Target חושפת קונספט חדש לחנות; התראת ספוילר: זה גדול מתמיד

לאחר מספר שנים של הצגת חנויות קטנות שמתאימות לערים גדולות שבהן הנדל"ן יקר יותר אך תנועת הרגליים בשפע, ומתוכנתות עבור תושבי העיר, TargetTGT
Inc. משיקה קונספט חנות חדש גדול - 150,000 רגל מרובע, ליתר דיוק. האיטרציה הראשונה של הפורמט החדש ועיצוב החנות נפתחה במיקום חדש מחוץ ליוסטון.

החנויות הגדולות יותר יציעו לצרכנים מבחר רחב של מוצרים תוך תמיכה בשירותי המילוי הפופולריים של הקמעונאי באותו יום. החנויות יספקו גם את אסטרטגיית החנויות-כ-hubs של Target למימוש דיגיטלי.

"החנויות של Target הן בלב האופן שבו אנו מספקים עבור האורחים שלנו, בין אם הם גולשים במעברים, קונים באינטרנט או עוצרים לשירותים באותו יום כמו איסוף הזמנות והסעה", אמר ג'ון מוליגן, סגן נשיא בכיר ומנהל התפעול הראשי של יעד. "אורחים וחברי צוות אומרים לנו שהם מגיעים ל-Target כי הם מרגישים השראה, מחוברים ומתקבלים בברכה. עם עיצוב החנות המחודש שלנו וטביעת הרגל של החנות הגדולה יותר שתומכת טוב יותר בשירותים שלנו באותו יום, אנחנו יכולים לתת לאורחים יותר ממה שהם אוהבים תוך שילוב תכונות המבוססות על המחויבות שלנו לקיימות, לקהילה ולעזור לכל המשפחות לגלות את שמחת חיי היומיום. ”

Target גם תביא את עיצוב החנות המחודש שלה, הכולל פריסה פתוחה יותר ואלמנטים מקומיים - כמו אוכל ביתי של יוסטון, אופנה ומוצרי בית - לשיפוצים עתידיים כמו גם לחנויות חדשות ברחבי הרשת שלה.

"נמשיך לפתוח חנויות בכל הגדלים בשנים הקרובות, מחנויות בפורמט קטן באזורים עירוניים צפופים ועד חנויות גדולות יותר כמו הפורמט החדש הזה שאנחנו מציגים", אמר דובר טארגט. "אנו מחויבים להגיע [לצרכנים] היכן שהם נמצאים ברחבי הארץ, ולאן אנו יכולים להביא כל גודל חנות המתאים ביותר לקהילה מקומית. ובשנים הקרובות, אנו מתמקדים בפתיחת חנויות בפורמט גדול יותר".

הקמעונאי מינף שנים של מחקר ולמידה כדי ליצור גם את עיצוב החנות המעודכן וגם לפתח את אסטרטגיית החנות שלו כדי להציג טביעת רגל מורחבת חדשה. החנויות הגדולות יותר יציעו לקונים את מבחר הסחורות הרחב של Target תוך תמיכה בשירותי המילוי הפופולריים של הקמעונאי באותו יום. זה גם יעזור ל-Target לספק את אסטרטגיית החנויות-כ-hubs שלה למימוש דיגיטלי.

עם 150,000 רגל מרובע, בערך 20,000 רגל מרובע יותר מחנויות טיפוסיות של Target בגודל מלא, הפריסה של היחידה החדשה מספקת שטח מילוי בחדר האחורי שגדול פי חמישה מחנויות קודמות בגודל דומה. השטח הנוסף יעזור לתמוך בצמיחה המתמשכת ש-Target חוותה, כאשר החנויות שלה ממלאות יותר מ-95% מההזמנות הדיגיטליות של הקמעונאי ושירותים באותו יום מהווים יותר מ-10% מהמכירות הכוללות.

חנויות Target הגדולות יותר יציעו ללקוחות את מבחר הסחורה המלא של הקמעונאי, כולל היצע מזון ומשקאות מורחבים, שותפויות בלעדיות של מותגים ושילוב של מותגים בבעלות ומותגים לאומיים המבדילים את הקמעונאי ובונים נאמנות ללקוחות.

החנות המחודשת נועדה להעלות את חווית הקנייה עבור לקוחות Target עם אור מוגבר, כולל אור שמש טבעי. חלונות גדולים יותר ופריסה פתוחה יותר יכניסו יותר אור טבעי ועיצוב החנות משלב תוכניות ועץ משוחזר ממקור אזורי כדי ליצור "מרחב מסביר פנים ומעורר השראה לאורחים ולחברי הצוות", אמר הקמעונאי.

תכונות עיצוב מקומיות יאפשרו ל-Target לאכלס את החנות עם אלמנטים ממוקדי קהילה ייחודיים לעיצוב החנות של כל מיקום, החל מעיצוב נוף מקומי מחוץ לחנות ועד להצעות מוצרים מקומיות בתוך החנות כדי לטפח חוויה רלוונטית עוד יותר עבור הצרכנים.

קיימות משולבת בעיצוב. החנויות והפעילות של הקמעונאי ממלאות תפקיד מפתח ביעד של Target להשיג אפס פליטות נטו עד שנת 2040. חנויות חדשות ושיפוצים עתידיים יכללו עדכונים כגון קירור טבעי (CO2) כדי לסייע בהורדת פליטת הפליטות של הקמעונאי ויציאות טעינת EV עבור לקוחות, עם רבים מיקומים כולל שמש על הגג.

Target מחשיבה את חברי הצוות שלה כמרכז הצלחתה והקמעונאי השקיע כדי ליצור אווירה טובה יותר עבור חברי המכירות שלה כשהם מחוץ לרצפת המכירה. משרדים מודרניים וחללים אחרים לשותפים מספקים חדרים גמישים שניתן לארגן מחדש כדי לשרת את הצרכים השונים של הצוות ולהציע אפשרויות ריהוט נוחות כגון ישיבה בתא.

החל משנת 2023, יותר ממחצית מכ-200 שיפוצי החנויות המלאים של Target וכמעט כל כ-30 החנויות החדשות של הקמעונאי יכללו אלמנטים של העיצוב החדש. החל משנת 2024, כל השיפוצים והחנויות החדשות של Target יכללו את רוב מרכיבי העיצוב החדשים של החנות.

Target הפחיתה מההתרחקות מחנויות עירוניות בפורמט קטן. "יש לנו יכולות מימוש באותו יום בחנויות הקטנות שלנו", אמר הדובר. "בחנויות בפורמט קטן יש איסוף הזמנות, ובמקום שבו יש להן גם חניונים, אנחנו פועלים להציע שירות נסיעה. ואנחנו ממשיכים לשלוח מחנות מכל החנויות ברחבי הרשת".