מטבע נתבע לאחר שלכאורה אמר לאדם שאמר שהפסיד 96,000 דולר באתר שלה בגלל גניבה שזו לא בעיה של החברה.
בתביעה שהוגשה ביום שני בבית המשפט הפדרלי בסן פרנסיסקו, התובע ג'ארד פרגוסון פירט כיצד יצר קשר עם Coinbase לעזרה לאחר שגילה שרוב חסכונות חייו הוזרמו מחשבונו בפלטפורמת חברת הקריפטו.
לפי ההגשה, שהייתה ראשונה דיווח על ידי בלומברג, פרגוסון טען ששלח לו הודעת טקסט על ידי ספקית הסלולר שלו במאי, כשההודעה מתייחסת לבקשה להחלפת כרטיס SIM שלא הגיש.
הוא החזיר את השירות לטלפון שלו למחרת, נכתב בתביעה - רק כדי לגלות שכמעט כל חסכונות חייו נמחקו מחשבון ה-Coinbase שלו.
פרגוסון אמר שהחשבון שלו התרוקן תוך שעות ספורות לאחר שמכשיר חדש ניגש אליו ומכתובת IP שמעולם לא הייתה קשורה לחשבון שלו.
במסמכי בית המשפט, פרגוסון טען כי Coinbase אחראית למשיכות לא מורשות מחשבונות משתמש תחת חוקי המדינה והפדרליים כאחד. עם זאת, לדברי פרגוסון, החברה סירבה להחזיר לו את הכספים האבודים.
"שים לב שאתה האחראי הבלעדי לאבטחת הדואר האלקטרוני שלך, הסיסמאות שלך, קודי ה-2FA שלך והמכשירים שלך", אמר Coinbase לטענתו לפרגוסון בדוא"ל.
הוא טען כי תגובת החברה לגניבה לכאורה "התנערה מכל אחריות לפריצה לחשבונות של לקוחותיה", וכי נוהלי האבטחה שלה לא מבחינים ומפסיקים עסקאות "הונאה ברורות".
נציגי Coinbase לא היו זמינים להערה כאשר יצרו קשר על ידי הון.
Coinbase, כמו חברות רבות בתחום המטבעות הקריפטוגרפיים, סבלה מהגב של מה שנקרא קריפטו חורף, אשר ראה מכירה גדולה של נכסים דיגיטליים בשנת 2022 שהוחמרה על ידי ה קריסת בורסת הקריפטו FTX לקראת סוף השנה.
בחודש שעבר, Coinbase פרסם שנה שלמה הפסד של 2.6 מיליארד דולר לשנת 2022, כאשר ההכנסות ברבעון הרביעי צנחו ב-76% לעומת שנה קודם לכן ומחזורי המסחר ירדו בחצי.
מניית Coinbase נפלה ב-61% בשנה האחרונה - אפילו לאחר שהשיגה חלק מירידת הערך האדירה של השנה שעברה.
סיפור זה הופיע במקור Fortune.com
עוד מ-Fortune:
מקור: https://finance.yahoo.com/news/missing-96-000-problem-coinbase-135933281.html