טאקו בל מחזירה את הפיצה המקסיקנית האהובה על המעריצים שלה לאחר זעקה ועצומה במדיה החברתית

האתגרים שהביאה המגיפה אילצו מסעדות רבות לקצץ את התפריטים שלהן. לרוב, זה היה מהלך נבון שנועד לייעל את הפעילות והעבודה בסביבה לחוצה.

עם זאת, עבור Taco Bell, ההחלטה להסיר את הפיצה המקסיקנית האהובה על המעריצים שלה הציתה תגובה חריפה למדיה החברתית שממשיכה להתמשך יותר משנה לאחר מכן וכוללת עצומה של Change.org חתומה על ידי 200,000 אנשים פלוס.

היום, למעריצים האלה יש סיבה לשמוח, שכן טאקו בל הודיעה שהפיצה המקסיקנית החתימה שלה תחזור ב-19 במאי.

הם יכולים גם לנשום בקלות רבה יותר בידיעה שהמהלך הזה הוא קבוע.

ההודעה הראשונית של החברה על סילוק הפיצה המקסיקנית ב ספטמבר 2020 ציין שזה יעזור לכיוון של הרשת אריזה בת קיימא מְחוּיָבוּת. אריזות פיצה מקסיקנית מהוות יותר מ-7 מיליון פאונד של חומר קרטון בשנה בארה"ב

בהצהרה שנשלחה בדוא"ל, החברה אמרה שהמוצר ימשיך להיות מוגש בקופסת קרטון, אך מעודדת מיחזור ממעריציו.

"כמו תמיד, חשוב לסקור את החומרים המקובלים בעירייה המקומית שלך כדי לאשר יכולת מיחזור", אמר דובר, והוסיף, "טאקו בל ממשיכה לעבוד בחריצות כדי להשיג מחויבויות בר-קיימא תוך אספקת חידושי מזון טעימים שהמעריצים משתוקקים להם".

החברה גם אמרה שהצוות שלה התכונן להשקה מחדש על ידי עבודה "לייעל את התפעול ואת מקורות המרכיבים ולהשאיר טביעת רגל קלה יותר בו זמנית". החברה לא חשפה פרטים נוספים על שינויים במקורות המרכיבים, אך אמרה שהחזרת המוצר הוזרזה בעזרת שיפור לקראת יעדי הקיימות שלו, כולל פיילוט של תוכנית המיחזור שמטרתה להרחיק יותר מ-8 מיליארד חבילות רוטב ממזבלות מדי שנה.

אם לשפוט לפי היקף התלונות האוהדים והמאמצים שלהם הקוראים להחזרה של פיצה מקסיקנית, ההנחה היא שהמוצר נמכר היטב עבור הרשת. הדרישה העצורה שלהם אמורה להוציא תנועה משמעותית מהשער.

"התפריט שלנו מלא באוהדים אהובים, אבל הפיצה המקסיקנית נמצאת בראש הרשימה הזו. מההקדמה הראוותנית שלה לתפריטים ב-1985 בתור 'פיצה פיצה' ועד ההשראה שלה מאחורי יצירת ג'ינגלים ידועים לשמצה, לפיצה מקסיקנית יש היסטוריה ארוכה עם המותג ואני שמח שיכולנו לתת למעריצים את מה שהם משתוקקים ולהביא את הפיצה המקסיקנית הקלאסית שלנו בחזרה הביתה איפה שזה שייך", אמר המנכ"ל מארק קינג בהצהרה.

עם זאת, החזרה של פיצה מקסיקנית לא רק יוצרת חדשות טובות עבור הלקוחות הנאמנים של טאקו בל, וכנראה את השורה העליונה של החברה, אלא גם את קטגוריית השירות המהיר באופן כללי. הפיצה המקסיקנית הוצגה בשנת 1985 (אז נקראה "פיצה פיצה") והייתה פריט תפריט איקוני בחלל. הוא ממחיש מעין חידוש פשוט - קונכיות פיצה פריכות, שעועית מחודשת, שכבת בקר, רוטב פיצה, גבינה ועגבניות - וגם נגיש בעלות של 4.49 $ (בערך 60 סנט יותר ממחירו לפני שנתיים).

זה זמין גם כאופציה צמחונית, מה שעזר למצב את הרשת כאופציה חזקה עבור לקוחות כאלה (שמספרם הולך וגדל).

טאקו בל מקדמת את החזרת הפיצה המקסיקנית שלה עם TikTok (כמו גם ציוץ) של כוכב ההיפ הופ עטור פרס הגראמי, Doja Cat, שהחל לשתף פעולה עם הרשת בפברואר עבור קידום הסופרבול שלה. Doja Cat היה גם חלק מהקריאות להחזיר את ההצעה, ויצר א ראפ של TikTok במרץ על המוצר עם הקרס, "פיצה מקסיקנית היא הפיצה בשבילך ולי."

Taco Bell גם מתגמל משתתפי עצומה נבחרים ומעריצים נוספים שמצייצים "#IBroughtBackTheMexicanPizza" במרצ'ינג בלעדי שאומר את אותו הדבר.

ראוי לציין כאן שהמעריצים החריפים של טאקו בל גם עזרו להחזיר תפוחי אדמה לפני יותר משנה לאחר שגם הם נחתכו בשלב מוקדם של המגיפה. בהצהרה דאז, אמר דובר כי תגובת המעריצים הייתה אחת הסיבות הגדולות ביותר להשקה מחדש של תפוחי האדמה. לצורך הקשר, עצומה של תפוחי האדמה זכתה בערך חתימות 23,000 לעומת עצומה של 200,000 פיצה מקסיקנית.