RetailNext מרחיבה את טביעת הרגל שלה עם רכישה חדשה

RetailNext, חברת הטכנולוגיה הראשונה שהביאה ניתוח קונים בסגנון מסחר אלקטרוני לחנויות, מותגים וקניונים, הודיעה על רכישתה של Retail Performance, חברה לספירת אנשים שבסיסה בבריטניה. הרכישה תקדם את המשימה של RetailNext להציע לקמעונאים ולמותגים את האפשרות האנליטית כדי לייעל את מסע הקונים בחנויות קמעונאיות פיזיות.

על ידי רכישת ביצועי קמעונאות, RetailNext מעמיקה את נוכחותה בשוק הבריטי, מחזקת את הצמיחה האסטרטגית שלה במגזר הקמעונאי הבריטי והאירופי ומרחיבה את טביעת הרגל הגלובלית שלה. יותר מ-400 מותגים בלמעלה מ-90 מדינות אימצו את תוכנת RetailNext.

דרך סינרגטית קדימה

בראיון עם אלכסיי אגראצ'ב, מנכ"ל ומייסד שותף של RetailNext, הוא דן בסינרגיות בין שתי החברות. "לפרפורמנס הקמעונאי יש קשרים עמוקים עם לקוחותיהם אשר טופחו במשך שנים רבות, ו-RetailNext השקיעה רבות בטכנולוגיה, והקדימה אותה מהמתחרים. לצוות ב-Retail Performance יש ידע רב על השווקים והמשאבים המקומיים. השותפות מאוד סינרגטית".

העסקה עולה בקנה אחד עם פתיחת משרדים חדשים של RetailNext בבריטניה ובפיליפינים, הרחבת מספר העובדים שלה (כ-40 עובדים חדשים יתווספו), והצטרפות לקוחות חדשים גדולים. "RetailNext צומח במהירות, ורכישות ושותפויות מתוכננות בקפידה ימשיכו להיות מרכזיים באסטרטגיית הצמיחה שלנו כאשר אנו בונים רוחב פס גלובלי ומביאים את הפתרונות הקמעונאיים הטובים ביותר שלנו לשווקים חדשים", אמר אגראצ'ב. "פרפורמנס קמעונאי הוא מוביל בתחום המעקב אחר רגליים, ואנו שמחים לקבל אותם במשפחה כאשר אנו מרחיבים את המשימה שלנו בבריטניה ומחוצה לה."

Ipsos, חברת האם של Retail Performance, היא אחת מחברות מחקרי השוק הגדולות בעולם והיא מובילה בשימוש בנתונים ראשוניים מסקרים, ניטור מדיה חברתית וטכניקות איכותניות או תצפיתיות. כחלק מעסקת RetailNext, Ipsos הופכת לבעלת מניות מיעוט ב-RetailNext. "השותפות עם RetailNext מבטיחה ללקוחות הקמעונאיים של Ipsos להמשיך לקבל גישה לנתוני מעקב. זה מציב אותנו בעמדה חזקה להרחיב את שירותי ערוץ הביצועים של Ipsos ולהביא פתרונות לשוק הממציאים מחדש את הניתוח והתובנות הקמעונאיות", אמר קרייג בראדלי, ראש ביצועי הערוצים העולמי של Ipsos.

ניתוח קמעונאות גדל באופן משמעותי

כאשר קמעונאים יצאו מהמגיפה והחלו לפתוח מחדש חנויות, ההבנה כיצד קונים משתמשים בחלל בתוך החנויות הייתה קריטית. בנוסף, כאשר קמעונאים החלו לחשוב מחדש על גודל החנויות וכיצד לפרוס חנויות כדי להפוך אותן לרלוונטיות ונוחות יותר עבור הקונים, השימוש באנליטיקה גדל. בשנת 2021, RetailNext גדלה ב-30% כאשר קמעונאים השקיעו בחנויות פיזיות. "מותגים לא יכולים להרוויח כסף בלי הנוכחות בחנות, אז קנה מידה הוא המפתח להרחבת טביעת הרגל של החנות הפיזית", אמר אגראצ'ב. אפילו הקמעונאים שמצמצמים את גודל החנויות האמיתיים שלהם משקיעים בניתוח כדי לעזור בקבלת החלטות מונעות נתונים.

העתיד של אנליטיקה בחנות

אגראצ'ב דן בכך שהעתיד של השימוש באנליטיקה כדי להבין טוב יותר את סביבות החנויות הפיזיות ימשיך לצמוח משתי סיבות. גורם אחד הוא העלות הנמוכה יותר של לכידת וניתוח נתונים, מה שמקל על קנה המידה עבור חברות בינוניות עד גדולות יותר. הגורם השני הוא הנתונים העמוקים יותר שניתן לאסוף עם הטכנולוגיות המאפשרות של היום. RetailNext מתכננת להרחיב את היכולות באנליטיקה חזויה ופרוסקריפטיבית.