קוהל'ס דיווחה על הפסד מפתיע ברבעון הרביעי. (צילום מאת ברוס בנט/Getty Images)
גטי אימג'ס
טום קינגסברי, בשיחת ועידת הרווחים הראשונה שלו כמנכ"ל החדש של קוהל, אמר שהוא רוצה לוודא שהאנליסטים יבינו שהמשימה העומדת בפניו היא "לא שיפוץ מוחלט".
לקוהל'ס, אמר קינגסברי, יש בסיס איתן ומספר יוזמות מבטיחות שיעזרו לה להניע צמיחה, לבצע ביעילות רבה יותר ולהשיג נתח שוק.
"הסיבה שבגללה חזרתי לקוהל'ס היא בגלל שאני רואה את ההזדמנויות האלה, ואני רואה שאנחנו יכולים לנצל את ההזדמנויות האלה בעתיד", אמר קינגסברי בשיחה.
אבל גם משקיעים רואים הרבה בעיות, והם הגיבו לחדשות הרווחים של היום בכך שהורידו את מניית קוהל ביותר מ-3% לאחר השיחה.
קוהל'ס דיווחה כי המכירות נטו ירדו ב-7.2% במהלך הרבעון הרביעי, כאשר מכירות החנויות צנחו ב-6.6%. הקמעונאי דיווח על הפסד של 273 מיליון דולר, או 2.49 דולר למניה ברבעון, במקום רווח של 98 סנט למניה. צפוי על ידי אנליסטים.
קינגסברי מונה למנכ"ל זמני בנובמבר לאחר שהמנכ"לית מישל גאס עזבה כדי להיות נשיאה ב-Levi Strauss & Co
אחת ההזדמנויות הגדולות ביותר שקינגסברי רואה עבור Kohl's היא הפוטנציאל להשתמש בשותפות Sephora שלה כדי למשוך יותר קונות צעירות לקוהל'ס.
Kohl's, אמר קינגסברי, מוסיפה מוצרים כדי למשוך את עיניהם של הקונים הצעירים שנכנסים לקנות מוצרי Sephora. "אנחנו רוצים לוודא שהם יכולים לקנות גם בגדי נשים, אביזרים לנשים, הנעלה לנשים" וסחורה אחרת, אמר.
השותפות עם Sephora, שהכניסה את חנויות Sephora-בתוך חנות לחנויות Kohl's, הייתה אחת ההצלחות הגדולות של Kohl בשנים האחרונות. 200 חנויות Sephora שנפתחו ב-2021 היו בעלי צמיחה חד-ספרתית גבוהה ברבעון, ו-400 החנויות שנפתחו ב-2022 הראו תוצאות טובות מהצפוי, אמר קינגסברי.
הקמעונאי מתכנן לפתוח עוד 250 חנויות Sephora בקיץ הקרוב, מה שיביא את סך חנויות Sephora הסטנדרטיות שלה בשטח של 2,500 מ"ר ל-850. היא גם מתכננת לפתוח 50 חנויות Sephora בפורמט קטן יותר, ולהרחיב את הנוכחות של Sephora לכל חנויות Kohl's עד 2025.
בשנה שעברה, שמונה מיליון לקוחות של Kohl's קנו מוצרי Sephora בחנויות Kohl's, ומכירות היופי הכוללות עלו ב-90% ברבעון הרביעי, אמר קינגסברי.
בשיחת הרווחים Kingsbury התווה צעדים יזומים ש-Kohl's נקטה כדי לצמצם את המלאי, ולהתאים מחדש את ההנהלה כדי לאפשר לחברה לפעול בצורה יעילה יותר ולבצע בצורה יעילה יותר. הוא ציין שלאחרונה הוא שכר את דיוויד אלבס כנשיא ומנהל שיווק, ואת ניק ג'ונס כמנהל סחר ודיגיטל ראשי.
קינגסברי אמר שהוא ביקר במספר חנויות של Kohl's בחודשים האחרונים, וכי הוא משוכנע ש-Kohl's ממשיך למלא "צורך חשוב בשוק המציע מוצרים רלוונטיים ביותר בשווי גדול למיליוני לקוחות בחנויות הממוקמות בנוחות ברחבי ארה"ב. ובאינטרנט."
כדי להצליח בקינגסברי ומנהליו החדשים, לעומת זאת, יצטרכו לתת לקונים יותר סיבות להיכנס לחנות של Kohl's מלבד לחפש את חנות Sephora.
מקור: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2023/03/01/new-ceo-says-kohls-doesnt-need-total-overhaul-investors-may-disagree/