ביום שלישי הזה, 12 במרץ, 2019, חבילות Yakaranday Arce מכרו בגדים למשלוח ב- ... [+]
סוכנות הידיעות AP
המודל העסקי של תעשיית האופנה מבוסס על התיישנות מתוכננת. בכל עונה אלפי מותגי אופנה מציגים קולקציות חדשות לגמרי, ושינויים גדולים במגמות האופנה מתרחשות כצפוי כל חמש עד שבע שנים, כולם נועדו לעורר שלל רכישות אופנה חדשות.
אבל אנשים וכדור הארץ משלמים מחיר כבד על ההתמכרות לתוכנית ההתיישנות של תעשיית האופנה. לפי מקינזי, תעשיית האופנה ייצרה מספיק בגדים ב-2014 כדי לספק כמעט 14 פריטים בודדים לכל אדם חי בעולם, וללא ספק זה גדל מאז.
בשאיבה מתמדת של זרם קבוע של מוצרים חדשים, התעשייה מייצרת כ-10% מהמוצרים פליטת גזי חממה עולמית, משתמש יותר באנרגיה מאשר תעשיות התעופה והספנות גם יחד ומשליך 20% מהשפכים העולמיים, כל זאת תוך כדי היותה התעשייה השנייה בגודלה בעולם.
בעוד התעשייה עובדת שעות נוספות כדי לנקות את המעשה שלה, מודל ההתיישנות הבסיסי של האופנה נשאר ללא שינוי. אבל זה לא בר קיימא מכיוון שהצרכנים הופכים מודעים יותר ויותר למחירו. הם מתחילים לשבור את מעגל הצרכנות שעליו מושתתת תעשיית האופנה, יקר עבורם והרסני לסביבה.
לתוך הפרצה, ThredUp מציעה למותגי אופנה אלטרנטיבה להגיע לצד הנכון של הסביבה ולהזין את הרצון של הצרכנים למשהו חדש ללבוש; רק החדש של ThredUp הוא משהו ישן מהארון של צרכן אחר.
ThredUp, שנקראת Resale-as-a-Service (Raas), מאפשרת למותגי אופנה וקמעונאים להרחיב את המודל העסקי שלהם כדי למכור פריטים חדשים ובשימוש עדין כדי לשרת את הלגיון ההולך וגדל של צרכנים מצפוניים שרוצים לחסוך כסף ולהשתתף בסיוע ל- סביבה. ThredUp מכנה את הלקוחות האלה "חסכונים".
אורח חיים חסכוני
בניגוד לחסכונים של פעם שנאלצו לחיות בחסכנות, הדור המודרני של החסכונים, למרות שעדיין מעוניין לחסוך כסף, מקבל יותר ויותר מוטיבציה לשנות את הרגלי הקניות שלהם כדי לחולל שינוי אמיתי בעולם.
"כאשר התלבטנו בשימוש במונח 'חסכן' בתקשורת שלנו, תהינו אם זה ישתווה לדברים זולים או באיכות נמוכה", הסביר אנתוני מרינו, נשיא ThredUp. "אבל גילינו שזה מונח המעורר אורח חיים לא שאפתני והפך לנכס עבורנו להתחבר לקונים העוסקים בערך מתמשך, קיימות ודרך חדשה לקניות".
כמו כן, המניע את אורח החיים החסכוני הוא שחוסכים מקבלים תגמול פסיכולוגי על הרגל הקניות החדש שלהם. "חסכון הוא כמו ספורט. נדרשת קצת עבודה כדי להסתכל על הרבה דברים, אבל חסכונים מקבלים קצב אנדורפין כשהם מגלים את שמלת המעטפת של דיאן פון פירסטנברג ב-39 דולר במקום 139 דולר. היום זה הפך לאות כבוד לחסכנות, ולא לסטיגמה".
זו הסיבה ש-72% מהצרכנים שחושבים על עצמם כחוסכים גאים לחלוק את ממצאיהם מיד שנייה עם אחרים, על פי סקר שנערך על ידי GlobalData בקרב 3,500 מבוגרים אמריקאים ופורסם במהדורה העשירית של ThredUp של "דוח מכירה חוזרת 2022".
Thredup מעריך שיותר ממחצית מהצרכנים בארה"ב הם או בעלי פוטנציאל להיות חסכנים. כ-57% מהצרכנים מכרו מחדש ביגוד ב-2021 ויותר ממחצית (53%) דיווחו על רכישה יד שנייה בשנה האחרונה, עלייה של 22 נקודות לעומת 2020.
חיסכון הפך לדבר כזה ש-41% מאלה שמתארים את עצמם כחוסכים קונים יד שנייה ראשונה, והם נלהבים מזה. כמעט מחצית מהצרכנים שקנו ביגוד יד שנייה בשנת 2021 קנו עשרה פריטים משומשים או יותר.
רווח באמצעות מכירה חוזרת
ככל שאורח החיים החסכן גדל, פרנסתם של מותגי אופנה מאוימת, במיוחד בשוק הצפון אמריקאי, שבו שוק הביגוד היד שנייה צפוי לצמוח פי 16 מהר יותר משוק האופנה מיד ראשונה עד 2026. שם ThredUp ושירות ה-RaaS שלה יכולים לעזור למותגים לגשר על הפער.
"מותגים וקמעונאים מתחילים לזהות שגל הצמיחה הבא באופנה הוא מכירה חוזרת", שיתף מרינו. "כמעט 80% מבכירי מותגי האופנה והקמעונאות שנסקרו אמרו שהלקוחות שלהם כבר קנו משומשים. כעת הם נאלצים לשאול 'מהי אסטרטגיית המכירה החוזרת שלנו?'”.
נכון להיום, ThredUp מעריך שרק 41 מותגים מייצרים מכירה חוזרת של הצעת מוצר, כאשר הרוב המכריע - 33 בסך הכל - הם חדשים בעסק, לאחר שהקימו את חנויות המכירה החוזרות שלהם ב-2021 או בשלושת החודשים הראשונים של 2022. ואלה מותגים גדולים עם בסיס לקוחות נאמן שסומך על המותגים האלה שיהיו אחראים אותם והסביבה, כולל איילין פישר, לולולמון, REI, פטגוניה, ליוויס ומאדוול.
מתוך הכרה בכך שמכירה חוזרת היא הזדמנות צמיחה עבור מותגים מבוססים, אך כזו שדורשת מערך חדש לגמרי של יכולות ש-ThredUp שלטה בהן, היא מציעה למותגים שתי דרכים לעלות על עגלת המכירה החוזרת - תוכנית Take Back, שבה מותגים יכולים לספק ארון נקי. ערכות יציאה ללקוחות שיהפכו את הבגדים והאביזרים המשומשים שלהם מכל מותג לזיכוי עבור המותג שלהם, וחנות ממותגת מקוונת להוספת מכירה חוזרת לאתר מסחר אלקטרוני של המותג עצמו.
נכון לעכשיו, Walmart
מותגי אופנה המציעים מכירה חוזרת מעבירים מסר חזק ומחזק ללקוחות שאיכות המוצרים שלהם גבוהה במיוחד, מה שמניע את הצמיחה של המותג בשווקים הראשוניים והמשניים כאחד.
אנחנו כבר מזמן יודעים שמותגי יוקרה מצדיקים בחלקם את המחירים הגבוהים שלהם מכיוון שהמוצרים שלהם שומרים על ערך לאורך זמן. עבור צרכני דור ה-Z וה-Millennial של הדור הבא, שמירת הערך הופכת לשיקול לא רק ליוקרה, אלא לכל רכישת אופנה, כאשר 46% אמרו שערך המכירה החוזר הפך כעת לחלק ממשוואת רכישת האופנה שלהם.
"צרכנים תמיד מחפשים חלופות חכמות יותר", אמר מרינו. "יש משהו חכם מטבעו בחסכנות. זה תענוג חסר אשם, לא צורה הרסנית של צרכנות, אלא דרך מודעת לצרוך".
והוא המשיך, "זה באמת חכם עבור מותגי אופנה להקדים את מגמות המכירה החוזרת. הם נמצאים במזלג בכביש. הם יכולים להכניס את הראש בחול או להתחיל וללמוד. לקמעונאים שייכנסו למכירה חוזרת יהיה יתרון מובהק ונתח ארנק מוגדל על ידי שילוב פריטים חדשים עם ביגוד משומש באותה חוויה".
ובסופו של דבר, מותגי אופנה שמשלבים מכירה חוזרת במודל העסקי הקיים שלהם יכולים לקנות קצת זמן כדי לעצב מחדש את תהליכי הייצור הנוכחיים שלהם, מה שקרני מדווח לא עושה כל כך טוב.
באחרונה של קרני דוח מדד האופנה מעגלי לשנת 2022, ממוצע המדדים בתעשייה רק עלה מ-1.6 לפני שנתיים ל-2.97 מתוך עשרה במדד המאמצים של מותגי אופנה להאריך את מחזור החיים של הבגדים שלהם ולהפחית את ההשפעה הסביבתית שלהם.
"אני חושב שחלק הלבוש הטוב ביותר הוא זה שכבר קיים", אמר ת'אן שירוס, עוזר פרופסור במכון האופנה הטכנולוגי וחוקר ראשי במרכז המדע וההנדסה לחקר החומרים של אוניברסיטת קולומביה. "הבד הטוב ביותר הוא הבד שכבר קיים. לשמור דברים בשרשרת האספקה בכמה לולאות ומחזורים שאתה יכול זה ממש ממש חשוב."
ThredUp מסכים בלב ונותן למותגים לולאה חדשה במחזור שרשרת אספקת האופנה.
מקור: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2022/07/05/the-tribe-of-fashion-thrifters-is-growing-thredup-invites-brands-to-get-on-board/