חגיגה מוקדמת? תחזיק מעמד. עונת החגים הקמעונאית עדיין לא הסתיימה.

עד כמה שנרצה לנתח איך קמעונאים עשו בתקופת החגים, חבר המושבעים עדיין מאוד בחוץ.

קודם כל, למרות כל תשומת הלב התקשורתית שמקבלים בלאק פריידי וסייבר מאנדיי, כמה ימים של מכירות גדולות לא עושים עונה. ובהתחשב במידת ההוזלה שאנו עדים לה, עליות מכירות וצמיחה בדולרים ברווח הגולמי (שזה בסופו של דבר מה שהקמעונאים משתמשים בהם כדי לשלם את החשבונות שלהם) עשויות להיות לא מתואמות במיוחד.

שנית, אל לנו לזלזל בקריטיות של השבוע שאחרי חג המולד לכרטיס ניקוד החגים של כל קמעונאי, במיוחד השנה. היום שאחרי חג המולד הוא בדרך כלל אחד מחמשת ימי הקניות העמוסים ביותר בלוח השנה של כל קמעונאים. וכל השבוע הזה הוא שבו אחוז ניכר מכרטיסי המתנה ממומשים ומתנות מוחזרות או מוחלפות. זה גם זמן שבו קמעונאים מעריכים את שיעורי המכירה של פריטי מתנה ספציפיים לחג ומבצעים פעולות סימון אגרסיביות על ביצועים נמוכים.

אבל אנחנו באמת צריכים את כל חודש ינואר כדי לקבל את התמונה המלאה, במיוחד כשאנחנו חושבים שהכנסות הן דבר אחד אבל רווחים הם משהו אחר. לא רק מימוש כרטיסי מתנה ועלות ההחזרות יתגלגלו בצורה מלאה יותר דרך ה-P&L של הקמעונאים במהלך השבועות הקרובים, אלא שיידרש לטפל בתקיפות של מלאי סחורות עונתיות באגרסיביות כדי להתכונן למשלוחי האביב שיתחילו להגיע לרצפות המכירה. היכולת של קמעונאים לאזן את פינוי הסחורה העודפת מבלי להתקלח בהפחתות היא גורם מכריע בביצועים.

לאחר שביליתי יותר מ-30 שנה בעבודה בקמעונאות, למדתי מזמן שהצלחה לכאורה בשבועות שקדמו לחג המולד לא הביאה לרוב לביצועים רבעוניים חזקים ברגע שהאבק שקע. הסיפור האולטימטיבי של תקופת החגים הזו עדיין רחוק מלהכתוב.

בתקופה שבה האינפלציה מגבירה את נתוני המכירות, כשקמעונאים רבים עדיין יושבים על שפע של מלאי, וכשההוצאות הצרכניות מתחילות להאט, עלינו להיזהר שלא נחווה חגיגה מוקדמת.