OntheRunPhoto | מערכת iStock | Getty Images
Southwest Airlines יציע למטיילים באופן זמני אינטרנט אלחוטי חינם בטיסות מסוימות החל מהשבוע, חלק ממבחן להביא אינטרנט מהיר יותר ליותר לקוחות.
המוביל צייד 40 מהם בואינג מטוסי 737 עם חומרה משודרגת עבור שירות ה-Wi-Fi שלה, על פי מזכר לעובדים שנשלח ביום שלישי. שדרוגי ה-Wi-Fi של Southwest הם המאמץ האחרון של חברת תעופה לשפר את הקישוריות על הסיפון.
חברת Hawaiian Airlines בשבוע שעבר אמר שהוא מתכנן לעשות זאת מציעים אינטרנט אלחוטי חינם כבר בשנה הבאה באמצעות שירות Starlink של SpaceX, שהיא מקווה שיביא אינטרנט מהיר לנוסעים בנסיעות ארוכות מעל האוקיינוס השקט. דלתא איירליינס המנכ"ל אד בסטיאן אמר שוב ושוב שחברת התעופה מתכננת להציע חיבור לאינטרנט בחינם. הספק ניסו את הגישה החינמית לפני המגיפה.
ה-Wi-Fi החינמי בדרום מערב יהיה זמין מה-4 במאי עד ה-10 ביוני בטיסות מסוימות במערב ארה"ב, כתב טוני רואץ', סגן נשיא לחוויית לקוח וקשרי לקוחות, במזכר לצוות.
חברת התעופה מציעה כיום Wi-Fi תמורת 8 דולר לטיסה ואומרת באתר שלה שהיא חוסמת גישה לכמה אתרים בעלי רוחב פס גבוה כמו Netflix, HBO Max ו-Zoom.
"ניסיון זה יאפשר ללקוחות להזרים, לגלוש ולעסוק באינטרנט ללא עלות בדיוק כמו שירותים משלימים אחרים", כתב רואץ'. "המטרה שלנו היא להעריך כיצד החומרה החדשה משפרת את הביצועים תוך מתן חווית אינטרנט אמינה המשמשת כמות גדולה של לקוחות."
דרום מערב סירב לספק פרטים נוספים.
מקור: https://www.cnbc.com/2022/05/03/southwest-offers-free-wi-fi-on-some-flights-to-test-service-upgrades.html