סטארבקס להעלאת שכר, הכשרה כפולה לעובדים על רקע דחיפה של האיגודים

סטארבקס אמר כי היא תעלה את השכר לעובדים קבועים ותכפיל הכשרה לעובדים חדשים כאשר החברה והמנכ"ל שלה, הווארד שולץ, מבקשים להחזיר את הדחיפה של האיגוד מהבריסטות שלה.

עם זאת, ענקית הקפה לא תציע את ההטבות המוגברות לעובדים בכ-50 בתי הקפה בבעלות החברה שהצביעו בעד ההתאגדות. שינויים כאלה בחנויות המאוגדות יצטרכו להגיע באמצעות מיקוח, אמר סטארבקס.

"לכן, שותפים יקבלו את השכר, ההטבות וההשקעות הללו בשיפור החנות בכל החנויות המופעלות על ידי חברות בארה"ב, בהן יש לסטארבקס את הזכות לבצע את השינויים הללו באופן חד צדדי", אמרה החברה בהצהרה. "עם זאת, בחנויות שבהן יש לעובדים ייצוג באיגודי עובדים, החוק הפדרלי מחייב התמקחות בתום לב על שכר, הטבות ותנאי עבודה, האוסר על סטארבקס לבצע או להכריז על שינויים חד-צדדיים". 

בסך הכל, סטארבקס מתכננת להוציא מיליארד דולר על העלאות שכר, הכשרה משופרת וחדשנות בחנויות במהלך שנת הכספים 1, שמסתיימת בסתיו. ביום הראשון של שולץ בחזרה בראש החברה, הוא השעה את תוכנית הרכישה חזרה שלו להשקיע בעובדים ובחנויות.

"השינוי תאיץ את ביקוש השיא כבר בחנויות שלנו", אמר שולץ בשיחת הוועידה של החברה ביום שלישי. "אבל ההשקעות יאפשרו לנו להתמודד עם הביקוש המוגבר - ולספק רווחיות מוגברת - ובמקביל גם לספק חוויה מוגברת ללקוחות שלנו ולהפחית את העומס על השותפים שלנו".

זהו הסיבוב השלישי של שולץ כמנכ"ל סטארבקס. הוא עובד על בסיס ביניים עד שהחברה שוכרת יורש עבור קווין ג'ונסון שפרש לאחרונה.

שולץ אמר למנהלי החנויות בחודש שעבר שהחברה בוחנת את היתרונות שלה לעובדים. עם זאת, הוא אמר שלא ניתן להרחיב את ההטבות החדשות מבחינה חוקית לחנויות שהצביעו להתאגד ללא חוזים שנקבעו בנפרד עבור עובדים מאוגדים. איגוד סטארבקס, Starbucks Workers United, הגיש תלונה למועצה הלאומית ליחסי עבודה על ההערות שלו.

זה מסמן את העלאת השכר השלישית למשכורת של הבריסטות מאז שהגישו חנויות בבעלות החברה בבפאלו, ניו יורק, עתירה להתאגדות. באוקטובר, בהנהגתו של ג'ונסון, סטארבקס הודיעה על שתי העלאות שכר tהכובע יביא את רף השכר שלו ל-15 דולר לשעה עד אוגוסט.

סבב העליות האחרון מיועד לעובדים ומנהלים קבועים. עובדים שעבדו בחברה בין שנתיים לחמש שנים יקבלו תוספת של 5% או יקבלו שכר של 5% מעל שיעור ההתחלה בשוק, יזכו לפי השיעור הגבוה מביניהם. עובדים עם יותר מחמש שנות כהונה יקבלו תוספת של 7% או יקבלו שכר של 10% מעל שיעור ההתחלה בשוק, יזכו לפי השיעור הגבוה מביניהם.

סטארבקס גם אמרה שהיא תכפיל את ההשקעות המתוכננות בשכר למנהלי חנויות, עוזרי מנהלי חנויות ומנהלי משמרות שנשכרו החל מיום שני. שינויים אלה מסתכמים בהתאמות חד פעמיות לשכר הבסיס, והעובדים עדיין יקבלו את ההעלאות המתוכננות לשנת הכספים 2023 בסתיו הקרוב.

סטארבקס גם אמרה שהיא תכפיל את כמות ההכשרה שמקבלים בריסטות ומפקחי משמרות חדשים בהתבסס על משוב מהעובדים במהלך מפגשי האזנה בהשתתפות שולץ ומנהלים בכירים אחרים.

כמו כן, מתוכננות השקעות נוספות. החברה הודיעה שהיא תציג הטבה בכרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב עד סוף 2022, והיא מתכננת שיפורים בציוד וטכנולוגיה, כמו שדרוג אייפד בחנות והאצת השקת תנורים ומכונות אספרסו חדשות.

נכונותו של שולץ לנהל קמפיין אגרסיבי ויקר נגד התאגדות העובדים לא גררה תמיכה רבה מוול סטריט. מניית סטארבקס ירדה ב-19% מאז חזרתו בתחילת החודש שעבר.

מניית סטארבקס עלתה ב-3% במסחר הממושך לאחר המסחר החברה דיווחה על תוצאות הרבעון הפיסקאלי שלה. צמיחה חזקה במכירות בארה"ב קיזזה ירידות חדות בסין, וסייעה לחברה לעלות על הערכות ההכנסות של וול סטריט ולעמוד בציפיות הרווחים.