סטארט-אפ Pet Telehealth Vetster וחברת התרופות לחיות מחמד PetMeds Express שותפו בעסקה ... [+]
גטי
Vetster, סטארט-אפ בן שנתיים בתחום ה- Telehealth עבור חיות מחמד, ו-PetMed Express
העסקה, שהוכרזה היום יחד עם החדשות כי Vetster השלימה סבב גיוס של 30 מיליון דולר מסדרה B, עשויה לתת לשתי החברות רגל מול קמעונאי הענק של חיות מחמד Petco, PetSmart ו- Chewy, שכולן רוצות לנגוס שוק בריאות חיות מחמד משתלם.
Petco מרחיבה את שירותי הווטרינר בחנויות הפיזיות שלה ומציעה תוכנית חברות לשירותי בריאות וטיפוח. PetSmart השיקה בשנה שעברה בית מרקחת מקוון משלה. Chewy מחפשת ללכוד יותר משוק המרשמים לחיות מחמד על ידי חיבור לקוחותיה באינטרנט עם וטרינרים ונקיטת יוזמות אחרות כדי לפתות וטרינרים למלא מרשמים דרך Chewy, כולל שותפות עם חברת ביטוח לחיות מחמד.
Vetster ו-PetMeds גם יצטרכו להתמודד עם תחרות של יותר מחצי תריסר סטארט-אפים המציעים גרסה כלשהי של שירותי טל-בריאות או הודעות וטרינריות.
השותפות של Vetster ו-PetMeds מגיעה בתקופה שבה הביקוש לוטרינרים נמצא בשיא של כל הזמנים בגלל העלייה באימוץ חיות מחמד במהלך המגיפה, מה שהופך את ביקורי הבריאות הטלפונית עם וטרינר לאופציה אטרקטיבית יותר הן לבעלי חיות מחמד והן לוטרינרים העמוסים מדי.
"אנחנו מרגישים מאוד שהשותפות הזו מוציאה את הרפואה הטלפונית של חיות מחמד להמונים", אמר מאט הולט, מנכ"ל ונשיא PetMed Express.
הולט, מוותיקי חברות דיגיטל והנשיא לשעבר של רוזטה סטון
"רפואה טלפונית היא חלק מהותי מאוד מהאסטרטגיה הזו", אמר.
PetMeds, כחלק מהעסקה, היא משקיע מיעוט ב-Vetster, תורם 5 מיליון דולר לסבב של 30 דולר בסדרה B. אם PetMeds תגיע ליעדי ביצועים מסוימים על ידי העברת עסקים נוספים ל-Vetster, היא תרכוש יותר מניות של החברה לאורך זמן.
הולט אמר שהוא השווה את Vetster לאפשרויות הטלרפואה האחרות של חיות מחמד בחוץ והחליט שלווסטר, למרות שאולי הכי פחות מוכר, יש את הפלטפורמה הטובה ביותר וחווית המשתמש הטובה ביותר.
בעל חיית מחמד מדבר עם וטרינר באפליקציית Vetster.
וטסטר
"הם עשו מה AirBnB
Vetster, אמר Hulett, היה עסק הטל-בריאות לחיות מחמד היחיד שראה שיצר שוק אמיתי לשירותי וטרינרים, שבו משתמשים יכולים לראות דירוגים ולבחור מתוך מבחר וטרינרים.
הסטארט-אפ, שבסיסו בטורונטו, נוסד כדי ליצור אלטרנטיבה לביקורים מלחיצים במשרדו של הווטרינר, עם כלבים נובחים וחיות מחמד מתרוצצות כדי לברוח משולחן הבדיקה.
חווית Vetster "שונה לחלוטין", אמר מארק בורדו, מנכ"ל ומייסד משותף של Vetster. "אתה לוקח רופא ממש משכיל, אתה שם אותם בתרחיש רגוע אחד על אחד שבו חיית המחמד לא מתרוצצת ואין למהר לאף אחד, וזו חוויה אחרת לגמרי, שבה יש לך הזדמנות לדבר לוטרינר משכיל על החיה שלך", אמר.
לבורדו הייתה גם מוטיבציה אישית להקמת החברה. באותה תקופה הוא היה מנכ"ל טכנולוגיה עסוק והוא לא יכול היה לקחת את הכלב המזדקן שלו. ריילי לווטרינר. "חשבתי שזה לא בסדר. למה אני לא יכול לראות את הווטרינר שלי דרך רפואה טלפונית כמו שאני יכול ללכת לראות את הרופא שלי דרך רפואה טלפונית", אמר.
"אין ספק שהמגיפה האיצה את הרעיון של רפואה טלפונית, אבל זה הוגה לפני כן", אמר בורדו.
לוטרינרים, הוא אמר, וסטר נותן להם את היכולת לקחת פגישות מתי שהם רוצים ולהרוויח הכנסה נוספת. הפגישה הטיפוסית אורכת בממוצע 15 דקות והווטרינרים יכולים להחליט מה הם גובים עבור הביקור שלהם. הפעלות מתחילות בדרך כלל ב-$50.
האפליקציה יכולה גם לאחסן תרופות לחיות מחמד ומידע בריאותי שניתן לשתף עם ספקי חיות מחמד אחרים.
ל-Vetster יש 4,000 וטרינרים המשתמשים בפלטפורמה שלה כיום, ועשרות אלפי הורים לחיות מחמד השתמשו בה לביקורי בריאות טלפונית במהלך השנתיים האחרונות, אמר בורדו.
"יש לנו כמעט רק דירוג של חמישה כוכבים", אמר בורדו. "כאשר לאנשים יש את החוויה האלטרנטיבית של נאבקים למצוא טיפול לחיות מחמד, הם לא יכולים להיכנס, הם פגיעים והחיה שלהם במצוקה, ואז הם מגלים את Vetster", הם מציעים ביקורות כמו "הצלת את החיה שלי, יכולתי אל תיכנס לוטרינר," הוא אמר.
במסגרת השותפות, PetMeds תטמיע את מנוע המסחר האלקטרוני שלה ב-Vester ו-Vetster תוסיף את יכולות הרפואה הטלפוניות שלה לנכסי האתר והאפליקציה של PedMeds.
הולט מצפה שהשותפות תהיה ניצחון לשני הצדדים.
"יש לנו 70,000 וטרינרים ב-PetMeds שיש לנו איתם אינטראקציה במשך 26 שנים. רובם הולכים להיות לקוחות Vetster בקרוב. ואז אנחנו הולכים לחבר את הווטרינרים האלה לצרכנים. יש לנו למעלה מ-2 מיליון לקוחות ב-PetMeds. אז מחוץ לשער זה הולך לקבל קנה מידה גדול". הוא אמר.
מקור: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/04/19/pet-telemedicine-company-vetster-and-petmeds-pair-up-to-unleash-growth/