הסיכון למותגים ב-TikTok ממשיך לגדול

מוקדם יותר היום, אקסיו דיווח כי הסנאטור ג'וש האולי, הרפובליקני ממיזורי, במכתב לשרת האוצר ג'נט ילן, אומר שחושף שחיתויות של TikTok מתאר "בקרות הגישה של TikTok לנתונים בארה"ב כ'שטחיים' במקרה הטוב, היכן שהם קיימים בכלל."

האולי גם מצטט את המלשין שאומר, "ראיתי מהנדסים ממקור ראשון בסין עוברים למערכי נתונים שאינם סין ויוצרים משימות מתוזמנות לגיבוי, צבירה וניתוח נתונים." הוא טוען שעובדי TikTok סיניים מסוימים יכולים לגשת לנתונים על צרכנים אמריקאים בכל עת שהם רוצים.

האולי מציין שהטענות הללו עומדות בניגוד ישיר לעדותה של הקונגרס של ונסה פפאס, COO של TikTok שאמרה, "יש בקרות גישה קפדניות סביב הנתונים שניגשים אליהם בארצות הברית", ו"הנתונים ממוינים ומאוחסנים ב ארצות הברית."

האולי גם מתייחס א מאמר פורבס על ניטור TikTok אחר המיקומים הפיזיים של האמריקאים וא מאמר רויטרס על גישה של TikTok לנתוני משתמשים של עיתונאים אמריקאים.

TikTok הוא חלק מהמערכת עכשיו

הבעיה עם כל הטענות הללו היא שאם בסופו של דבר יוטלו מגבלות על TikTok או איסור עליה בארה"ב כפי שהאולי ואחרים מבקשים, זה יפגע משמעותית ביכולתם של מותגים וקמעונאים בארה"ב למשוך לקוחות.

TikTok מבוסס על וידאו קצר יותר ויותר, זה מה המשתמשים רוצים ומה מושך צרכנים למותגים בצורה היעילה ביותר כרגע. משתמשי TikTok מבלים בה יותר זמן מאשר משתמשי מדיה חברתית אחרת והכוח של זה רק הולך וגדל מדי יום.

סיכון ותגובת נגד

ישנן שתי דרכים שבהן TikTok מסוכן יותר ויותר עבור מותגים.

ראשית, ככל שמבזבזים יותר זמן וכסף על TikTok כדי להגיע ללקוחות חדשים, יש סיכון שהמותגים הופכים להיות תלויים בו. אם TikTok ייאסר, פיתוח הלקוחות החדש שלהם יפגע במגבלת מהירות משמעותית.

חשוב יותר, אם יש נקודת מפנה לגבי החששות של הצרכנים לגבי פרטיות, תגובת הנגד נגד מותגים שנשארו יותר מדי ב-TikTok תהיה משמעותית.

כל החששות הללו מונעים מהשינויים המהירים בעלויות רכישת לקוחות עבור מותגים וקמעונאים. מסיבות רבות, העלות של מציאת לקוחות חדשים ברשתות החברתיות התפוצצה בשנתיים האחרונות. סרטונים קצרים ב-TikTok הפכו לדרך אחת להפחית עלויות ולשפר את האפקטיביות, המעורבות ופיתוח לקוחות חדשים. מותגים אימצו את זה.

המומנטום של מותגים ברשתות החברתיות החל בפייסבוק, עבר לאינסטגרם ועתה עבר ל-TikTok, הכל תוך מספר שנים.

המניע העיקרי של TikTok הוא הטרנד בסרטוני מותג קצרים, מבדרים ורוב המותגים רק מתחילים עם הפורמט.

מאהי מהשינויים בערכה של המדיה החברתית למותגים הרגישו קבועים, אך הוכחו עם הזמן כזמניים.

התלות ב-TikTok להפחתת עלויות השיווק והגברת האפקטיביות עשויה להיות קצרת מועד. אנחנו לא יודעים מה יפגע בה, זה יכול להיות עלויות, זה יכול להיות תגובה פוליטית נגד סין, או שזה יכול להיות התנגדות של צרכנים לפגיעה בפרטיות שלהם.

דבר אחד בטוח: שינויים יתרחשו במדיה החברתית ושום דבר שראינו עד כה אינו קבוע. TikTok במרכז המבט הפוליטי הוא איתות על סיכון ומותגים יהיו נבונים לשים לב שיכולים להגיע שינויים.