מלון סינגפור טייקון הו קוון ניגש להכפיל את סניפים של עץ בניאן עם פתיחת סין מחדש

מייסד ויו"ר בניאן טרי הו קווון פינג היא עסוקה בנטיעת 50 בתי מלון חדשים מכיוון שתעשיית התיירות העולמית נראית מוכנה לחזור בשאגה.

H

בתי מלון ברחבי אסיה יראו את חזרתם של תיירים סינים החל מהרבעון השני, עם "זינוק אמיתי" שצפוי במהלך חופשת יום העבודה של המדינה בתחילת מאי, על פי מלונאי היוקרה הו קוון פינג.

"מחירי הטיסה עדיין גבוהים מאוד וזמינות הטיסות מוגבלת, אז בעוד שכולנו מצפים - וכבר רואים - לעלייה בכניסות הסיניות, אנו מצפים שזה באמת ימריא אחרי ראש השנה הסיני וכנראה בשנייה רבעון ואילך", אומר הו, המייסד והיו"ר של סינגפור אחזקות עץ בניאן. "חגי מאי יראו גל של ממש."

העיתונאי שהפך למלונאי כיוון את רשת מלונות היוקרה שלו בהרבה עליות ומורדות במהלך כמעט שלושת העשורים שלו בראשות. ועכשיו, הוא עסוק בהכנת Banyan Tree לחזרתו של שוק התיירות הבינלאומי לרמות הטרום-מגיפה שלו - שקיבלה דחיפה פתאומית לאחרונה כאשר סין החלה להחזיר בפתאומיות לאחור את מדיניות האפס-קוביד שלה.

הו אומר שה-Banyan Tree שלו בדרך להגדיל את הפורטפוליו שלו ל-100 מלונות ואתרי נופש עד 2025, כמעט להכפיל את מה שהיה בבעלותו ובניהולו רק לפני שנה. בשנת 2022, החברה הוסיפה 8 בתי מלון ברחבי סין, אינדונזיה, יפן, ערב הסעודית ותאילנד, והביאה את תיק הנכסים שלה ל-65 בסך הכל ב-17 מדינות.

"הצינור חזק", אומר הו. "אז כך אני מודד הצלחה, לא כל כך לפי שווי שוק, לא לפי רווחיות, אלא לפי ראייה הוליסטית יותר של המקום שבו אנחנו ממוקמים היום, ואנחנו ממוקמים במקום טוב לצמיחה."

בניאן טרי סבלה כמעט שנתיים של אפס תפוסה, לדברי הו, אבל המלונות הקיימים שלה באסיה כבר הופיעו קרוב לרמות טרום מגיפה בסוף 2022, כאשר מבקרים מרוסיה, הודו ומדינות ערב מילאו את החדרים. נכסי החברה בתאילנד ראו עלייה של 277% משנה לשנה בהכנסות לחדר פנוי (RevPAR), מדד מרכזי לרווחיות, בהזמנות מראש ברבעון הראשון. בינתיים, התפוסה שלהם בהזמנות קדימה זינקה ב-28% באותה תקופה.

התוצאות הכספיות של Banyan Tree בששת החודשים הראשונים של 2022 הראו סימנים ברורים של התאוששות הנסיעות שצוברת תאוצה כאשר הכנסותיה זינקו ב-110% ל-118.6 מיליון דולר (89.7 מיליון דולר), מה שאפשר לה לצמצם את ההפסד שלה בכמעט 90% ל-6.8 מיליון דולר במהלך אותה תקופה. Banyan Tree אמורה לפרסם את תוצאות השנה המלאה בפברואר.

כעת, גם מגזר התיירות היוצאת הגדול בעולם בדרך חזרה. פקידים סינים הסירו את דרישות הכניסה להסגר וחזרו להנפיק דרכונים לאנשים כדי שיוכלו לנסוע לחו"ל. Trip.com, פלטפורמת הנסיעות המקוונת המובילה במדינה, אמרה בתחילת ינואר כי ההזמנות לנסיעות לחו"ל במהלך ראש השנה הירחי זינקו ב-540% לעומת התקופה המקבילה לפני שנה.

אבל הפתיחה המחודשת של סין עדיין נמשכת. המדינה, המגבילה כיום כניסות זרים לאנשים הנוסעים לעבודה, עסקים, לימודים או ביקורי משפחות, עדיין לא התווה מפת דרכים לפתיחת גבולה מחדש לתיירי פנאי בינלאומיים. ההשעיה האחרונה של שירותי הוויזה למבקרים מיפן ודרום קוריאה כנקמה על עיכוב כניסת קוביד למטיילים סינים הוסיפה אי ודאות לפתיחה מחדש מלאה.

עסקי המלונות של Banyan Tree בסין מונעים בעיקר מתיירות פנים, בעוד שנסיעות נכנסות מהוות "רק חלק קטן", אומר הו. הממשלה המרכזית מקדמת את תיירות הפנים כחלק מהמאמצים שלה להגביר את הכלכלה שנפגעה מקוביד. והמגזר כבר מראה סימני התאוששות, ומציג עלייה של 0.4% בהשוואה לשנה בנסיעות הפנים ל-52.7 מיליון במהלך חופשת השנה החדשה בת שלושה ימים שהסתיימה ב-2 בינואר, עם עלייה של 4% ל-4 מיליארד דולר, לפי לנתונים מאגף התיירות.

כדי לתת מענה למעמד הבינוני המשגשג של סין ולדורות הצעירים יותר, רשת המלונות הציגה מותגים חדשים, כמו Garrya, המיועדים לנוסעים עם תקציב. והאסטרטגיה שירתה את החברה היטב - המלונות הסיניים שלה דיווחו על עלייה של 23% ב-RevPAR ברבעון השלישי של השנה שעברה בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2021. "המותגים שהצגנו מיועדים לבתי מלון ממש סולידיים ובמחיר סביר, אבל של איכות גבוהה", אומר הו. "שם אנחנו רואים שהצמיחה תהיה".

רוברט הקר, מנכ"ל סינגפור בחברת הייעוץ Horwath HTL, אופטימי לגבי פוטנציאל הצמיחה של Banyan Tree. "כל חברות המלונות עם פעילות או שאיפות חוצות גבולות מחפשות לצמוח ולבסוף להיות מסוגלות לעשות זאת ללא מגבלה עם הפתיחה המחודשת של סין", הוא אומר. "Banyan Tree היא עדיין חברה קטנה יחסית מבחינת הרשת שלה, כך שעדיין יש המון הזדמנויות לצמוח גם עם מותג הליבה שלה וגם עם הגיוון שלו למותגים מפולחים לפי ביקוש".

עברנו את הצונאמי, עברנו את הסארס, עברנו את המשבר הפיננסי... כל מה שעשינו בעבר היה כמו חזרות לגדולה ו[המגיפה] הייתה הגדולה.

הו נטע את שורשיו של בניאן טרי לפני כמעט ארבעה עשורים כאשר בנה את המלון הראשון שלו על אדמת מכרה פח נטושה בפוקט של תאילנד. הוא הקים את החברה ב-1994, לאחר שלא הצליח למצוא מפעיל למלון הרביעי שלו שחסר לו חזית חוף. המיזם נקרא על שמו של Banyan Tree Bay, כפר באי לאמה בהונג קונג שבו בילה הו שלוש שנים אידיליות עם אשתו, קלייר צ'יאנג, בזמן שעבד כעיתונאי והיא הייתה סטודנטית לתואר שני.

בניאן טרי כיום לא רק מחזיקה ומנהלת בתי מלון, אלא יש גם אתרי ספא, גלריות, מגרשי גולף ובתי מגורים יוקרתיים. היא שיתפה פעולה עם ענקית האירוח האירופית Accor כדי לפתח ולנהל את בתי המלון שלה ברחבי העולם, בעוד שבסין יש לה מיזם משותף להסדר דומה עם מפתחת הנכסים China Vanke. הו מייחס את הצלחת החברה לצ'יאנג, המשמש כסגן נשיא בכיר, על כך שגרם לבתי המלון להרגיש כמו "בתים", תוך שהוא מתמקד בבניית העסק.

"מה ההבדל בין בית לבית? זה האנשים שבו. זה החום. זו התחושה בין האנשים שמאכלסים את הבית הזה", מסביר הו. "זה תופס למעשה היטב את התפקיד שאשתי ואני מילאנו בחברה לאורך כל הדרך".

הו חגג את יום הולדתו ה-70 באוגוסט האחרון כאשר בניאן טרי הפיץ את הסניפים שלו לכמעט 70 בתי מלון ואתרי נופש. הוותיק במלון התלוצץ כי יש 80 מלונות כשהוא מגיע ל-80 זה הרבה יותר מדי איטי. "אני לא יכול להרשות לעצמי שזה יהיה כל כך איטי," אומר הו בצחוק. "הקולגות שלי הבטיחו להכפיל את זה, עם 160 בתי מלון כשאהיה בן 80. אז אמרתי, 'נראה'".

יותר מכדי לפספס

יותר מכדי לפספסכנס מנכ"ל פורבס העולמי 2022: תובנות ודגשים עיקרייםBy צוות פורבס אסיהיותר מכדי לפספסכיצד המשקיעת המובילה בתחום הבריאות בסין תומכת בחברות ביוטכנולוגיה בשווי מיליארדי דולריםBy קתרין וואנג |יותר מכדי לפספסמדוע נצר יונדאי הזה הפך למשקיע השפעה במקום להצטרף לאימפריית העסקים השלישית בגודלה של דרום קוריאהBy ג'ון קאנג