מנכ"ל Radisson Hotel Group מתווה מטוסים ליוקרה, קיימות וצמיחה של 2022

פדריקו ג'יי גונזלס, מנכ"ל Radisson Hotel Group, מאמין שהחברה נכנסת לשלב חדש של צמיחה עם ההשקה האחרונה, טרום מגיפה, של Radisson Collection, פלח יוקרה חדש עבור חברת האירוח. יחד עם ההכרזה כי Radisson Hotel Group Americas ו-Choice Hotels משלבים כוחות, הוא רואה עתיד מזהיר למספר ההולך וגדל של המותגים שלה.

Radisson Collection הוא המותג החדש ביותר עבור Radisson, אשר בזכות עצמו, גדל בצעדי ענק. השילוב של מלונות רדיסון בצפון אמריקה הלטינית ו-Choice Hotels נותן לחברי תוכנית נאמנות יותר הזדמנות לעשות זאת לממש את הנקודות שלהם ברחבי העולם. גונזלס חולק פרטים על מותג היוקרה החדש עבור רדיסון, שלה פתיחת מלונות חדשים ולאיזה חברים ואורחים יכולים לצפות בתוכנית הנאמנות כשהם מבקרים.

מתי ולמה השקת את Radisson Collection?

המותג הושק במרץ 2018, אך הוא ממש מתקדם כעת עם פורטפוליו נוכחי של 49 מלונות ועוד 17 בפיתוח. הפתיחות האחרונות כוללות את מילאנו; סביליה, ספרד; בודרום, טורקיה; ריאד; ונציה; וברלין. לכל אחד יש אישיות משלו המשקפת את היעד, אך הם מאוחדים על ידי עיצוב בהתאמה אישית.

מלונות אלה גם מטפחים קשרים בתוך הקהילה המקומית שלהם כדי לעזור ליצור סצנה חברתית תוססת. המבקרים יכולים להתפנק עם קוקטיילים מרהיבים בבר על הגג או לחקור את פרטי עיצוב הפנים של מעצבים מקומיים. אורחים כיום אוהבים עיצוב בהתאמה אישית ורוצים להימנע מבתי מלון חותכי עוגיות שבהם המותג זהה לחלוטין ברחבי העולם. Radisson Collection נותנת לבעלי מלונות הזדמנות להצטרף לרשת בינלאומית תוך שמירה על הזהות והאותנטיות של המלונות ואתרי הנופש שלהם.

איפה אתה רואה צמיחה וביקוש למותג?

תוכנית הצמיחה שלנו עבור המותג מתמקדת בהרחבה ל-80 נכסים במיקומים ברמה הגבוהה ביותר. לנכסים רבים יש כבר מורשת ומוניטין חזקים כמו מלון Radisson Collection Royal, קופנהגן, שנחשב למלון העיצוב הראשון בעולם על ידי ארן ג'ייקובסן, ויריד מאי בלונדון, Radisson Collection Hotel. מלונות בולטים נוספים כוללים את פאלאצו נאני ונציה, מלון רדיסון קולקשן, ומלון גרנד בריוני פולה, מלון רדיסון קולקשן בקרואטיה.

אילו מותגים מתחרים עם Radisson Collection?

המותג מתחרה בקולקציות מותגים רכות אחרות שבהן בתי המלון שומרים על שמם ועיצוב משלהם, אך הם חלק מחברת אירוח גדולה יותר. אלו כוללים אוסף חתימות ממריוט, אוסף קוריו מאת הילטון ו-Unbound Collection מאת Hyatt.

אילו תכונות חולקות כל נכסי Radisson Collection?

ישנם שלושה עמודי תווך עבור מלונות להתמקד בהם, כך שלאורחים יהיו זיכרונות חיוביים מהחוויה שלהם הרבה אחרי שהם עוזבים. לכל מלון תהיה השפעה מקומית אותנטית המספקת רושם של היעד. זה יכול לכלול יצירות אמנות של אמנים אזוריים כמו גם אפשרויות אוכל ומשקאות בהשראה מקומית. השקנו סדרה חדשה של שיתופי פעולה אמנותיים עולמיים שעובדים עם אמני אזור מתפתחים כדי ליצור מבחר אצור של יצירות אמנות סוחפות ייחודיות למלונות שלנו. חברי הצוות פועלים גם כמומחי תרבות מקומיים ו"משפיעים" על ידי שיתוף המקומות האהובים עליהם ביעד עם האורחים.

העמוד השני מגיע בצורה של יצירת חלל המתאים לאורח חיים שאפתני. אנשים נוסעים בשביל חוויות חדשות, ואמנות ועיצוב משחקים בזה תפקיד בולט. לבסוף, מלונות אלה פונים גם למקומיים המעוניינים לבקר באפשרויות האוכל והברים על ידי יצירת סצנה חברתית תוססת.

מה קורה כאשר Radisson Hotel Group Americas מצטרפת ל-Choice Hotels?

Radisson Hotel Group Americas יהפוך בקרוב לחלק מ-Choice Hotels. נכון לעכשיו, אין נכסים של Radisson Collection ביבשת אמריקה, אבל המותג הוא חלק מההסכם שסולל את הדרך לפיתוח נוסף. חברי תוכנית הנאמנות עדיין יוכלו לצבור ולממש נקודות כפי שהם היו רגילים, תוך שילוב יתרותיהם בין Radisson Rewards Americas ו-Choice Privileges. חברים יכולים להמשיך להעביר נקודות בין Radisson Rewards (הגרסה הבינלאומית של התוכנית) ל-Radisson Rewards Americas, מה שפותח את הדלת לעוד יותר אפשרויות להרוויח ומימוש ברחבי העולם.

כיצד משפיע פיצול תוכנית הנאמנות על החברים?

אין שינויים מיידיים ב-Radisson Rewards Americas, שעדיין ניתן להרוויח ולממש אותם בעת הזמנת מלונות ביבשת אמריקה. חברים הנוסעים ברחבי העולם יכולים להמשיך לצבור נקודות הן ב-Radisson Rewards בחו"ל והן ב-Radisson Rewards Americas. ישנה גם אפשרות להעברת נקודות בין התכניות, מה שמקנה גמישות רבה יותר.

איך Radisson Collection מושך כישרונות איכותיים?

האנשים שלנו הם הנכס הגדול ביותר שלנו, ובסביבה של היום, משיכת כישרונות טובים היא המפתח. בשנה שעברה, Radisson Hotel Group דורגה במקום הרביעי בדירוג המעסיק הטוב ביותר של פורבס בקטגוריית הנסיעות והפנאי בעולם. קמפיין גיוס חדש יוצא לדרך בחו"ל כדי למשוך כישרונות למילוי מעל 1,500 משרות פנויות. Radisson Academy הוכיחה את עצמה כנכס חזק בהכשרת ופיתוח הדור הבא של מלונאים בינלאומיים. הפלטפורמה מציעה 230 קורסים ספציפיים של Radisson Hotel Group ב-14 שפות ולמעלה מ-1,000 סרטונים של מומחים בתעשייה ל"שיפור מיומנות" של חברי צוות.

כמו כן, בשנת 2021, המותג השיק תוכנית הכשרה נרחבת המכוונת למותג Radisson Collection שלנו בשיתוף עם Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL), אחד מבתי הספר לאירוח המובילים בעולם.

מה רדיסון עושה בחזית הקיימות?

רדיסון התחייבה להפוך ל-Net Zero עד שנת 2050 והפכה לשותף מוביל ב-Hotel Sustainability Basics, תנועה חדשה בתעשייה להנעת נסיעות בר-קיימא.

כמה דוגמאות למלונות Radisson Collection שמתרגלים את השיטות המומלצות הללו בתחום הקיימות כוללות את Radisson Collection Hotel, Magdalena Plaza Sevilla ו- Radisson Collection Hotel, Gran Vía Bilbao, ששניהם נמצאים בבניינים ירוקים עם אישור LEED.

מלון רדיסון קולקשן, גרנד פלייס, בריסל זכה בקטגוריית "המלון החדש הטוב ביותר בר קיימא" באירוע פרסי המלונות החדשים האחרון. מלון Radisson Collection, Berlin מציע לאורחים את הבחירה של משק בית ירוק, בתמורה לזכייה בנקודות פרסים או תרומה מטעמם לצדקה.

תעשיית האירוח כולה צריכה לקחת יוזמה, ורדיסון קולקשן רוצה להיות בחזית של זה.