נטפליקס מזהירה פיצוח שיתוף סיסמאות מתקרב

היום יכול להיות יום אפל עבור אחיו של החבר לשעבר שלך.

נטפליקס, חברת הסטרימינג הגדולה בעולם לווידאו, הזהירה כי מאבק עולמי על שיתוף סיסמאות מגיע. זה נראה כמו אזהרה רצינית הפעם, ומשמעות הדבר עשויה להיות קץ לנוהג המשתולל של השאלת פרטי התחברות של בן משפחה או חבר - או מכר רופף.

נטפליקס מסרה כי היא מעריכה שיותר מ-30 מיליון משקי בית בארה"ב וקנדה משתמשים בסיסמה משותפת כדי לגשת לתוכן שלה. החברה אמרה כי יותר מ-100 מיליון משקי בית נוספים ככל הנראה משתמשים בסיסמה משותפת ברחבי העולם.

במכתב בעל המניות הרבעוני שלה, נטפליקס הודתה שהיא אפשרה בכוונה שיתוף סיסמאות נדיב מחוץ לבית מכיוון שזה עזר לגרום למשתמשים להתחבר לשירות. אבל עם תחרות מ דיסני, וורנר ברדס דיסקברי, פרמאונט גלובל, NBCUniversal, Apple + טלוויזיה וסטרימרים אחרים שאוכלים את הצמיחה שלה, נטפליקס אמרה שהיא רוצה שמיליוני משקי בית שחולקים סיסמאות יתחילו לשלם.

"חדירת משקי הבית הגבוהה יחסית שלנו - כשכוללת את המספר הגדול של משקי בית שחולקים חשבונות - בשילוב עם תחרות, יוצרים רוח נגד צמיחה בהכנסות", אמרה נטפליקס במכתבה. "שיתוף החשבונות כאחוז מהחברות המשלמת שלנו לא השתנה הרבה במהלך השנים, אבל, יחד עם הגורם הראשון, פירושו שקשה יותר להגדיל את החברות בשווקים רבים - בעיה שהוסתרה על ידי צמיחת ה-COVID שלנו."

נטפליקס דיווחה על הפסד של 200,000 מנויים בתשלום הרבעון הראשון הסתיים ב-31 במרץ - בפעם הראשונה מזה יותר מ-10 שנים נטפליקס איבדה מנויים במהלך רבעון. החברה העריכה שהיא תאבד 2 מיליון מנויים נוספים ברבעון השני.

לפלטפורמת הסטרימינג יש כיום 222 מיליון מנויים ברחבי העולם. הוא נהנה מצמיחה פורחת במהלך המגיפה, אבל הזינוק של הלקוחות נרגע - ועכשיו הפך לשלילי - מכיוון שההסגרים של קוביד-19 הוסרו ברובם.

נטפליקס חיה עם שיתוף סיסמאות מכיוון שהחברה הייתה, במילים של המייסד והמנכ"ל המשותף ריד הייסטינגס, "מסתדר" בלי לנקוט בפעולות חזקות.

"מבחינת [שיתוף סיסמאות], אין תוכניות לבצע שינויים כלשהם שם," הייסטינגס אמר ב-2016. "שיתוף סיסמאות הוא משהו שאתה צריך ללמוד לחיות איתו, כי יש כל כך הרבה שיתוף סיסמאות לגיטימי, כמו שאתה חולק עם בן הזוג שלך, עם הילדים שלך... אז אין קו בהיר, ואנחנו מסתדרים כמו שהוא."

נטפליקס בנתה מותג ידידותי לצרכן לאורך השנים, ואפשרות שיתוף סיסמאות עזרה לתדמית הזו.

"השיתוף ככל הנראה עזר להזין את הצמיחה שלנו בכך שגרם ליותר אנשים להשתמש בנטפליקס וליהנות ממנו", אמרה החברה בהודעת בעלי המניות שלה. "ותמיד ניסינו להפוך את השיתוף בתוך משק הבית של חבר לקל, עם תכונות כמו פרופילים וזרמים מרובים."

אבל הזמנים השתנו. וכשהצמיחה נעצרת, הגישות נוטות להשתנות.

מוקדם יותר השנה, נטפליקס התחילה בודקים דרכים שונות לריסון שיתוף סיסמאות בצ'ילה, קוסטה ריקה ופרו. אם נטפליקס תפעל לפי המודל שהציבה באותן מדינות, נטפליקס תגבה תשלום נוסף לחשבונות שחולקים סיסמאות מחוץ לבית.

נטפליקס עדיין לא התוותה אסטרטגיה גלובלית, אך הציעה ששינויים גלובליים יגיעו "בטווח הקצר עד האמצעי".

צפו: רווחי נטפליקס הם אזהרה לשירותי סטרימינג

גילוי נאות: Comcast היא חברת האם של CNBC ו- NBCUniversal.