור מבוגרים בגילאי 50-64 ורק 1% עבור מבוגרים בני 65+.

השמיים סה"כ מספר המבוגרים בארה"ב שניגשים באופן קבוע ל-TikTok כמקור חדשותי עלה מ-3% ב-2020 ל-10% כיום. לשם השוואה, בשנים האחרונות צריכת החדשות באתרי מדיה חברתית מתחרים הייתה קבועה או ירדה.

בגלל בסיס המנויים הגדול יותר בארה"ב של כמעט 200 מיליון משתמשים, Pew מדווחת ש-31% מכלל המבוגרים בארה"ב מקבלים באופן קבוע את החדשות שלהם מפייסבוק ואחד מכל ארבעה מבוגרים בארה"ב משתמש בקביעות באתר שיתוף הסרטונים YouTube כדי לקבל חדשות. אחרי שני האתרים הגדולים היו טוויטר ב-14%, אינסטגרם ב-13%, TikTok ב-10%, Reddit ב-8%. אחריו היו LinkedIn (4%), Snapchat (4%), Nextdoor (4%), WhatsApp (3%) וטוויץ' (1%). בסך הכל, Pew גילתה שכמחצית מכל המבוגרים בארה"ב לפחות לפעמים מקבלים את החדשות שלהם מהמדיה החברתית.

בתוך שנתיים בלבד TikTok כמקור חדשות למשתמשים רגילים גדל מ-22% ב-2020 ל-33%, בדירוג. TikTok במקום הרביעי אחרי טוויטר, פייסבוק ו-Reddit המבוססים. רק שתי פלטפורמות מדיה חברתית אחרות אינסטגרם וטוויץ' דיווחו על צמיחה כלשהי כמקורות חדשות בקרב משתמשים רגילים מאז 2020 ושתי העליות היו מינימליות.

% מכל אתר מדיה חברתית שמקבל חדשות באופן קבוע משם

2020 2021 2022

טוויטר 59% 55% 53%

פייסבוק 54% 47% 44%

Reddit 42% 38% 37%

TikTok 22% 29% 33%

YouTube 32% 30% 30%

אינסטגרם 28% 27% 29%

Snapchat 18% 16% 15%

לינקדאין 15% 14% 13%

Twitch 11% 13% 13%

WhatsApp 13% 14% 10%

סקר של מבוגרים בארה"ב מ-18 ביולי עד 21 באוגוסט, 2022

מקור: מרכז מחקר Pew

בעיה מרכזית בגישה לחדשות ממדיה חברתית הייתה דיוק המידע, במיוחד מידע בחירות. באוגוסט השיקה TikTok מרכז בחירות כדי "לחבר אנשים שעוסקים בתוכן בחירות למידע סמכותי". זה כולל מידע על היכן וכיצד להצביע עם זיהוי שנוגע לבחירות אמצע הקדנציה. בספטמבר, TikTok יזמה מדיניות חדשה שגורמת לאימות חשבונות ממשלתיים ופוליטיקאים. בנוסף, נאסר כל גיוס כספים לקמפיין.

למרות הגבלות על מסרים פוליטיים ונוכחות הולכת וגוברת כמקור חדשותי, נראה כי ל-TikTok אין אמצעי הגנה למניעת מידע פוליטי כוזב. בדיקה שנערכה לאחרונה על ידי ה עד עולמי וצוות Cybersecurity for Democracy באוניברסיטת ניו יורק מצא כי TikTok לא הצליח לזהות 90% מעשרים המודעות הפוליטיות (עשר כל אחת באנגלית ובספרדית) עם טענות שגויות ו/או מטעות לגבי בחירות אמצע הקדנציה. הבדיקה גילתה שפייסבוק אישרה גם מספר רב של הודעות פוליטיות לא מדויקות ו/או שגויות בעליל. לעומת זאת, YouTube הצליח לזהות ולדחות את כל המודעות הפוליטיות המזויפות. יתר על כן, YouTube השעתה את הערוץ שפרסם את מודעות הבדיקה.

על המבחן, ג'ון לויד, יועץ בכיר ב-Global Witness, אמר: "זו כבר לא בעיה חדשה. במשך שנים ראינו תהליכים דמוקרטיים מרכזיים שהתערערו על ידי דיסאינפורמציה, שקרים ושנאה מופצים בפלטפורמות המדיה החברתית - החברות עצמן אפילו מתיימרות לזהות את הבעיה. אבל המחקר הזה מראה שהם עדיין פשוט לא עושים מספיק כדי לעצור את האיומים על הדמוקרטיה שמופיעים בפלטפורמות שלהם".

סוזן נוסל, מנכ"לית, פן אמריקה, מוסיף, "אינדיקציות לכך שטיקטוק לא הצליחה לטפל בפרסום פוליטי שקרי בעליל לקראת הבחירות, הן סיבה לדאגה. כאשר TikTok הופך לפלטפורמת בחירה עבור צעירים לקבל מידע, אנו עומדים בפני סיכונים רציניים ביחס להפצה בלתי מרוסנת של דיסאינפורמציה. בעוד שחברות מדיה חברתית אמריקאיות גדולות הרגישו לפחות הכרחי להיאבק בהשלכות של הפלטפורמות שלהן על הדמוקרטיה האמריקאית - גם אם בעצירה ולא מספקת - Tiktok היא חברה בבעלות סינית הפועלת בהוראת ממשלת בייג'ינג. אין לנו נראות כיצד האלגוריתמים של Tiktok מתמודדים עם דיסאינפורמציה, והאם לאום החברה משחק חלק בקביעה כיצד תוכן נשפט".

טוויטר, מקור חדשותי פופולרי נוסף, נרכש לאחרונה תמורת 44 מיליארד דולר על ידי אילון מאסק. מאסק מתכננת לשחרר את אמצעי ההגנה שהופעלו על הפלטפורמה שלה מפני דיסאינפורמציה, תוך ציון "חופש הביטוי" של התיקון הראשון.

סוזן נוסל מ-PEN America מציינת, "כל העיניים נשואות לאלון מאסק כדי לראות אם הוא עומד בהבטחות לפרק את מעקות הבטיחות של תוכן ולקרוא לעונה פתוחה לדיסאינפורמציה, הטרדה וזונות בטוויטר, או שהוא רציני בניסיון לטפח פלטפורמה שבה אזרחית ממשית השיח יכול לפרוח. אני אצפה בסימנים מוקדמים אם הוא נכנס לחשוב שיש לו את כל התשובות, או שהוא מוכן להקשיב וללמוד את המורכבויות של פלטפורמה המשמשת ברחבי העולם עם השלכות חיים או מוות. עם בחירות אמצע הקדנציה בשבוע הבא, אינדיקטור מרכזי יהיה האם לספקי דיסאינפורמציה נותנים דרור להטעות אנשים בטוויטר לגבי מתי, איפה ואיך להצביע".