ההוצאה המקוונת לחגים צפויה להיות חלשה לאחר חודשים של הנחה מוקדמת

אחרי חודשים של מכירות והפחתות של קמעונאים שמתאמצים להוריד מלאי עודף, לגרום לקונים ללחוץ על מבצעים בעונת החגים הזו לא יהיה קל.

כבר עכשיו, קמעונאים נאבקו להעביר מוצרים לאחר שחשבו לא נכון מה הקונים ירצו שייצא מהמגיפה. האינפלציה הגואה גם סוחטת את הצרכנים, ואילצה חברות להוזיל את המחירים עוד יותר כדי לגרום להם להוציא. וכדי להתחרות על הוצאות החגים, קמעונאים מציעים עסקאות מוקדם יותר ויותר.

כל הגורמים הללו צפויים להפחית את הביקוש למכירות החגים הגדולות - אפילו באינטרנט, שם צרכנים עשו יותר קניות בשנים האחרונות.

"צורת עונת החגים תיראה אחרת השנה, עם הנחה מוקדמת באוקטובר מושכת את ההוצאה שהייתה מתרחשת סביב שבוע הסייבר", אמר פטריק בראון, סגן נשיא לשיווק צמיחה ותובנות ב-Adobe, המשתמשת בנתוני עסקאות מקמעונאים לערוך תחזיות שנתיות למכירות מקוונות לחגים.

השנה, המכירות המקוונות ב-Black Friday צפויות לעלות ב-1% בלבד לעומת שנה שעברה, בעוד שהכנסות הסייבר מאנדיי צפויות לגדול ב-5.1%, לפי Adobe. בסך הכל, ההוצאה המקוונת לאורך עונת החגים צפויה לגדול ב-2.5%, הצמיחה הקטנה ביותר מאז ש-Adobe החלה לעקוב אחר הנתון ב-2015. אדובי אפילו הזהירה מפני ירידה פוטנציאלית, וצופה כי טווח המכירות יהיה בין ירידה של 2% ל-5% .

גם עונת הקניות של החגים בשנה שעברה התחילה מוקדם. אבל זה היה בגלל שהקונים נאבקו להשיג מתנות מכיוון שצווארי בקבוק בשרשרת האספקה ​​הובילו למחסור במגוון רחב של מוצרים.

כעת, קמעונאים הם אלה שמציעים עסקאות מוקדם, או כדי להיפטר מהמלאי או כדי להתחרות על העסק. ההנחה המתמשכת פירושה שההוצאות עשויות להתפזר יותר בעונת החגים.

"זו השנה הראשונה מאז המסחר האלקטרוני בא לידי ביטוי, שבה הדברים קצת יותר בלתי צפויים", אמר טיילור שריינר, מנהל בכיר של Adobe Digital Insights.

אמזון בעברית מקיים את יום הפריים השני בשנה ביום שלישי, המציין את הפעם הראשונה שענקית הקמעונאות המקוונת קיבלה שניים מימי ההנחה בשנה. קמעונאים גדולים כגון יעד ו Walmart גם מתחילים מוקדם.

האירוע המקוון של Walmart, Rollbacks & More, מתקיים מיום שני עד חמישי עם סימון נקודות על אלקטרוניקה, צעצועים, ביגוד ועוד. ימי העסקה של Target התקיימו בשבוע שעבר, והקמעונאי מותח את ערבות התאמת המחיר שלו מתחילת האירוע ועד ערב חג המולד.

המשמעות של העסקאות המוקדמות עשויה להיות שאנשים כבר מלאים במתנות וקישוטים בזמן שעונת הקניות לחגים מתחילה באופן מסורתי לאחר חג ההודיה. רק 20% מהצרכנים עשו קניות ביום שישי השחור, לפי פירמת רואי החשבון PricewaterhouseCoopers. זה ירידה מ-36% ב-2019 וב-2020; השאלה לא נשאלה בשנה שעברה.

ובהפסקה מהשנים האחרונות, עוד חנויות עשויות להישאר סגורות בחג ההודיה השנה. Walmart ו-Target הודיעו כי החנויות שלהן ייסגרו לקראת החג.

האינפלציה שפוגעת במדפי הסופרמרקטים אינה כה חדה ברשת, לפי אדובי. זה בעיקר בגלל שמכירות דלק ומכולת, שראו כמה מהעליות המחירים הגדולות ביותר, נרכשות בדרך כלל באופן אישי.

ובכל זאת, האינפלציה משפיעה על הרגלי הקנייה המקוונים. ביום הפריים של אמזון ביולי, הצרכנים בחרו יותר בצרכים כגון תרמילי מדיח כלים וחיתולים, והרחק מ תבזבז פריטים כמו Instant Pots ו-Roombas.

הנסיגה בהוצאות צפויה להימשך לחגים. סקר של KPMG מצא כי 85% מהקונים לחגים מודאגים מהאינפלציה, וכי 34% יבחרו בקטגוריות מתנות זולות יותר.

"צרכנים יחפשו מבצעים בעונת החגים הזו, וקמעונאים צריכים לחפש להגיב באמצעות מתנות נחשקות לצרכן בעל תקציב", אמר מאט קרמר, ראש מגזר הצרכנות והקמעונאות של KPMG.

אדובי מצפה שהקמעונאים ינסו לפתות רכישות מתנות העונה עם הנחות גדולות, במיוחד בטכנולוגיה וצעצועים, שם היא צופה שהמחירים ירדו ב-20%. אבל גם אם ההנחות הללו ימשכו קונים, הורדת המחירים תבלום את רווחי החברות.