טיילור סוויפט מקבלת פרס על הבמה במהלך פרסי המוזיקה של MTV Europe 2022 שנערך ב-PSD Bank Dome ב-13 בנובמבר 2022 בדיסלדורף, גרמניה.
ג'ף קרביץ | Filmmagic | Getty Images
יש משהו בטיילור סוויפט ובפרידות.
פעילים ומחוקקים מחדשים את הקריאות לפצל את Ticketmaster ו לייב ניישן לאחר פיאסקו על מכירת הכרטיסים לסיבוב ההופעות הקרוב של "Eeras" של כוכב הפופ, שאמור לצאת לדרך במרץ.
Live Nation, שהתמזגה עם Ticketmaster ב-2010, התמודדה עם ביקורות ארוכות על גודלה ועוצמתה בתעשיית הבידור. אנשים הגבירו את תלונותיהם השבוע כאשר כרטיסים לכרטיסי Swift יצאו למכירה מוקדמת באתר של Ticketmaster. החברה הייתה נאלץ להאריך את המכירה המוקדמת לאחר שהמעריצים נהרו לאתר, וגרמו לשיבושים באתר ולתורים איטיים.
רוכשי כרטיסים פנו מיד לרשתות החברתיות כדי להתלונן לאחר שנראה שהאתר קרס או קופא במהלך הרכישות, מה שהותיר רבים שלא הצליחו להשיג כרטיסים להופעה. לחלק מהמשתמשים הוצג דף שגיאה האומר, "אנו מצטערים! משהו השתבש אצלנו ואנחנו צריכים להתחיל מחדש. דברים שבורים הם גרירה - הצוות שלנו על זה כדי שזה לא יקרה שוב".
המחוקקים גם קוראים למשרד המשפטים לחקור את החברה.
"תזכורת יומית ש-Ticketmaster הוא מונופול", כתבה ביום שלישי נציגת אלכסנדריה אוקסיו-קורטז, DN.Y. בציוץ. "המיזוג שלה עם LiveNation מעולם לא היה צריך להיות מאושר, וצריך לשלוט בהם. תפרק אותם."
באופן דומה, הסנאטור ריצ'רד בלומנטל, די-קונטין, כינה את מכירת הסיור של סוויפט "דוגמה מושלמת לאופן שבו מיזוג Live Nation/Ticketmaster פוגע בצרכנים על ידי יצירת כמעט מונופול", בציוץ שפורסם ביום שלישי.
"הפצרתי ב-DOJ לחקור את מצב התחרות בענף הכרטיסים", הוסיף. "לצרכנים מגיע יותר מההתנהגות האנטי-גיבור הזו".
נציגי Live Nation לא הגיבו מיד לבקשת CNBC להגיב.
אחרים התלוננו על זמני ההמתנה הארוכים והבלבול בנוגע לכרטיסי "מעריצים מאומתים" וקודי מכירה מוקדמת. תוכנית המעריצים המאומתים, שהוקמה בשנת 2017, נועדה לשמור את הכרטיסים בידי מעריצים בפועל ולא משווקים.
אבל נראה שזה לא עבד במספר מקרים. בתוך שעות, כרטיסים לסיור כבר היו למכירה בשוק המשני בסימונים אקספוננציאליים.
"כרטיסים לטיולים של עידן מתומחרים מ-$49 ל-$450, עם חבילות VIP שמתחילות ב-$199 ומגיעות ל-$899. ניתן לראות מחירי שוק משני שנעים בין 800 ל-20,000 דולר לכרטיס.
"הפורטל [טיילור סוויפט] לא הולך טוב עבור סוויפטים רבים", כתב נציג ביל פסקרל, DN.J., בציוץ ביום שלישי. "אני שומע על קריסות באתר ומעריצים שמחכים שעות. אפשר לחשוב שכל עמלות השירות והנוחות האלה יכולות להגיע לאתר עובד".
פעילים האשימו את Ticketmaster ו-Live Nation בניצול לרעה של כוח השוק שלהם וקראו לפרק את החברה.
"למרות הבטחות לתחרות מוגברת ולתועלת צרכנית, כעת הם שולטים ב-70% משוק הכרטיסים הראשי ומקומות אירועים חיים", על פי קואליציה של פעילים בשם "Break Up Ticketmaster". "הם מעלים את מחירי הכרטיסים, גובים עמלות זבל, ומנצלים אמנים, מקומות עצמאיים ומעריצים. משרד המשפטים יכול להפוך את המיזוג הזה ולהחזיר את התחרות לענף. עזרו לנו לדרוש מהם".
סיבוב ההופעות האחרון של סוויפט, שמגיע בעקבותיה הוצאת אלבום חדש שוברת שיאים "Midnights", קבע 52 תאריכים עד כה, סיבוב ההופעות הגדול ביותר של הזמר עד כה. סיבוב ההופעות "Eras" עשוי לשבור את השיא של סוויפט עצמה במכירות כרטיסים ברוטו בצפון אמריקה.
מקור: https://www.cnbc.com/2022/11/16/taylor-swift-ticket-fiasco-leads-to-calls-for-ticketmaster-live-nation-to-break-up.html