Ticketmaster קורא לקונגרס לפצח את ירידת הכרטיסים בזמן שהמחוקקים משתלטים על תקלת טיילור סוויפט

קו תחתון

Ticketmaster קרא לקונגרס להסדיר את טקטיקת הגלישה של הכרטיסים ולתת לאמנים שליטה על המכירות ביום חמישי, חודשים לאחר שהחברה עוררה ביקורת נרחבת על מכירת טיילור סוויפט מושחתת שהיא האשימה במתקפת סייבר של בוט - אם כי חלק מחברי הקונגרס חושבים שהשליטה העצומה של Ticketmaster בהופעה התעשייה אשמה.

עובדות מפתח

Ticketmaster רוצה הקונגרס ייתן לאמנים כוח לקבוע כללי מכירה חוזרת של כרטיסים, כולל על ידי הגבלת סוגים מסוימים של מכירות של צד שלישי.

החברה, השולטת בחלק נרחב של תעשיית הקונצרטים ומכירת הכרטיסים לאחר מיזוג עם LiveNation ב-2010, גם דחק הקונגרס להפוך את זה לבלתי חוקי למכור כרטיסים ספקולטיביים - או כרטיסים שאין בידי המוכר - טקטיקה שלדבריו משמשת לעתים קרובות על ידי scalpers.

Ticketmaster אמר הקונגרס צריך להרחיב את חוק מכירת הכרטיסים המקוון הטוב יותר - חקיקה משנת 2016 שמטרתה למנוע שימוש בבוטים אוטומטיים לרכישה המונית של כרטיסים - כדי "להגביר את האכיפה כדי להרתיע את אלה שעוברים על החוק".

החברה דחתה זה מכבר את הבוטים: במהלך ועדת משנה לשפיטה של ​​הסנאט שימוע בחודש שעבר, נשיא Live Nation, ג'ו ברכטולד, האשים מתקפת סייבר שנגרמה על ידי scalpers בהתרסקות האתר שלה במהלך מכירת כרטיסים מוקדמת של סוויפט בנובמבר.

ההודעה קראה גם למחוקקים להורות על שקיפות עמלות, כך שהלקוחות יודעים מהמחיר המלא של הכרטיס, כולל כל העמלות הנוספות, לאחר תלונות על דמי כרטיס נוספים עלו בחודש שעבר במהלך הדיון.

מבקר ראשי

בעוד ש-Ticketmaster מאשימה את scalpers והפרקטיקות המקוונות הבלתי מוסדרות במשבר הסוויפט, רבים בקונגרס מאמינים שהנושא מוטל ישירות על כתפיו של Ticketmaster ו"העמדה הדומיננטית" שלו בתעשייה. ביום חמישי, סנסור איימי קלובושאר (די-מינן) ומייק לי (אר-יוטה) דחק משרד המשפטים יחקור את Live Nation ו-Ticketmaster על התנהלות מונעת תחרות אפשרית. במהלך הדיון בסנאט בחודש שעבר, המייסד והמנכ"ל של Seat Geek אמר כי Ticketmaster משתמש בהסכמים בלעדיים עם אולמות שנמשכים עד עשר שנים. ג'אם הפקות, אמרגן מתחרה, האשים את Ticketmaster בנעילת כישרונות כדי שהמתחרים לא יוכלו להפיק סיבובי הופעות. לפי Jam Productions, Ticketmaster רכשה 87% מ-40 הסיורים המובילים של בילבורד בשנת 2022. Live Nation, לעומת זאת, טען שוק הכרטיסים הפכה תחרותית יותר מאז המיזוג שלה עם Ticketmaster, בין היתר בשל מכירות משניות.

ציטוט חשוב

"חוץ מהמנהל של לייב ניישן, כל עד בדיון שלנו העיד שלייב ניישן פוגע בתעשיית המוזיקה של אמריקה", כתבו הסנאטורים במכתבם.

רקע מפתח

בנובמבר, Ticketmaster עלתה לכותרות לאחר שהאתר שלה קרס במהלך ירידת הכרטיסים במכירה מוקדמת לסיבוב ההופעות הקרוב של "Eras" של סוויפט. לאחר שעות המתנה ארוכות ומכירת יתר של כרטיסים, Ticketmaster השעתה זמנית את המכירות. בעוד שהחברה האשימה את הביקוש הרב, סוויפט אמרה כי Ticketmaster הבטיח לה שהם יכולים לנהל את המצב. בהצהרה אמרה סוויפט שהיא שאלה את הקבוצות מספר פעמים "אם הם יכולים להתמודד עם דרישה מהסוג הזה והובטח לנו שהם יכולים". נשיא לייב ניישן אמר לקונגרס בחודש שעבר כי התעשייה מתמודדת עם "קרקפת כרטיסים בקנה מידה תעשייתי" שתרמה לבעיות עם המכירה המוקדמת של Swift.

משיק

בחודש שעבר, חברי ועדת המשפט של הסנאט מוזהר Ticketmaster כדי להימנע ממצב חוזר של תקלת סוויפט, לאחר שהכרטיסים של ביונסה יצאו למכירה, tweeting "אנחנו צופים ב-@Ticketmaster."

לקריאה נוספת

שימוע של טיילור סוויפט Ticketmaster: המנכ"ל מאשים את מתקפת הסייבר של Bot בהתרסקות אתר בעדות הקונגרס (פורבס)

Klobuchar מטיח את ה-Live Nation לאחר הכאוס של טיילור סוויפט - מכיוון שהקונגרס החדש מאיים על עתיד חקיקת ההגבלים העסקיים (פורבס)