לוטה דיוטי פרי מחייה את השאיפות העולמיות עם פתיחת סידני

קמעונאית הנסיעות הגדולה ביותר בדרום קוריאה, Lotte Duty Free, מוכנה לחדש את תוכניותיה לצמיחה עולמית, החל בסידני, אוסטרליה, שם החברה תפתח את החנות הראשונה שלה בעיר ביום חמישי.

המשתרעת על יותר מ-32,000 רגל מרובע ומציגה מאות מותגים יוקרתיים, החנות בעלת שלוש הרמות בפינת רחוב פיט ורחוב מרקט בלב מתחם הקמעונאות של סידני תוכננה להיות יעד בפני עצמו למטיילים.

לוטה אמרה כי הפתיחה במרכז העיר מסמנת את "ההתחלה מחדש של העסקים הגלובליים שלנו" כמו גם "כניסה מן המניין לשוק הפטור ממכס אוקיאניה". מנכ"ל לוטה דיוטי פרי, לי גאפ, הגיב: "פתיחת החנות בסידני משקפת את הרצון שלנו להאיץ את ההתרחבות שוב".

זוהי החנות הראשונה של הקמעונאי מזה כשנתיים, לאחר השקת הזיכיון הגדול של 90,000 רגל מרובע לטבק ומשקאות חריפים ב- שדה תעופה צ'אנגי בסינגפור ביוני 2020. הוא הושק בתחילה כמיזם מסחר אלקטרוני מכיוון שלא היו נוסעים עקב קוביד-19.

יעד של כמעט 800 מיליון דולר

לוטה פירושה עסקים באוסטרליה. היא קבעה יעד מכירות של קצת יותר מ-790 מיליון דולר (טריליון וון קוריאני) במשך 1 שנים עבור החנות החדשה. קטגוריות מפתח יהיו יופי, שעונים ותכשיטים, ויין ומשקאות חריפים. בהצהרה, לוטה דיוטי פרי אמרה כי היא מתכננת להפוך למפעילת הדיוטי פרי הגדולה ביותר באוסטרליה על ידי שימוש בחנות במרכז העיר סידני כ"מדרגה" לצמיחה.

לפי הקמעונאי הדרום קוריאני, השוק הפטור ממכס אוסטרלי היה שווה כ-800 מיליון דולר בשנה לפני קוביד. נכון לעכשיו, המכירות נמצאות הרבה מתחת לזה ומתחרים אחרים בשוק כגון דפרי, DFS בבעלות LVMH, ו היינמן, כולם יחפשו עסקים כשמספרי המטיילים יתחילו לחזור.

לוטה הולכת לנצל במלואה את פתיחה מחודשת בינלאומית של השוק האוסטרלי. בנמל התעופה של סידני, שם יש להיינמן את הזיכיון הקמעונאי העיקרי - ושם יש למותגי יוקרה החזיק מעמד בזמנים הקשים- התנועה הבינלאומית במרץ הגיעה ל-342,000, עלייה של 992% משנה לשנה. העלייה, אם כי גדולה, רק משקפת עד כמה נמוך השוק שקע במהלך המגיפה. לשם השוואה, במרץ 2019 (טרום קוביד) התנועה הבינלאומית הגיעה ל-1.3 מיליון נוסעים.

מתחרה לנמל התעופה של סידני

חללי הפנים של החנות החדשה של לוטה במרכז העיר עוצבו על ידי החברה האוסטרלית Bates Smart כדי להיות עכשוויים ומזמינים. סטיבן טימס, מנכ"ל Lotte Duty Free Oceania, הגיב: "זהו יעד בפני עצמו ואיפשהו אנחנו רוצים שאנשים יכנסו למסעות הבינלאומיים שלהם".

בהתחשב בכך שמטיילים יוכלו לגלוש בשעות הפנאי שלהם, בניגוד למהר בשדה התעופה, החנות החדשה במרכז העיר תאיים על המכירות בשדה התעופה אם קוני הנסיעות יעדיפו לקנות במרכז העיר עם לוטה, שם גם המבחר עשוי להיות גדול וטוב יותר.

הקמעונאי הדרום קוריאני יציג כמה מותגים שהם חדשים בשוק קמעונאות הנסיעות באוסטרליה, למשל מותגי היופי פולה ודקורטה בבעלות יפנית. המחיר הממוצע של מוצרי קוסמטיקה יוגדר נמוך ב-15% מהמחיר הקמעונאי המקומי באוסטרליה כדי לתת תמריץ לקונים.

בינתיים, ההתמקדות במשקאות אלכוהוליים תהיה על אוסטרלים וניו זילנדים הנוטים לקנות בקטגוריה זו מכיוון שמגבלות היבוא של משקאות חריפים גבוהים יותר מאשר במדינות רבות אחרות. סומלייה תושב יהיה בהישג יד עבור שאילתות יינות או לדגימה, ויהיה בר וויסקי שיציג 100 בקבוקים שונים.

במחלקת השעונים יופיעו מותגים כמו אומגה, מונטבלאן, לונגינס ומידו. כשהשוק הפטורי ממכס יתאושש מספיק, לוטה אומרת שהוא יוסיף מותגי אופנה ותכשיטים "בדרג העליון" בבוטיקים שלהם.

במקומות אחרים באסיה, לוטה דיוטי פרי - שבשלב מסוים סגרה את כל 19 החנויות שלה בחו"ל בגלל קוביד-19 - חזרה לפעול בכל מקום פרט לחנות Cam Ranh Airport שלה בנה טראנג, וייטנאם. גם בווייטנאם, החברה מתכננת לפתוח חנות חדשה בדה נאנג השנה וצופה שסך המכירות בחו"ל (שאינן קוריאניות) ב-2022 יגיע לקרוב ל-200 מיליון דולר.

עם החנות החדשה בסידני, לוטה תפעיל 20 חנויות פטורות ממכס בשבעה שווקים: אוסטרליה (4), גואם (1), יפן (2), דרום קוריאה (8), ניו זילנד (1), סינגפור (1) ו וייטנאם (3).