אבל נטפליקס חזרה בה מהעמדה הזו ביום שלישי, כשהחברה הודיעה שהיא תחפש דרכים חדשות להפיק רווחים מכ-100 מיליון משקי הבית שהיא מחשיבה שהם משתמשים בחשבונות משותפים, כולל יותר מ-30 מיליון בארה"ב ובקנדה.
"זו הזדמנות גדולה שכן משקי הבית האלה כבר צופים בנטפליקס ונהנים מהשירות שלנו", אמרה החברה במכתב לבעלי המניות. במרץ, החברה בדקה שתי תכונות שיתוף בתשלום בצ'ילה, קוסטה ריקה ופרו, שבהן לחברים הנוכחיים הייתה הבחירה לשלם עבור משקי בית נוספים. היא מתכננת להמשיך להפעיל יוזמות לחיוב משתמשים עבור שיתוף החשבון.
שיתוף סיסמאות הפך לנפוץ בקרב פלטפורמות סטרימינג, כאשר רבים רואים בכך דרך להניע צמיחה, אמר ניל מאקר, אנליסט מניות בכיר ב-Morningstar. ההכרזה של נטפליקס הובילה כמה לתהות מה גרם לשינוי הלב של החברה - והאם המתחרים ילכו בעקבותיה.
האטת תוספות מנויים והגברת התחרות יכולים להיות גורם עיקרי, אמרו אנליסטים.
"הם כבר רוויים לחלוטין וזה מעשה של ייאוש", אמר אנליסט וודבוש מייקל פכטר.
נטפליקס איבדה 200,000 מנויים במהלך הרבעון הראשון, ומעריכה שהיא תאבד 2 מיליון מנויים נטו במהלך הרבעון הבא.
במהלך השנים האחרונות, מניית נטפליקס זינקה על רקע האופטימיות של המשקיעים לגבי תוספות המנויים שלה, שעלו בהתמדה, אמר מאקר. אבל כעת, כששירות הסטרימינג מאבד מנויים, המניה חוטפת מכה, מה שגרם להנהלה לחפש דרכים חדשות להמריץ את המשקיעים, הוא הוסיף.
מה שבטוח, בתוך שנים ספורות, נטפליקס יכולה לראות יתרונות משמעותיים ממונטיזציה של שיתוף סיסמאות, אולי כבר בשנת 2023, כתב אנליסט גוגנהיים פרטנרס מייקל מוריס בהערת מחקר.
אבל להגיע לשם כן החלק המסובך. בינתיים, נטפליקס עשויה לעמוד בפני נטייה מוגברת של צרכנים אם אנשים לא יהיו מוכנים לשלם מחיר על שיתוף סיסמאות, במיוחד לאחר מכן כבר העלתה חברות חודשית עלויות השנה, אמר פכטר.
יתרה מכך, אין בטחון שהמשתמשים המתעללים מלקוחות קיימים יתבקשו להפוך ללקוחות משלמים.
"אנשים שגונבים את האות לא ישלמו", אמר פכטר.
המתחרים של נטפליקס יצפו בניסוי מקרוב, אמר מאקר. אם הניסוי עובד ונטפליקס לא רואה נטישה או השפעה משמעותית, ייתכן שהם יתבקשו לעשות זאת בעצמם. אבל זה עדיין יכול לקחת זמן, במיוחד אם הצרכנים לא יקבלו טוב מדי את השינוי, הוא הוסיף.
"אני פשוט חושב ששיתוף סיסמאות הוא משהו שעבר נורמליזציה על ידי הצרכנים", אמר מאקר.
מניות נטפליקס ירדו ב-37% ביום רביעי, ואיבדו 63% רק השנה. מתחרים
Roku
(ROKU) ו-
וולט דיסני
(DIS) ירדה ב-5.6% ו-4.6%, בהתאמה.
כתוב לסברינה אסקובר ב [מוגן בדוא"ל]