שלוש דרכים שבהן יצרנים יכולים לחזק את יחסי העבודה (ולהילחם נגד "הפסקה שקטה")

אם גללת בפיד חדשות במהלך החודש האחרון, ללא ספק ראית "הפסקה שקטה" בכל מקום. תופעת הרשתות החברתיות של עובדים שעושים את המינימום כדי לשמור על משכורת, תוך צ'ק-אאוט מנטלית מעבודה לא מספקת אחרת, הפכה להמשך להתפטרות הגדולה.

אני לא אוסיף עוד קטע חשיבה לערימה. אבל אני אציע את זה. הפסקה שקטה היא רק עוד סימפטום של מעסיקים שלא מצליחים לפגוש עובדים במקום בו הם נמצאים ולתת להם את מה שהם צריכים כדי להיות מאושרים ופרודוקטיביים. בשילוב עם הגורמים הברורים של שכר והטבות - חשובים מתמיד - יש שכבה של תרבות לגיוס ושימור של כישרונות כרגע, שיצרנים רבים לא הבינו עד הסוף.

חלק גדול מהמשוואה התרבותית הזאת מסתכם במערכות יחסים. מכיוון שעובדים כבר לא מסתפקים בלבלט את זה - או להישאר פרודוקטיביים - כשהם לא מרוצים, לעסקים שמטפחים יחסי אנוש, עמית לעמית יש נשק סודי לקראת צוות מאושר ופורה יותר. "כאשר לא אכפת להם", אדם גרנט, המחבר לפסיכולוגיה ארגונית, כתב לאחרונה, "אנשים בסופו של דבר יפסיקו לדאוג."

עם זאת, בניית מערכות יחסים אמיתיות בתוך הסביבה של ארגון יצרני יכולה להיות מסובכת יותר ממה שהיינו רוצים להאמין. זה נכון במיוחד בהתחשב במחזור המכירות של חנויות רבות עם עובדים חדשים יותר.

כן, זה קשה, אבל חשוב להפליא כי מערכות יחסים הן התרופה לתחלופה וחוסר שביעות רצון. וכולנו יכולים להשתפר בבנייתם ​​בעבודה. הנה כמה דרכים פשוטות להגביר את המעורבות עם הקולגות שלך ולעזור ליצור תרבות של אכפתיות בחברה שלך.

1. לטפח אכפתיות ואמון - אפילו עם החברים הקשים ביותר לעבודה.

מבחינה היסטורית, היצרנים הם לא החבורה הכי רגישה. התעשייה מעסיקה הרבה ראשי הילוכים הנוטים יותר להשתמש בבדיחות כדי להימנע מאי נוחות מאשר לחלוק משהו כנה. עם זאת, אפילו עובדים שלא מופיעים עם הלב על השרוול רוצים להרגיש שאכפת להם מהם.

איך כדאי לשבור מחסומים ולבנות קשרים? לא בניגוד לחיים האישיים שלנו, בניית מערכות יחסים בעבודה מתחילה בפתיחת עצמך לפגיעות. התחל פשוט לשאול עמית לעבודה מה הם עשו בסוף השבוע. שאל אותם על ההורה החולה שאתה יודע שהוא מטפל בו, או איך הילד שלהם מסתדר בבית הספר. אפילו יותר טוב, הציעו לכסות משמרת או לעזור בפרויקט אם הם צריכים קצת חופש. שאל אותם איך הדברים מסתדרים עם בעיה קשה. כשהם מדברים, הקשיבו בקשב רב, שאלו שאלות אמיתיות ושתפו את המאבקים שלכם אם הם רלוונטיים.

השיחות האלה מראות שאנחנו מעריכים את עמיתינו לעבודה בגלל מי שהם, לא רק את המקום שלהם בפס הייצור. הם בונים אמון, חיבור וביטחון. וזה בדיוק מה שצריך כדי לעמוד בזמנים הקשים שהם בלתי נמנעים בתעשיית הייצור. כי בואו נודה בזה, דברים ישתבשו. נוצר עימות. אנשים מרגישים מאוכזבים או נבגדים. פרויקטים הולכים הצידה. מניסיוני, אם אין בסיס של אכפתיות או אמון, יש סיכוי גבוה יותר שאנשים ישחררו ערבות כשהדברים נהיים מהמורות. אם אכפת לנו מאנשים, אנחנו נוטים לעבוד קשה יותר כדי לפתור בעיות, מרגישים בטוחים יותר להיות כנים וישירים, ומהירים יותר לתת את היתרונות של הספק.

מנהיגי ייצור יכולים וצריכים לדגמן את ההתנהגויות שהם היו רוצים לחדור לארגונים שלהם. אבל בסופו של דבר, זה תלוי בכל העובדים למצוא את הגישה הנכונה לשילוב תרבות הייצור הקשוחה של פעם עם הפתיחות והחיבור שיכולים להפיח חיים בחברות שלנו היום.

2. השקיעו במערכות היחסים הנכונות.

בסצנה בלתי נשכחת מ משרד עמית אחד אומר לשני, "סליחה שעצבנתי אותך עם הידידות שלי." כמו כל סיטקום נהדר, התוכנית היא כיתת אמן בהתלהבות ללב העניינים. רבים מאיתנו - אפילו אלה שלעולם לא הייתם מחשיבים כועסים או שונאי ידידות מחוץ למקום העבודה - נרתעים מליצור חברים בעבודה כי אנחנו חוששים שדברים ישתבשו בצורה נוראית. כן, בכל מערכת יחסים יש סיכונים ולוקח עבודה. אבל התגמולים עולים בהרבה על החיסרון. מחקר אחד אפילו מצא שלעובדים שיש להם חברים בעבודה יש פרודוקטיביות גבוהה יותר, שימור ושביעות רצון בעבודה. ואין הפתעה: עובדים שבונים את הקשרים החברתיים הללו נוטים גם כן להישאר יותר זמן.

בין אם מתחילים משרה חדשה או סתם מחפשים לחזק קשרים אצל מעסיק קיים, תרצו להתלבט כיצד להמשיך ולהתחיל בהערכה עצמית כלשהי. חשבו על סוגי היחסים שמזינים אתכם, מניעים אתכם, גורמים לכם להרגיש שרואים אתכם ודוחפים אתכם להיות הכי טובים שלכם. לאחר שקבעתם איך נראים מערכות היחסים הללו, רדפו אחריהם בכוונה. בקשו מזוג עמיתים לעבודה לשתות קפה, ללכת אחרי פרויקטים או תפקידים שמתאימים את העבודה שלכם עם אנשים מסוימים, או למצוא סיבות לבקש את עזרתם של אחרים.

רוב קרוס, פרופסור למנהיגות במכללת בבסון, קורא לזה לשים את ה"עוגן" שלך במערכות יחסים מזינות. "האם אתה משגשג בעת אינטראקציה עם אנשים אופטימיים, אנליטיים, רגועים או שאפתניים?", כותב קרוס ב-Harvard Business Review. אין כלל נגד ליהנות ממה שאתה עושה, אבל מטרת התרגיל, מציין קרוס, היא לא בהכרח לזהות את ה-BFF החדש שלך. "זה עוסק בהבנה אילו מערכות יחסים ואינטראקציות מגשימות, מניעות ומתואמות את המטרה שלך."

3. נצלו את הגאווה בייצור.

יצרנים יכולים וצריכים להשתמש בעצות שלעיל כדי לנסות לבנות תרבויות מקום עבודה מחוברות ואכפתיות יותר. אבל לעובדים של תקופה מסוימת - או מערכת אמונות - זה עשוי להיות קשה לעבור את הציניות שלהם. הנה הנשק הסודי שלך: מסרים סביב גאווה.

על ידי ניצול הגאווה העמוקה שיש לעובדי הייצור על העבודה שהם עושים, המוצרים שהם מייצרים, והמחיה שהם מביאים הביתה למשפחותיהם, תופתעו לגלות כמה אנשים יקפצו על הסיפון לתרבות משתנה. ייתכן שחלק מהעובדים הללו לעולם לא ייפתחו באמת כמו שאתה מדמיין, אבל על ידי מציאת דרכים לחברי הצוות לחלוק את הגאווה במקצוע שלהם עם עובדים חדשים - ועל ידי קשירת הגאווה הזו לאופן שבו העובדים שלך מתייחסים זה לזה - תמצא דלת אחורית לאותה תוצאה.

וזה יהיה שווה את זה. חיבור יכול לעזור כמעט לכל מה שאנחנו עושים בעבודה להיות טוב יותר - ממעורבות ועד הכלה, מחדשנות ועד לצוות. כשהרוחות התרבותיות משתנות ואנו חושבים מחדש באופן קולקטיבי כיצד אנו פועלים לאחר מגיפה, עכשיו זה הזמן להעריך מחדש כיצד אתה - והארגון שלך - ניגשים ליחסים מקצועיים. התחשבות בטיפוח תחושת אכפתיות ואמון עם עמיתיך לעבודה יכולה להפוך את יום העבודה שלך להרבה יותר מספק. זה גם יכול לגרום לך ולחברה שלך להצליח יותר.