OntheRunPhoto | מערכת iStock | Getty Images
Southwest Airlines אמרה כי היא תוציא יותר מ-2 מיליארד דולר על נוחות משופרת לנוסעים כמו פחים גדולים יותר, אינטרנט מהיר יותר ושקעי חשמל "בכל מושב", במאמץ לחזר אחרי נוסעים כשההזמנות מתאוששות.
חברת התעופה גם מתכננת להכפיל את מספר הסרטים שהיא מציעה לנוסעים ולעדכן את אפשרויות המשקה שלה על הסיפון כך שיכללו תערובת בלאדי מרי, קוקטיילים מוכנים לשתייה, סלצר קשה ויין ורדים.
השינויים באים כאשר חברות התעופה מתכוננות להתאוששות הן בנסיעות פנאי והן בנסיעות עסקים לאחר יותר משנתיים של החודש מגיפת קוביד 19.
יונייטד איירליינס, למשל, הכריז בשנה שעברה על שורה של שדרוגי תא הנוסעים כמו מסכי גב ומערכות בידור חדשים. גם זה מכין בקתות לקראת פחים עיליים גדולים יותר. דלתא איירליינס מתקין מושבים חדשים למחלקה ראשונה מקומית ואמרה שהיא שואפת להציע אינטרנט חינם בעתיד. ו חברת Hawaiian Airlines מתכננת להציע אינטרנט אלחוטי חינם דרך שירות Starlink של SpaceX כבר בשנה הבאה.
ההשקעה של 2 מיליארד דולר של סאות'ווסט תתפרש על פני חמש שנים והיא חלק מהוצאה הונית מוערכת של 3.5 מיליארד דולר בשנה בממוצע עד 2026, כפי שהוכרז בדצמבר. השינויים מכוונים לכל הלקוחות, אך סאות'ווסט הגדילה לאחרונה את מאמציה למכור לנוסעים עסקיים.
חברת התעופה הודיעה במרץ על חדש, המחיר השני הכי זול אפשרות לנוסעים שמוכנים לשלם יותר עבור גמישות רבה יותר. בשבוע שעבר, היא אמרה לצוות שהיא תציע לנוסעים באופן זמני אינטרנט אלחוטי חינם בחלק מהטיסות, מכיוון שהיא בוחנת חומרה חדשה שמטרתה להביא מהירויות גבוהות יותר ליותר נוסעים, CNBC דיווח.
הספק גם אמר כי התקשרה לאחרונה בהסכם עם ספקית אינטרנט לוויינית ויאסאט לקישוריות בטיסה כבר בסתיו הקרוב, החל במשלוחים חדשים של מטוסי 737 Max. Southwest מציעה אינטרנט תמורת 8 דולר ליום ואין לה כרגע תוכניות להפוך את הגישה לחופשית מעבר למבחן החומרה.
סאות'ווסט, שיש לה צי של יותר מ-700 מטוסי בואינג 737, מעריכה שתהיה לה כוח במושבים, דבר שהיא אינה מציעה כרגע, בכ-250 מטוסים עד סוף 2023. שקעי החשמל יהיו זמינים מתחילת השנה הבאה במטוסי Max וכוללים יציאות חשמל USB A ו-USB C.
מקור: https://www.cnbc.com/2022/05/11/southwest-airlines-revamping-planes-with-faster-wifi-bigger-overheard-bins.html