איום סטגפלציה הוא כרסם הציפורניים האחרון עבור קמעונאים

לרשימת כאבי הראש של התעשייה הקמעונאית האחרונה - COVID, ההתפטרות הגדולה, שיבושים בשרשרת האספקה, אינפלציה, ירידה בסנטימנט הצרכני - אנו יכולים כעת להוסיף את האיום הממשמש ובא של סטגפלציה.

סטגפלציה... מוגדרת באופן גס כמה שקורה כאשר עליית המחירים מתכנסת עם ירידה בביקוש.

בדיונים היומיומיים שלי על תכנון וחיזוי עם בכירים בחברות גדולות, נושא שכיח הוא חרדה מהחמצת יעדים פיננסיים קצרי טווח. "אנחנו פשוט לא מתכוונים להגיע למספרים שלנו." חלקם מתלבטים בטקטיקות ההגנתיות הרגילות, כמו צמצום או ביטול הזמנות, קיצוץ תקורה, צמצום סעיפי הוצאות SG&A ודפי הרחבת תוכניות.

בעוד שלמנהיגי וול סטריט ופרייבט אקוויטי יש את הזמן לחשוב בנחת על המבט הארוך, מנהיגים עסקיים (מנכ"לים, סמנכ"לים וכו') צריכים להתחייב היום עם דולרים אמיתיים על סמך הניחושים הטובים ביותר שלהם לגבי מצב הצרכן בסתיו ובאביב הבא.

הטענה לתיקון גס קדימה הוא משכנע.

אבל מה לעשות? תמשיך לקרוא…

למרות האבטלה הנמוכה והשכר הגבוה יותר, הצרכנים איבדו כוח קנייה עבור מוצרי יסוד כמו בנזין, מזון ומחסה. בחודש מרץ, העלות הממוצעת הארצית לשכור דירת חדר שינה אחד הייתה גבוהה ב-12% לעומת שנה שעברה, על פי Zumper.com, פלטפורמת רישום דירות. מונע בין השאר על ידי המלחמה באוקראינה, המחיר של קילו לחם גבוה היום ב-27% ממה שהיה לפני המגיפה, על פי הפדרציה של סנט לואיס. הבנזין עלה ביותר מ-100% מלפני שנתיים.

מה קמעונאי צריך לעשות? העלאת מחירים משביתה את הקונים. סחיטת מרווחים משביתה את המשקיעים. וקיצוץ תקורה מכבה את כולם.

אבל שלוש האפשרויות הללו הן "שרידים טקטיים קצרי רואי מתקופות קודמות", לדברי עודד קניגסברג, פרופסור לשיווק בבית הספר לעסקים בלונדון.

במאמר שפורסם לאחרונה ב-Harvard Business Review, קניגסברג טוען שבמהלך מחלת הסטגפלציה של שנות ה-1970, ואפילו לאחרונה במיתון הגדול, חברות עפו עיוורות בהשוואה להיום.

"האינפלציה ב-2022 היא סיפור אחר", הוא אומר. "מנהלים נהנים כעת מרמה של נראות וזריזות בשוק שקודמיהם בקושי יכלו לדמיין אפילו לפני דור אחד. למנהלים יש נתונים הרבה יותר טובים וכלים מתוחכמים יותר לנתח ולהפוך את הנתונים האלה למידע שימושי לתמיכה בהחלטות."

זוהי עצה נבונה לכל תעשייה, אבל במיוחד למקבלי החלטות בהנהלה, שבכל יום יכולים וממשיכים לקצור מגוון עשיר של נתונים שנכרים מצרכנים כדי לזהות מגמות שניתן להשתמש בהן כדי להפעיל טקטיקות כמו תמחור דינמי.

הטכנולוגיה אפשרה לבדוק כל היבט של מותג, קו, או אפילו פרטים כגון העדפת צבע, והכל בזמן אמת.

כלים אלו ואחרים מפחיתים את הסיכוי לקבל החלטות ניהוליות מחורצות היטב אך גרועות ויקרות.

למעשה, אינפלציה או סטגפלציה או כל מה שבסופו של דבר אנחנו מגדירים את התקופה הבאה בהיסטוריה הכלכלית יכולה להיות הזדמנות לחברות, כפי שמגדיר זאת קניגסברג, "לבחור מתוך מערכת אפשרויות טובה יותר".