הגיע הזמן לשינוי

כעת זה רק עניין של שבועות עד לתחילתו של השוטר 27 כאשר ממשלת הרפובליקה הערבית של מצרים תארח את ועידת הצדדים של UNFCCC (אמנת המסגרת של האומות המאוחדות בנושא שינויי אקלים).

תעשיית הטקסטיל והעור מייצגת 2.1 מיליארד טון של גז חממה עולמי (שיעור משמעותי של 4%) והיא מוזכרת כאחת התעשיות המזהמות ביותר.

במסגרת COP24 בקטוביץ, פולין, 2018, אמנת תעשיית האופנה לפעולת אקלים נוצרה כברית לעבודה משותפת בהשגת פליטות נטו אפס עד 2050. זו חודשה ב-COP26 בגלזגו, בריטניה בשנת 2021 עם בעלי עניין מה- עולם האופנה פועל להתמודדות יעילה עם האתגר העולמי של שינויי אקלים.

מותג מוצרי העור היוקרתי הבריטי Mulberry חתום על האמנה והיה להוט לפתח את אג'נדת הקיימות שלו ולהפוך את העסק למודל עסקי אפס נטו, מתחדש ומעגלי.

Thierry Andretta (TA) יו"ר/מנכ"ל לשעבר של מותגים לרבות Lanvin, Moschino, Alexander McQueen, Stella McCartney, Balenciaga, LVMH Fashion Group ו-Céline לפני שמונה למנכ"ל קבוצת Mulberry ב-2015.

הוא זוכה לכבוד כמנהיג עם מסלול מוכח בהתרחבות בין-ערוצית בינלאומית ומצטרף אלי לשיחה על תוכניותיו העתידיות והתקוות עבור מולברי.

KH: אנחנו נמצאים בזמנים לא שגרתיים. איך 'כלכלת התיקים' מחזיקה מעמד לאחר המגפה ובאמצע משבר יוקר המחיה?

ת"א: בזמנים חסרי תקדים אלה, חשוב מתמיד שהלקוח ידע שהוא קונה משהו שהוא עמיד. ב-Mulberry, הפילוסופיה של 'Made to Last' עמדה בלב ליבו של העסק שלנו מההתחלה. החברה שלנו נוסדה על תשוקה לעשות דברים טובים וליצור דברים שאפשר להעביר לדור הבא; זה עדיין ניתן לראות באופן שבו אנו מייצרים, מייצרים, מתקנים ומעבירים את המוצרים שלנו היום.

אנחנו נלהבים היום כמו שהיינו ביום הראשון להאריך את חייו של כל מוצר מאלברי באמצעות תיקון, חידוש ושימוש מחדש.

צוות מרכז השירות לכל החיים שלנו ב-The Rookery, אחד מהמפעלים שלנו בסומרסט שבו אנחנו עדיין מייצרים למעלה מ-50% מהתיקים שלנו, הם אדונים בשחזור, ומפיחים חיים חדשים בלמעלה מ-10,000 תיקים מדי שנה, עם ארכיוני עור וחומרה שחזרו למעלה מ-35 שנים. שנים.

אנו רואים את המשיכה של העיצובים הנצחיים שלנו באופן שבו המוצרים שלנו מועברים מדור לדור, וזו אחת הסיבות העיקריות שהשקנו את תוכנית הכלכלה המעגלית שלנו, בורסת התות, בשנת 2020. בורסת התות היא תחום של העסק שצומח במהירות, ואנו מצפים שזה יישאר מרכיב מרכזי בהנעת צמיחה עתידית.

KH: כמה התעניינות עוברת אל מולברי מהצרכנים על קיימות ויוזמות ומוצרים חיוביים מבחינה סביבתית?

ת"א: כדי להיות עסק רלוונטי היום, עליך להיות בעל חזון ומטרה ברורים המונעים על ידי מחויבות לעתיד בר קיימא. תיק העור 100% בר-קיימא הראשון שלנו, ה-Portobello, שהושק ב-2019, היה סמן ראשון נהדר לתגובת הלקוח שלנו, אזל באינטרנט תוך 48 שעות. בשנה שלאחר מכן, המשכנו להשיק את בורסת Mulberry בחנות, שאותה הרחבנו ל-Mulberry.com ול-Vestiaire Collective באפריל 2021. הביקוש שראינו ל-Mulberry Exchange המשיך להראות את תמיכת הלקוח ביוזמות הקיימות שלנו , כשההצעה האהובה עלינו הפכה לערוץ הצומח ביותר שלנו.

מוקדם יותר השנה, השקנו את הקולקציה הפחמנית-נייטרלית הראשונה שלנו משדה לחנות, Lily Zero, והקולקציה הזו ממשיכה להיות רב מכר.

מרכיב מרכזי באסטרטגיה שלנו הוא שאנחנו לא מאמינים בגביית פרמיה מלקוחות רק בגלל שאנחנו מספקים עבורם אפשרויות בנות קיימא יותר, ושומרים על אסטרטגיית התמחור עקבית בכל הטווחים, כמו גם בהצעת מחיר גלובלי יחיד.

למרות שאנו שמחים לראות התעניינות כה חזקה מצד הלקוחות שלנו בתמיכה ביוזמות הקיימות שלנו, אנו גם מכירים בכך שכמותג אנו צריכים להוביל את הדיון, ונמשיך לשאול שאלות קשות כדי למצוא פתרונות ברי קיימא יותר.

KH: אתה מנהל פרויקט מרשים בכל הנוגע למסחר מחדש של סחורות תות - איך תמשיך עם היוזמה הזו?

TA: אני מאוד גאה שמולברי היה אחד המותגים הראשונים שהשיקו תוכנית כלכלה מעגלית משלו, The Mulberry Exchange, בשנת 2020. The Mulberry Exchange היא חבילת שירותים; מזמינים לקוחות לקבל אימות ושחזור מומחיות של תיקי התות שלהם, עם הזדמנות להחליף את התיק הקיים שלהם תמורת אשראי לרכישה חדשה או לסגנון אהוב מראש, מה שמבטיח שלכל תיק ותיק של מולברי יהיו חיים רבים. יוזמה זו הפכה לאבן יסוד בעסק שלנו והיא הוכחה נוספת לאהבתם של לקוחותינו לאיקוני תות בעבר ובהווה, ולאמון שלהם באריכות החיים של המותג והמוצר שלנו.

החילופים ממשיכים להתקדם מכוח אל. עם הביקוש הנוכחי לתיקים אהובים מראש, אנו מחפשים להכפיל את מספר היחידות שנקנה בחזרה על ידי מולברי לעסק שלנו כדי למלא את הדרישה הזו למכירה חוזרת. אנו גם מתכוונים להרחיב את התוכנית באופן גלובלי במהלך השנה הבאה.

עוד יותר העשרה של הגישה המעגלית שלנו, השנה הכרזנו על השקת המזהה הדיגיטלי שלנו, המופעל על ידי EON, המעניק ללקוחות גישה ישירה למחזור החיים של התיק האהוב עליהם מראש. החל מהסתיו 2022, תיקים הנכנסים לבורסת התות יצוידו בתעודות זהות דיגיטליות.

KH: לאילו שותפויות מותג אתה מחפש? עד כמה אתה רואה בזה חלק מהאסטרטגיה העתידית של מולברי?

ת"א: לתות יש היסטוריה של שיתופי פעולה הנמשכים עשרות שנים. המותג נוסד בשנת 1971, בתקופה של יצירתיות חסרת מעצורים ושיתוף פעולה דינמי שאפשרו למותג שלנו ולרבים אחרים לפרוח. כיום, אנו מאמינים שאותה רוח קולקטיבית וכוח של שיתוף פעולה יצירתי חשובים בפתיחת מלוא הפוטנציאל של הקהילה היצירתית הבריטית שלנו וימשיכו להיות חלק מרכזי ב-DNA של המותג. בשנה שעברה, כחלק מ-50 שלנו^th חגיגות יום השנה, התחלנו בסדרה של שיתופי פעולה עם שלושה מהמעצבים בעלי החזון של דורם, פריה אהלווליה, ריצ'רד מאלון וניקולס דיילי.

בבסיס שלושת שיתופי הפעולה הללו היה אתוס קיימות משותף. משתפי הפעולה דמיינו מחדש את העיצובים האייקוניים של מולברי, תוך שהם מביאים את שפת העיצוב הייחודית שלהם לדיאלוג עם הערכים שתמיד הוקפנו ב-Mulberry - חדשנות אחראית, אומנות בריטית מתקדמת, עיצוב מותאם עד תום ורוח קהילתית. הם היו מפגש של יצירתיות ומומחיות במלאכה, שהגיעו לקהלים חדשים, ותמכו בקולות יצירתיים עוצמתיים וייחודיים.

שיתופי הפעולה האחרונים הללו הביאו לחיים את אותה פילוסופיה כמו שיתופי הפעולה שהיו חלק חשוב מההיסטוריה שלנו, עם מותגים ומעצבים החל מאפלAAPL
, לקים ג'ונס ואקנה.

KH: מה אתה מאמין שתהיה המורשת של מולברי בתקופה משמעותית זו של שינוי בתעשייה?

הפילוסופיה של Made to Last תמיד הייתה בלב ליבה של מולברי מאז שנוסדנו ב-1971. מרכז השירות Lifetime Service ברמה העולמית שלנו מתקן תיקים כבר למעלה משלושים שנה, משחזר למעלה מ-10,000 תיקים בשנה, תוכנית הכלכלה המעגלית שלנו, Mulberry Exchange, נוסדה בשנת 2020, ויש לנו מחויבות ארוכת שנים למעקב לאורך שרשרת האספקה ​​שלנו.

ככל שהיינו גאים בעסק האחראי שבנינו, כשהתחלנו לשקול כיצד לציין את יום השנה ה-50 שלנו בשנה שעברה, הרהרנו באופן טבעי ב-50 השנים האחרונות שלנו וגם בדקנו מה תהיה המורשת העתידית שלנו. זה הרגיש נכון להסתכל כיצד נוכל להרחיב את התוכניות שהיו לנו, וכיצד נוכל לבנות עסק שנועד באמת להחזיק מעמד בחמישים השנים הבאות ואילך, וזה היה הבסיס למניפסט Made to Last אשר השקנו בשנה שעברה.

המניפסט הוא התחייבות להפוך את העסק למודל מתחדש ומעגלי, המקיף את כל שרשרת האספקה ​​משדה לרצפת חנות עד 2030, הוא כולל גם את מחויבותנו ל-2035 Net Zero.

המשימה שלנו היא להיות מותג סגנון הלייף סטייל היוקרתי הבריטי האחראי המוביל וחלוץ בתחום הקיימות.

כיצרנית הגדולה ביותר של מוצרי עור יוקרתיים בבריטניה, עם למעלה מ-50% מהתיקים שלנו מיוצרים כאן, תמיד היינו בחזית של שיפור שיטות העבודה בתעשיית העור, ולקחנו חלק פעיל במספר יוזמות מרובות בעלי עניין. אנו מכירים בחשיבותו של שיתוף פעולה בין תעשיות כאשר אנו ממשיכים לפתח פתרונות ברי קיימא יותר. דוגמה לכך הייתה פיילוט בלוקצ'יין עור של הנציבות הכלכלית של האו"ם לאירופה (UNECE) שאליו הצטרפנו באפריל אשתקד, שעבד על שיפור העקיבות בכל שרשרת הערך של העור.

כמו כן, שיתפנו פעולה עם EON כדי להשיק את המזהה הדיגיטלי שלנו בפסגת האופנה העולמית בקופנהגן ביוני הקרוב, ואנחנו עובדים עם יוזמת ה-Science Based Target כדי לפתח את מסלול ההפחתה שלנו כדי להשיג את שאיפות ה-Net Zero שלנו.

אנו מאמינים שהגיע הזמן לשינוי, להסתכל מעבר להפחתת ההשפעה לפתרונות שיש להם פוטנציאל ליצור שינוי חיובי, מהיסוד.