Salesforce בוחנת דרכים חדשות לצמצם עלויות משקיעים פעילים להמשיך להפעיל לחץ על החברה. היום, Insider דיווח שהחברה מיישמת מדידות ביצועים מחמירות הרבה יותר עבור הנדסה, כאשר חלק מאנשי המכירות מופעלים בלחץ להפסיק או להיכנע למדיניות ביצועים קשוחה משלהם. זה עולה בקנה אחד עם מה שמקורות אמרו ל-TechCrunch.
זה יכול לכלול סקירות ביצועים המבוססות על כמות הקוד המיוצר עבור מהנדסים, דרך פגומה למדידת פרודוקטיביות הנדסית, המעודדת כמות על פני איכות. בעוד שאנשי מכירות מונחים בין הפטיש לסדן, מתבקשים לבחור בין חתימה על תוכנית קפדנית לשיפור ביצועים של חודש או לקחת חבילת יציאה.
כשנשאל על כך, סיילספורס הגיבה בהערה זו: "תהליך ניהול הביצועים שלנו מניע אחריות ומתגמל מצוינות." החברה לא פירטה ולא השיבה לשאלות המשך לגבי העיתוי או הפרטים של מדיניות זו.
TechCrunch שמעה גם שהחברה מחייבת לחזור למשרד, ולפי דובר Salesforce, כעת נותר למנהלים להחליט. "הגישה ההיברידית שלנו מסמיכה מנהיגים לקבל החלטות עבור הצוותים שלהם לגבי העבודות שצריך להיות במשרד או מרחוק."
זה שינוי גישה מעניין שיש לחברה מקדם את הרעיון של "מקום העבודה הכל דיגיטלי, עבודה מכל מקום" מאז פגיעת המגיפה ב-2020, משהו שהם מכנים מטה דיגיטלי. זה חלק גדול מהסיבה שמנהיג ה-CRM הוציא כמעט 28 מיליארד דולר לקנות Slack בשנת 2020.
אבל זה גם לא מפתיע מאז המנכ"ל והיו"ר מארק בניוף כמעט טלגרף זה בסוף השנה שעברה, מה שמרמז שאנשים שעובדים מהבית לא היו כל כך פרודוקטיביים.
כל זה קשור כנראה לעובדה שמשקיעים אקטיביסטים - כולל אליוט מנג'מנט, Starboard Value, ValueAct ו-Inclusive Capital - סובבים את החברה, ללא ספק מפעיל המון לחץ על בניוף להגדיל את הפרודוקטיביות ולקצץ בעלויות. חברות אלה הן חלק גדול מהסיבה ש-Salesforce הכריזה על כך זה חתך 10% מכוח העבודה שלה בינואר, תהליך שטופל בצורה גרועה עם הודעות פיטורים באים בטפטופים, מותיר את העובדים חרדים וחסרי ביטחון.
ריי וואנג, מייסד ואנליסט ראשי ב-Constellation Research, מאשים את Boston Consulting Group, שלדבריו הובאה בהוראת הפעילים כדי להתמודד עם הקיצוצים וליישם מדיניות חדשה של סקירת ביצועים. "ממה שאנחנו יודעים, BCG הציע כמה המלצות משמעותיות כיצד יש למדוד אנשי מכירות ומפתחים כדי לשפר את הפרודוקטיביות", אמר וואנג ל-TechCrunch.
וואנג אומר שהאם אתה חושב שגישה זו היא רעיון טוב או לא תלוי בפרספקטיבה שלך. "אם הייתי משקיע, הייתי דוגל בגישה הזו, אבל אם הייתי המייסד של הבעלים, הייתי רוצה משהו פחות קשוח ויותר ניואנסים", אמר.
וואנג אינו מעריץ של האופן שבו הפעילים טיפלו בזה, וכינו אותם "חברות נשרים". למרות שהוא מסכים עם הקביעה שלהם ש-Salesforce שילם יותר מדי עבור רכישות גרועות, הוא מאמין שלחברות הללו אין הבנה כיצד לנהל חברה כמו Salesforce, ובסופו של דבר הן עושות יותר נזק מתועלת.
"לחברות הנשר אין הבנה טובה של רמות ההשקעה במו"פ הנדרשות כדי שהחדשנות תימשך, וגם לא הבינו מהי רמת ההוצאה השיווקית ש-Salesforce צריכה להישאר בראש עבור מנהלים", אמר וואנג.
"הם לא מוסיפים שום ערך. הם באים רק כדי להרוויח כסף על הארביטראז' והם משאירים את החברות פגומות יותר מאשר כשהן היו לפני שהן השתלטו", אמר.
מקור: https://finance.yahoo.com/news/salesforce-yields-activist-pressure-harsh-214238460.html