התקציבים והאופטימיות לגבי ההכנסות נמצאים במגמת עלייה בכל רחבי C-suite, אומר סקר CxO Growth 2.0 האחרון של פורבס. לפי הנתונים, שמונה מתוך עשרה CxOs צופים שההכנסות והרווחים יגדלו במהלך השנה הבאה.
הממצאים נובעים מ-Forbes ששאל 500 מובילי C-suite בצפון אמריקה, אירופה ואזור אסיה-פסיפיק לגבי סדרי העדיפויות, האתגרים וההזדמנויות לצמיחה שלהם. אותם CxOs מתכננים להשקיע יותר בתחומים כמו בינה מלאכותית, פתרונות זרימת עבודה מתקדמים ובלוקצ'יין - כאשר 31% אומרים שההשקעה של החברה שלהם בבלוקצ'יין תעלה בין 1-15% בשנתיים הקרובות.
שיווק הוא מרכיב חיוני להגברת הצמיחה בהכנסות, ופורבס רצה לדעת היכן מתכננים מנהלי ארגונים למקד את זמנם ומרצם כדי לעמוד בציפיות של C-suites להגדלת ההכנסות. החדשות הטובות? למשווקים יהיה יותר עם מה לעבוד. יותר ממחצית ממנהיגי השיווק אמרו שתקציב השיווק הכולל שלהם יגדל במהלך השנה הבאה.
לגבי היכן הם יתמקדו, מצאנו חמישה תחומים שמשווקים יתקרבו אליהם - ונתונים וגיוון הוכחו חיוניים לאורך כל הדרך.
CMOs מתכננים קדימה בעזרת שאר ה-C-Suite
גטי
הגדלת הפרטיות וההגנות של נתוני הלקוחות
פרטיות נתונים והגנות יהיו (אם הם עדיין לא) מוקד מרכזי עבור CMOs. הסקר שלנו מצא ש-38% מהמשווקים יתמקדו בפרטיות והגנות של נתוני לקוחות במהלך השנתיים הקרובות. בנוסף, יותר מ-1 מכל 3 ישפר את אבטחת הסייבר כדי להבטיח את בטיחות נתוני הלקוחות.
יוזמה זו באה גם כחדשות טובות עבור מנהלי מערכות מידע שציינו את אבטחת הסייבר כאתגר מוביל בשנה הקרובה. בהתבסס על הנתונים שלנו, אתה יכול לצפות מ-CMO ו-CIO לעבוד בשיתוף פעולה הדוק על פתרונות פרטיות.
שימוש בנתונים להנעת אסטרטגיית שיווק
עברו על תוכן כי הנתונים הם עכשיו המלך. יותר משליש (38%) מה-CMO אמרו שהם ישתמשו בנתונים כדי להניע את אסטרטגיות השיווק והחברות שלהם במהלך השנתיים הקרובות. גם שאר חבילת ה-C משתתפת בזה, כשכמעט רבע (24%) מה-CxO אמרו שהם יגדילו את ההשקעה של הארגונים שלהם בביג דאטה ואנליטיקה ב-16-30% במהלך השנתיים הקרובות.
בניית צוות שיווק מגוון יותר
ההתפטרות הגדולה עדיין בעיצומה, והסקר שלנו מצא שכמעט 1 מכל 4 CHRO מאמין שהפער הכישרוני הגדול ביותר של הארגון שלהם ב-12 החודשים הקרובים יהיה בשיווק ובמכירות. החדשות הטובות?
מובילי שיווק מתכננים להעסיק חברי צוות מגוונים יותר כדי להשלים את הפער ולפצות על מה שכבר היה פער מלכתחילה. המחקר שלנו מצא ש-35% מה-CMO מתכננים לבנות צוות שיווק מגוון יותר ולשכור שותפי סוכנויות נוספים שמתעדפים גיוון.
העלאת קולות ונקודות מבט מגוונות בקמפיינים
ייצוג פנימי הוא רק חלק מהמשימה; משווקים חייבים גם לשקול את מי מייצגים מסעות הפרסום השיווקיים שלהם כלפי חוץ. אחד מהתקצירים הקודמים שלנו על DE&I הזכיר מחקר שמצא רק 1.9% מהדמויות במודעות שהוצגו בפסטיבל האריות בקאן כללו אנשים LGBTQIA+.
למרות ש-74% מה-CMO מסכימים שצרכנים נוטים יותר לעסוק בתוכן שמציג קולות מגוונים, רק 31% מהם אומרים שהם מתכננים להתמקד בהעלאת קולות ונקודות מבט מגוונות בקמפיינים במהלך השנתיים הקרובות. יש לקוות שהמספרים הללו יעלו לפני שהצרכנים יתחילו לרדת.
הרחבת מערך הכישורים של צוות השיווק
ככל שהתקציבים ישתדרגו, כך גם אימון מיומנויות ישתדרג. במהלך השנתיים הקרובות, 30% מה-CMOs יתמקדו בהרחבת מערך המיומנויות של צוות השיווק שלהם. איך זה? בעזרת משאבי אנוש. 39 אחוז מה-CHRO דיווחו שהם מתכננים להשקיע בפלטפורמות חדשות ללמידה מתוקשבת והדרכה חיצונית עבור הצוותים שלהם. יתרה מכך, 34% יתמקדו בפיתוח הכישורים הרכים של העובדים, ו-XNUMX% יתמקדו בפורמליזציה של תוכניות חונכות ואימון.
המיקוד הכפול הזה הוא עוד דוגמה למנהלי ארגונים בשיתוף פעולה עם חברים אחרים בחבילת C כדי להשיג יעדים עסקיים. בהתחשב בכך שכמעט שלושה רבעים מה-CMO יותר ויותר מאמינים שהתפקיד שלהם הוא לפעול כמאחדים בתוך הארגונים שלהם, שותפויות כמו אלה הן משהו שאתה צפוי לראות יותר ממנו.
קרא גם: כיצד Adobe משתמשת בנתונים כדי לספר סיפורים טובים יותר
זרקור מספר סיפורים
שימוש בפתרונות שיווק המונעים על ידי נתונים היא הדרך הטובה ביותר להגיב לשינויים שחוללו קוביד-19.
זה היה אחד מהדברים המרכזיים שהוצעו בפוסט של BCG BrandVoice של שרה ווילרסדורף, שותפה, מנהלת ומנהלת עולמית של יוקרה ב-Boston Consulting Group מאז 2015.
בשאלות ותשובות שפורסמו בפורבס בסתיו 2021, ווילרסדורף מעודדת משווקים להשקיע בפתרונות מונעי נתונים ומציעה ארבע אסטרטגיות שהם יכולים לנקוט כדי להאיץ את הבשלות הדיגיטלית של הפעילות שלהם.
"המשווקים הטובים ביותר משתמשים בנתונים למדידה מקצה לקצה", אמרה בפוסט. "הם בונים הבנה מעמיקה של כל מסע הלקוח ומבצעים אופטימיזציה מתמדת של התוכן. הם הופכים דרכי עבודה מונעות נתונים ודיגיטליות לנורמה".
פורבס ו-BCG פרסמו את הפוסט כסדר יום מנהלים, מוצר שנחשף בשנה שעברה ומקל על מנהלי לקוחות לחלוק את מנהיגות המחשבה שלהם בקולותיהם, בעלות נמוכה יותר ומהירה מאי פעם.
קרא את הפוסט: שיווק בעידן השיבוש
6 הקריאות המובילות שאסור לפספס
- אלו הם ה-TikTokers המרוויחים ביותר של 2022
- השיווק איבד את השרשור... הנה איך נחזיר אותו
- קרא על כוחה של השקעה באזורים הכפריים של אמריקה בפורבס EQ
- הכירו את חמש הרשתות החברתיות המגנות מפני שיבוש בלוקצ'יין
- גלה את כוכבי YouTube עם השכר הגבוה ביותר כמו MrBeast וג'ייק פול
- איך 9 מנהלי שיווק היו מנהלים את הקריירה שלהם אחרת
רשימת משימות וירטואלית
שותף עם פורבס
חבר את המותג שלך עם הקהלים המשפיעים של פורבס באמצעות סיפור מהדהד, מומחיות ומנהיגות מחשבתית.
באמצעות סיפורים דיגיטליים, דפוס, אירועים חיים ועוד, ראה כיצד פורבס סטודיו לתוכן יכול לעזור לך להגיע למספר קהלים. פנה עוד היום כדי לראות כיצד הכתבים, המעצבים, היוצרים והחוקרים עטורי הפרסים שלנו יכולים ליצור תוכן מדהים המותאם באופן ייחודי לאסטרטגיית המותג שלך.
רוצה חיבורים בתיבת הדואר הנכנס שלך? הירשם כאן כדי לא לפספס אף תקציר, ועודד חבר או עמית להירשם איתך.
מקור: https://www.forbes.com/sites/forbescontentmarketing/2022/03/04/data-privacy-and-diversity-research-reveals-cmos-2022-spending-priorities/