עכשיו יש לנו בוטים גרועים.
מנכ"ל ליברטי מדיה, של Live Nation בעל המניות הגדול ביותר, הגן על מקדם האירועים מפני קריאות שיש לפרק אותו בעקבות סערה של תקלות וכשלים באתר במהלך מכירת מוקדמת של Ticketmaster השבוע לסיבוב ההופעות הקרוב של טיילור סוויפט.
לייב ניישן אוהדים מעריצים שלא יכלו להשיג כרטיסים, אמר גרג מאפי ב"Squawk on the Street" של CNBC ביום חמישי. "זו פונקציה של טיילור סוויפט. האתר היה אמור להיפתח ל-1.5 מיליון מעריצי טיילור סוויפט מאומתים. היו לנו 14 מיליון אנשים שנכנסו לאתר, כולל בוטים, שלא אמורים להיות שם".
מאפי אמר כי Ticketmaster מכר יותר מ-2 מיליון כרטיסים ביום שלישי והביקוש לסוויפט "יכול היה למלא 900 אצטדיונים".
"זה עלה על כל ציפייה", אמר, והסביר שחלק ניכר מהביקוש התרכז בעובדה שסוויפט לא סיירה מאז סיור האצטדיון "מוניטין" של 2018.
Liberty Media מחזיקה במניות במגוון עצום של תחומי תקשורת ובידור. ביום חמישי הודיעה על כך נפרדו מאטלנטה ברייבס של ליגת הבייסבול למניה מגובת נכסים. ליברטי גם אמרה שהיא תיצור מניה חדשה בשם Liberty Live, שתכלול את חלקה בלייב ניישן.
ל-Live Nation, שהתמזגה עם Ticketmaster ב-2010, יש התמודד עם ביקורות ארוכות על גודלו ועוצמתו בתעשיית הבידור. אנשים הגבירו את תלונותיהם השבוע כאשר כרטיסים לסיבוב ההופעות הקרוב של טיילור סוויפט של Eras יצאו למכירה מוקדמת באתר של Ticketmaster. החברה הייתה נאלץ להאריך את המכירה המוקדמת לאחר שהמעריצים נהרו לאתר, וגרמו לשיבושים באתר ולתורים איטיים.
מאפי גם הגן על Live Nation מפני חששות מחוקקים ופעילים ש-Ticketmaster ו-Live Nation מנצלים לרעה את כוח השוק שלהם. אחד המתנגדים נחרצות למיזוג בן העשור של החברה הייתה הנציגה אלכסנדריה אוקסיו-קורטז, DN.Y, שצייצה ביום שלישי שיש לפרק את Live Nation ו-Ticketmaster.
"למרות שאולי AOC לא תאהב כל מרכיב בעסק שלנו, באופן מעניין, AEG, המתחרה שלנו, שהיא המקדמת של טיילור סוויפט, בחרה להשתמש בנו כי במציאות אנחנו מוכר הכרטיסים הגדול והיעיל ביותר בעולם." אמר מאפי. "אפילו המתחרים שלנו רוצים להגיע לפלטפורמה שלנו."
פעילים טוענים שמכיוון שלייב ניישן שולטת ב-70% משוק הכרטיסים ומקומות האירועים החיים, למתחרים אין ברירה איפה למכור את הכרטיסים שלהם וקראו למשרד המשפטים לבטל את המיזוג ב-2010.
מקור: https://www.cnbc.com/2022/11/17/taylor-swift-ticketmaster-fiasco-due-to-demand-bots-liberty-media-ceo-says.html