טיפול ראשוני הולך והופך לווירטואלי. מה זה אומר על שירותי הבריאות?

שירותי בריאות הם חידה ענקית. חלק גדול מהפאזל המסובך הזה הוא טיפול ראשוני, שהוא בגדול מוגדר כמו "שירותי בריאות המכסים מגוון של מניעה, בריאות וטיפול במחלות נפוצות." טיפול זה נוצר בדרך כלל על ידי פיתוח קשרים ארוכי טווח עם ספק טיפול ראשוני (PCP), אשר יכול לעקוב אחר בריאותו של המטופל לאורך זמן, ולייעץ למטופל למומחים לפי הצורך.

אבל הנוף של הטיפול הראשוני השתנה באופן משמעותי, כאשר הגבול החדש ביותר שלו כולל שירותים וירטואליים. מכיוון שטיפול ראשוני כרוך לעתים קרובות בבדיקות בריאות שגרתיות, טיפול מעקב ורפואה אורכית נוספת, ספקי שירותי בריאות, משלמים וחברות טכנולוגיה נלוות מחדשים דרכים חדשות לספק את הפן הנחוץ הזה של הרפואה.

החברה האחרונה שעבדה על כך היא CVS Health, שהודיעה בשבוע שעבר כי תשיק א פתרון טיפול ראשוני וירטואלי מקיף. מטרת החברה היא להפוך את הטיפול לנגיש יותר, על ידי מתן "לחברים גישה לטיפול ראשוני, טיפול לפי דרישה, ניהול מצבים כרוניים ושירותי בריאות הנפש באופן וירטואלי, עם אפשרות להיראות באופן אישי בעת הצורך ברשת. ספק, כולל MinuteClinic." Creagh Milford, DO, סגן נשיא Enterprise Virtual Care בחברה, מסביר: "אנחנו פוגשים אנשים היכן שהם נמצאים במסע הבריאות שלהם ומספקים טיפול נוח יותר וקל יותר לגישה […] על ידי הצעת טיפול מקושר צוות שבו ספקים יכולים להחליף בקלות מידע קליני בשם המטופלים שלהם, וטביעת רגל מקומית נרחבת למעקב טיפול אישי, אנחנו מסוגלים לספק טיפול עקבי ואיכותי. המודל הזה עובר מטיפול תגובתי לטיפול פרואקטיבי שיכול בסופו של דבר לשפר את התוצאות ולעזור בהורדת עלויות".

פרסומת

עם זאת, CVS Health הוא בהחלט לא הארגון היחיד שרואה את הצעת הערך של תחום זה. הוא מצטרף למספר רב של שמות בית אחרים אשר מעוניינים באותה מידה להיכנס לזירת הטיפול הווירטואלי. אחד המיזמים הבולטים האחרונים היה פלטפורמת ה-Care של אמזון, שמטרתה "לעזור בניהול הטיפול הראשוני והדאגות הבריאותיות המונעות שלך [...ו...] לקדם את הבריאות והרווחה באמצעות מניעת מחלות ולעזור בניהול מצבים רפואיים ארוכי טווח." גם גופי בריאות מסורתיים נכנסים למירוץ הזה. קחו למשל את Baylor Scott & White, שהיא אחת ממערכות החולים הגדולות במדינה; המערכת תציע כעת ביקורים וירטואליים 24/7, חיבור בין מטופלים לספק שירותי בריאות לפי דרישה.

אבל למה המשיכה הפתאומית לטיפול וירטואלי?

אחת הסיבות העיקריות היא ההתמקדות והכבוד החדשים פתרונות בריאות דיגיטליים. צרכנים בפריסה ארצית (ובעולם) תועדים יותר ויותר קלות, נוחות ומהירות. לעתים קרובות, זה אומר שאם הם יכולים לקבל טיפול דומה בבית מעל מסך מחשב כמו שהם היו נוהגים בנסיעה למרפאה, הם מוכנים לשלם עבורו עמלת פרמיה. יתר על כן, עבור אמריקאים רבים, פתרון זה הוא פתרון של הכרח ולא נוחות גרידא. חלק עצום מהאוכלוסייה האמריקאית לא יכול לגשת בקלות לטיפול ראשוני, בין אם זה בגלל המחסור בטיפול ראשוני גרם למעט מאוד רופאים באזור הגיאוגרפי שלהם, או העובדה שזמני ההמתנה לקבלת תור יכולים לעתים קרובות להתארך עד חודשים בערים רבות. .

פרסומת

עבור רבים, טיפול וירטואלי הוא שינוי מבורך המאפשר להם גישה לטיפול מיידי. לבסוף, חדשנות טכנולוגית אפשרה את הרעיון הזה. לא עבר כל כך הרבה זמן שרוב משקי הבית נאלצו להסתמך על אינטרנט איטי ומסורבל בחיוג. כעת, עם הופעתו של פס רחב במהירות גבוהה וגישה לאינטרנט סיבים אופטיים, אפשר היה לדמיין מקרי שימוש מורכבים לאינטרנט כגון הזרמת ביקור וירטואלי עם הרופא שלך.

ללא ספק, ככל שהטיפול הראשוני הווירטואלי ימשיך להרחיב ללא הרף את אופקיו, יהיה זה מאיר להבין ולחזות בהשפעתו המשמעותית על מערכת הבריאות האמריקאית בשנים הבאות.